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Essayer FlowConsentPlateforme web d'entreprise avec CMS intégré, commerce électronique, formulaires et gestion d'adhésion pour organisations.
LiveSite est une plateforme web d'entreprise développée par Camelback Consulting, Inc. qui fournit des outils complets de gestion de contenu, commerce électronique, gestion d'adhésions et interactions en ligne. La plateforme constitue une solution tout en un pour les organisations nécessitant de gérer des sites web avec des exigences complexes incluant authentification utilisateurs, traitement de paiements, soumissions de formulaires, bases de données de contacts, calendriers et applications personnalisées.
Contrairement aux simples créateurs de sites web, LiveSite offre des fonctionnalités d'entreprise incluant contrôles d'accès multi utilisateurs, gestion de contacts intégrée, portails d'adhésion, systèmes d'inscription aux événements, traitement de paiements et applications de bases de données personnalisées. Les organisations l'utilisent pour créer des sites web publics, zones réservées aux membres, intranets, extranets et portails personnalisés.
LiveSite collecte des données à plusieurs niveaux selon la façon dont les visiteurs interagissent avec le site web. Pour les visiteurs basiques, la plateforme collecte le domaine du FAI, les horodatages d'accès et les pages visitées via les journaux serveur. Les cookies de session permettent les fonctionnalités d'authentification et de personnalisation.
Lorsque les utilisateurs s'inscrivent comme membres, soumettent des formulaires ou effectuent des achats, LiveSite collecte et stocke des informations personnelles incluant noms, adresses, numéros de téléphone, adresses email et informations de paiement. La plateforme maintient des bases de données de contacts qui sont alimentées au fur et à mesure que les visiteurs interagissent avec le site via soumissions de formulaires, inscriptions et achats.
La plateforme stocke les communications électroniques, incluant emails et messages transmis via ses systèmes. Le statut de compte client, les choix de services, les préférences utilisateurs et les journaux d'activité sont maintenus pendant la durée de la relation client. Pour les fonctions de commerce électronique, LiveSite traite et stocke les informations de carte de paiement, historiques de commandes et enregistrements de transactions.
Une collecte de données supplémentaire peut survenir via des intégrations tierces configurées par le propriétaire du site web, tels que outils d'analytique, processeurs de paiement ou plateformes marketing. Les cookies et suivis spécifiques dépendent des fonctionnalités et intégrations optionnelles activées pour chaque installation LiveSite.
LiveSite traite des données personnelles à la fois comme sous-traitant (pour le fournisseur de plateforme) et permet aux propriétaires de sites web d'agir comme responsables de traitement. Selon le RGPD, les organisations utilisant LiveSite doivent s'assurer d'avoir des bases juridiques appropriées pour traiter les données des visiteurs et clients.
Les cookies de session utilisés pour l'authentification et les fonctionnalités de base peuvent généralement s'appuyer sur l'intérêt légitime selon l'Article 6(1)(f) RGPD, car ils sont nécessaires pour fournir le service demandé. Cependant, les cookies optionnels, intégrations analytiques et outils marketing nécessitent le consentement de l'utilisateur selon la Directive ePrivacy.
La collecte de données personnelles via formulaires, inscriptions d'adhésion et bases de données de contacts nécessite des finalités et bases juridiques claires. Pour les systèmes d'adhésion, il s'agit typiquement de l'exécution du contrat (Article 6(1)(b)). Pour les communications marketing et listes de contacts utilisées pour des campagnes, un consentement explicite est requis.
Les organisations doivent fournir des avis de confidentialité expliquant quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels droits les utilisateurs possèdent. Les installations LiveSite qui traitent de gros volumes de données personnelles, gèrent des catégories sensibles de données ou surveillent systématiquement les utilisateurs doivent conduire des Analyses d'Impact sur la Protection des Données.
