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HubSpot CMS Hub

HubSpot CMS Hub est le système de gestion de contenu de HubSpot qui fait fonctionner des sites web et intègre le code de suivi HubSpot, en déposant des cookies d'analyse et de marketing liés au CRM HubSpot.

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Présentation

Que fait HubSpot CMS Hub ?

Ce que c'est

HubSpot CMS Hub, partie de la plateforme HubSpot désormais appelée Content Hub, est un système de gestion de contenu pour créer des sites et des pages de destination étroitement intégrés au CRM et aux outils marketing de HubSpot. Il inclut le code de suivi HubSpot, qui relie l'activité des visiteurs aux fiches de contact. HubSpot est une société américaine qui propose aussi une région d'hébergement de données dans l'UE.

Cookies et données collectées

Un site HubSpot CMS dépose des cookies fonctionnels et les cookies d'analyse HubSpot comme __hstc, hubspotutk, __hssc et __hssrc. Ils identifient le visiteur, suivent les sessions et relient le comportement à un contact du CRM. Il traite l'adresse IP du visiteur, les pages consultées, les soumissions de formulaire et, une fois connu, les coordonnées du contact. Les cookies d'analyse et de marketing ne sont pas essentiels.

Implications RGPD et ePrivacy

Les cookies fonctionnels peuvent être considérés comme strictement nécessaires, mais les cookies d'analyse et de marketing HubSpot ne le sont pas et nécessitent un consentement au titre de l'article 5(3) de la directive ePrivacy. Relier le comportement à un contact identifié constitue un profilage au sens du RGPD ; la transparence et une base légale sont donc essentielles.

Exigences de consentement

Utilisez le bandeau de consentement HubSpot ou un outil de consentement connecté afin que le code de suivi et ses cookies ne se chargent qu'après l'opt in du visiteur. Veillez à expliquer clairement les données de formulaire et le suivi, et gardez le refus aussi facile que l'acceptation.

Transferts de données

HubSpot est basé aux États Unis et propose une région d'hébergement dans l'UE. Lorsque les données sont traitées aux États Unis, les transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE États Unis ou sur des clauses contractuelles types. Confirmez votre région d'hébergement et signez l'accord de traitement des données.

Étapes pratiques de conformité

Activez le consentement opt in pour le code de suivi HubSpot, choisissez la région d'hébergement UE si disponible, documentez les cookies et le lien avec le CRM, et signez l'accord de traitement de HubSpot. Divulguez le transfert vers les États Unis dans votre politique de confidentialité.

Conformité

HubSpot CMS Hub et le RGPD

HubSpot CMS Hub est classé dans la catégorie « Non classé ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale: Consent under Article 6(1)(a) GDPR for analytics and marketing cookies; contract or legitimate interest for core CMS functionality
Niveau de risque: medium
Textes applicables: GDPR, ePrivacy Directive

Analyse d'impact (AIPD)

Une AIPD est conseillée lorsque HubSpot CMS Hub sert à un profilage de prospects à grande échelle ou combine le comportement web avec les données CRM. Évaluez les cookies de suivi, le profilage et le transfert vers les États Unis.

Exemple de texte pour votre bannière

Ce site fonctionne avec HubSpot CMS et utilise des cookies d'analyse et de marketing liés à notre CRM. Ils ne se chargent que si vous acceptez. Les cookies strictement nécessaires font fonctionner le site.

Cookies et traceurs

Ce que HubSpot CMS Hub dépose et contacte

Méthode de suivi: Hosted CMS with HubSpot analytics and tracking cookies
Localisation des serveurs: United States (HubSpot, Inc.), with optional EU data hosting
Transfert de données hors UE: HubSpot is a US company, although it offers an EU data hosting region. Where data is processed in the United States, transfers rely on the EU US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses.

Cookies déposés (3)

Nom	Type	Durée	Finalité
__hstc	Analytics	6 months	Main HubSpot analytics cookie that tracks visitors using a timestamp for the first visit, last visit and current visit.
hubspotutk	Analytics	6 months	Tracks the visitor identity and links it to a HubSpot CRM contact across forms and pages.
__hssc	Analytics	30 minutes	Tracks the current session for HubSpot analytics.

Domaines tiers contactés (3)

js.hs-scripts.com
hs-analytics.net
hsforms.com

Questions

Questions fréquentes sur HubSpot CMS Hub

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Nous écrire

HubSpot CMS Hub dépose-t-il des cookies ?

Oui, il dépose des cookies fonctionnels et les cookies d'analyse HubSpot comme __hstc, hubspotutk, __hssc et __hssrc, qui suivent les sessions et relient le comportement à un contact du CRM. Les cookies d'analyse et de marketing ne sont pas essentiels.

Ai-je besoin du consentement ?

Vous avez besoin du consentement pour les cookies d'analyse et de marketing HubSpot avant le chargement du code de suivi, mais pas pour les cookies fonctionnels strictement nécessaires.

Quelle est la base légale ?

Les fonctionnalités principales du CMS reposent sur le contrat ou l'intérêt légitime, tandis que les cookies de suivi et de marketing exigent un consentement au titre de l'article 6(1)(a) et des règles ePrivacy.

Transfère-t-il des données vers les États Unis ?

HubSpot est une société américaine et propose une région d'hébergement dans l'UE. Lorsque le traitement a lieu aux États Unis, il s'appuie sur le cadre UE États Unis ou des clauses contractuelles types.

Une AIPD est-elle nécessaire ?

Envisagez une AIPD lorsque HubSpot CMS Hub soutient un profilage de prospects à grande échelle ou relie le comportement web aux données CRM. Évaluez les cookies, le profilage et le transfert.

Comment l'exploiter en conformité ?

Conditionnez le code de suivi HubSpot à un consentement opt in, choisissez l'hébergement UE si disponible, signez l'accord de traitement et documentez les cookies et le lien avec le CRM.

Existe-t-il des alternatives ?

Des plateformes CMS et marketing européennes, ou une gestion de contenu auto hébergée, peuvent garder les données dans l'UE. Le bon choix dépend de vos besoins CRM et marketing.

Comment mettre à jour ma politique de cookies ?

Listez les cookies HubSpot comme __hstc et hubspotutk avec leur finalité et leur durée, indiquez que le code de suivi ne se charge qu'après consentement et divulguez le transfert vers les États Unis.

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