Les exigences de consentement varient selon la configuration de LiveSite et les fonctionnalités actives. Les cookies de session strictement nécessaires pour l'authentification et les fonctionnalités de panier d'achat ne nécessitent pas de consentement, car ils sont essentiels pour fournir le service demandé par l'utilisateur.
Les intégrations analytiques, cookies marketing et outils de suivi tiers intégrés aux sites web LiveSite nécessitent un consentement explicite avant activation. Cela inclut tout service Google Analytics, Meta Pixel ou similaire de suivi qui peut être intégré dans l'installation LiveSite.
Pour le marketing par email et la constitution de listes de contacts via les fonctionnalités de gestion de contacts LiveSite, les organisations doivent obtenir un consentement actif. Les cases précochées ou le consentement implicite depuis des formulaires d'inscription à newsletter ne répondent pas aux standards RGPD. Chaque finalité de traitement de données nécessite un consentement séparé et spécifique.
Les formulaires d'inscription de membres doivent clairement expliquer quelles données seront collectées et comment elles seront utilisées. Les utilisateurs doivent pouvoir accomplir leur objectif principal (par exemple, accéder au contenu membre) sans consentir aux traitements optionnels comme les communications marketing.
L'infrastructure LiveSite est opérée par Camelback Consulting, Inc. aux États-Unis. Pour les propriétaires de sites web et visiteurs européens, cela constitue un transfert international de données de l'UE/EEE vers un pays tiers qui ne dispose pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Les organisations utilisant LiveSite pour traiter des données personnelles européennes doivent mettre en œuvre des garanties appropriées pour ces transferts. Cela implique typiquement des Clauses Contractuelles Types (CCT) entre l'organisation et Camelback Consulting. Une Évaluation d'Impact des Transferts devrait évaluer si les lois de surveillance américaines pourraient affecter la sécurité des données.
Des transferts de données supplémentaires peuvent survenir via des intégrations tierces. Les processeurs de paiement, services analytiques et autres outils ajoutés aux installations LiveSite peuvent transférer des données vers leur propre infrastructure internationale. Chaque intégration nécessite une évaluation séparée et des mécanismes de transfert appropriés.
Les avis de confidentialité doivent informer les utilisateurs que leurs données seront transférées et traitées aux États-Unis, expliquer les garanties en place et fournir des informations sur leurs droits concernant ces transferts.
Mettez en œuvre une solution de gestion du consentement aux cookies qui bloque les cookies non essentiels jusqu'à obtention du consentement utilisateur. Des solutions populaires comme Complianz, Cookiebot ou OneTrust peuvent être intégrées aux sites web LiveSite pour gérer le consentement aux cookies.
Créez des avis de confidentialité complets accessibles depuis chaque page. Documentez tous les points de collecte de données incluant formulaires, systèmes d'adhésion, bases de données de contacts, traitement de paiements et tout service tiers intégré. Expliquez les périodes de conservation, bases juridiques et droits des utilisateurs pour chaque activité de traitement.
Révisez toutes les configurations de formulaires pour vous assurer qu'ils collectent uniquement les données nécessaires et incluent les cases de consentement appropriées. L'inscription d'adhésion devrait séparer les champs obligatoires des options marketing optionnelles. Les formulaires de contact ne devraient pas auto inscrire les utilisateurs aux listes de diffusion sans consentement explicite.
Établissez des politiques de conservation des données pour différents types d'informations. Configurez la suppression automatique pour les dossiers clients obsolètes, inscriptions aux événements terminées et adhésions expirées. Documentez les exigences de conservation pour les enregistrements de paiement, qui peuvent être soumis à des réglementations comptables.
Mettez en œuvre des processus pour gérer les demandes de droits des personnes concernées. Les utilisateurs doivent pouvoir accéder à leurs données, demander des corrections, obtenir des copies dans des formats portables, retirer leur consentement et demander la suppression. Les administrateurs LiveSite devraient savoir comment exporter les données utilisateur, mettre à jour les enregistrements et supprimer définitivement les comptes lorsque requis.
Révisez les contrôles d'accès et permissions utilisateurs pour vous assurer que les membres du personnel ont uniquement accès aux données personnelles nécessaires pour leurs rôles. Le système de permissions granulaires de LiveSite devrait être configuré pour limiter l'exposition des données. Des audits réguliers devraient vérifier que les droits d'accès restent appropriés lorsque les rôles du personnel changent.
Documentez les accords de traitement de données avec Camelback Consulting et tout service tiers intégré à votre installation LiveSite. Maintenez des registres des activités de traitement comme requis par l'Article 30 RGPD, détaillant quelles données vous collectez, pourquoi, combien de temps vous les conservez et qui y a accès.
Les sites web utilisant LiveSite doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD est recommandée lorsque LiveSite traite des données personnelles via des formulaires, systèmes d'adhésion, traitement de paiements ou fonctionnalités de gestion de contacts. L'évaluation doit couvrir : les points de collecte de données (formulaires d'inscription, de paiement, de contact), les périodes de conservation des données clients et membres, les mesures de sécurité pour les communications et informations de paiement stockées, les intégrations tierces configurées (analytique, processeurs de paiement, services email), les contrôles d'accès et systèmes de permissions utilisateurs. Les implémentations à fort volume d'adhésions ou de commerce électronique méritent une attention particulière.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons LiveSite pour gérer notre site web et les interactions utilisateurs. Cette plateforme peut déposer des cookies de session pour l'authentification et les fonctionnalités. Si vous vous inscrivez comme membre, soumettez des formulaires ou effectuez des achats, vos informations seront traitées et stockées via LiveSite. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.
Domaines tiers contactes
livesite.com*.livesite.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | session | Session (until browser closes) | Maintains user authentication state and session data across pages. Essential for logged-in functionality, shopping cart persistence, and form data retention during the browsing session. |
| livesite_prefs | functional | 1 year | Stores user interface preferences, language selection, and display settings chosen by the visitor. Used to provide personalized experience across visits. |
| cart_token | strictly_necessary | 7 days | Maintains shopping cart contents for e-commerce functionality. Tracks items, quantities, and selections during the purchasing process. |
LiveSite est un service essentiel, mais la transparence compte. Gerez tous vos consentements avec FlowConsent.
Commencer gratuitementLiveSite dépose des cookies de session pour l'authentification utilisateur et les fonctionnalités du site web. Ces cookies maintiennent les états de connexion, contenus de panier d'achat et préférences utilisateurs pendant les sessions de navigation. Les noms et durées de cookies spécifiques dépendent de votre configuration LiveSite. Des cookies supplémentaires peuvent être déposés par des intégrations tierces que vous avez activées, tels que outils analytiques, processeurs de paiement ou plateformes marketing. Contactez votre administrateur LiveSite ou consultez votre politique de cookies pour la liste complète des cookies spécifiques à votre installation.
Pour les cookies de session essentiels qui permettent les fonctionnalités de base du site web comme l'authentification et les paniers d'achat, le consentement n'est pas requis selon le RGPD car ils relèvent de l'intérêt légitime. Cependant, vous avez besoin d'un consentement explicite avant d'activer toute fonctionnalité optionnelle de suivi, analytique ou marketing. Cela inclut les intégrations tierces comme Google Analytics ou Meta Pixel. Votre bannière de consentement devrait bloquer ces cookies non essentiels jusqu'à ce que les utilisateurs consentent activement. L'inscription d'adhésion et les soumissions de formulaires de contact devraient clairement expliquer l'utilisation des données et obtenir un consentement séparé pour les communications marketing.
La base juridique varie selon l'activité de traitement. Les cookies de session s'appuient sur l'intérêt légitime (Article 6(1)(f) RGPD) comme nécessaires pour le service. Les inscriptions d'adhésion utilisent typiquement l'exécution du contrat (Article 6(1)(b)) car les utilisateurs s'inscrivent pour des services membres. Le traitement de formulaires de contact peut utiliser l'intérêt légitime si pour répondre aux demandes, ou le consentement si à des fins marketing. Le marketing par email et les listes de contacts nécessitent un consentement explicite (Article 6(1)(a)). Le traitement de paiements utilise l'exécution du contrat. Vous devez identifier la base juridique spécifique pour chaque point de collecte de données dans votre avis de confidentialité.
Oui, l'infrastructure LiveSite est opérée par Camelback Consulting, Inc. aux États-Unis. Pour les visiteurs et clients européens, cela constitue un transfert de données vers un pays tiers sans décision d'adéquation. Vous devez mettre en œuvre des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types avec Camelback Consulting. Informez les utilisateurs dans votre avis de confidentialité que les données sont transférées aux États-Unis, expliquez les garanties et documentez votre Évaluation d'Impact des Transferts. Des transferts supplémentaires peuvent survenir via des intégrations tierces que vous avez ajoutées à votre installation LiveSite.
Une AIPD est recommandée pour la plupart des implémentations LiveSite qui traitent des données personnelles. Elle est particulièrement importante si vous utilisez des systèmes d'adhésion avec un grand nombre d'utilisateurs, traitez des informations de paiement, collectez des catégories de données sensibles ou suivez systématiquement le comportement utilisateur. L'AIPD devrait évaluer la collecte de données via formulaires, périodes de conservation, mesures de sécurité, intégrations tierces, contrôles d'accès et transferts internationaux. Les organisations soumises au RGPD devraient conduire des AIPD pour tout traitement susceptible d'entraîner un risque élevé pour les individus, ce qui inclut la plupart des installations LiveSite gérant des données personnelles significatives.
Commencez par intégrer une plateforme de gestion du consentement aux cookies comme Complianz, Cookiebot ou OneTrust qui bloque les cookies non essentiels jusqu'à obtention du consentement. Créez des avis de confidentialité complets accessibles depuis chaque page. Révisez toutes les configurations de formulaires pour garantir une collecte minimale de données et des cases de consentement appropriées. Établissez des politiques de conservation des données et configurez la suppression automatique pour les enregistrements expirés. Mettez en œuvre des processus pour gérer les demandes de droits des personnes concernées incluant accès, correction, portabilité et suppression. Configurez les permissions utilisateurs LiveSite pour limiter l'accès du personnel aux données nécessaires uniquement. Documentez les accords de traitement de données avec Camelback Consulting et toutes les intégrations tierces.
Pour les organisations nécessitant des plateformes web avec conformité RGPD, considérez des alternatives hébergées en Europe comme Craft CMS (peut être hébergé dans l'UE), Statamic (peut être hébergé dans l'UE), ou des solutions open source comme WordPress ou Drupal déployées sur infrastructure européenne. Pour des besoins plus simples, des créateurs de sites web comme Webflow offrent des options d'hébergement dans l'UE. Le facteur clé est de choisir une plateforme qui peut être hébergée dans l'UE/EEE ou dispose de mécanismes de transfert valides. Évaluez selon vos exigences spécifiques pour la gestion d'adhésions, commerce électronique, formulaires et intégrations tout en considérant les besoins de résidence des données.
Votre politique de cookies devrait lister tous les cookies déposés par LiveSite et tout service tiers intégré. Pour chaque cookie, documentez le nom, la finalité, la durée et la catégorie (strictement nécessaire, fonctionnel, analytique ou marketing). Expliquez que les cookies de session sont utilisés pour l'authentification et les fonctionnalités de panier. Détaillez les cookies analytiques, leurs mécanismes de désactivation et exigences de consentement. Incluez des informations sur les cookies de processeurs de paiement tiers si vous utilisez des fonctionnalités de commerce électronique. Mettez à jour la politique chaque fois que vous ajoutez de nouvelles fonctionnalités ou intégrations LiveSite. Fournissez des instructions claires pour gérer les préférences de cookies et retirer le consentement. Liez votre politique de cookies depuis votre bannière de consentement et avis de confidentialité.