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GlitchTip

Plateforme de suivi d'erreurs open source compatible SDK Sentry, auto,hébergeable en UE ou utilisable comme service managé US.

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Présentation

Que fait GlitchTip ?

Qu'est,ce que GlitchTip

GlitchTip est une plateforme open source de suivi d'erreurs créée par Burke Software, totalement compatible avec le protocole SDK Sentry. Les équipes l'utilisent pour capter stack traces, breadcrumbs et métadonnées de release depuis le web, le mobile et le backend, avec la possibilité de l'auto,héberger.

Cookies et données

GlitchTip ne dépose pas de cookies de pistage sur les sites visiteurs. Les SDK backend envoient les événements directement. Le SDK navigateur peut attacher du contexte utilisateur, des breadcrumbs et, selon la configuration, des paramètres d'URL et saisies pouvant contenir des données personnelles.

RGPD et ePrivacy

Le reporting d'erreurs backend peut reposer sur l'intérêt légitime (article 6,1,f, RGPD). Le SDK navigateur peut tomber sous l'article 5,3 ePrivacy s'il stocke des breadcrumbs ou pose des cookies : consentement requis. Configurez des règles de scrubbing pour retirer valeurs de formulaire, query strings et en,têtes d'authentification.

Hébergement et transferts

Auto,hébergez GlitchTip en UE (Hetzner, Scaleway, Kubernetes AWS Francfort) pour garder les données en UE. Si vous utilisez GlitchTip Cloud, signez les CCT avec Burke Software, réalisez une TIA et documentez le transfert US dans le RAT.

Étapes de mise en œuvre

Auto,hébergez en UE quand c'est possible, configurez un scrubbing PII agressif, fixez une rétention courte, conditionnez le SDK navigateur au CMP, documentez l'install dans votre RAT et signez le DPA GlitchTip pour le cloud.

Conformité

GlitchTip et le RGPD

GlitchTip est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale: Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for backend error reporting that does not access the user device. Consent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 5(3) ePrivacy) when the GlitchTip browser SDK reads or writes information on the user device, captures session replays or attaches user context.
Niveau de risque: low
Textes applicables: GDPR, ePrivacy Directive, UK GDPR

Analyse d'impact (AIPD)

Une AIPD n'est généralement pas requise pour un GlitchTip auto,hébergé dédié aux erreurs backend. Elle devient nécessaire si le SDK navigateur capture des session replays, du contexte utilisateur ou des stack traces pouvant contenir des données personnelles.

Exemple de texte pour votre bannière

Nous utilisons GlitchTip pour superviser les erreurs applicatives. Avec votre consentement, le SDK navigateur GlitchTip collecte des informations de diagnostic pouvant contenir des métadonnées techniques.

Cookies et traceurs

Ce que GlitchTip dépose et contacte

Méthode de suivi: JavaScript and backend SDKs (Sentry compatible) that capture exception stack traces, breadcrumbs and release context. Events are posted to a self managed GlitchTip instance or the GlitchTip Cloud through a DSN. First party session cookies optional.
Localisation des serveurs: Operator chosen (self managed Docker or Kubernetes deployment, or GlitchTip Cloud which is hosted in the United States by Burke Software)
Mode sans cookie disponible: Oui

Cookies déposés (2)

Nom	Type	Durée	Finalité
glitchtip_breadcrumbs	first_party	Session	Optional localStorage entry used by the GlitchTip browser SDK to remember breadcrumbs when offline batching is enabled.
csrftoken	first_party	1 year	CSRF token used by the GlitchTip web application itself for authenticated dashboards (operator side).

Domaines tiers contactés (3)

glitchtip.com
app.glitchtip.com
burke.services

Questions

Questions fréquentes sur GlitchTip

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Nous écrire

Quels cookies GlitchTip dépose,t,il ?

GlitchTip ne dépose pas de cookies de pistage sur les sites visiteurs. Le SDK navigateur peut stocker des breadcrumbs dans le localStorage, ce qui déclenche ePrivacy.

Le consentement est,il requis ?

Pas pour l'usage backend. Le SDK navigateur requiert un consentement au titre de l'article 5,3 ePrivacy s'il stocke des informations ou attache des identifiants utilisateur.

Quelle base légale ?

Intérêt légitime (article 6,1,f, RGPD) pour le reporting d'erreurs backend. Consentement (article 6,1,a,) pour le SDK navigateur stockant un état client ou un contexte utilisateur.

GlitchTip transfère,t,il des données ?

Auto,hébergé : reste où vous le déployez. GlitchTip Cloud est aux États,Unis : CCT et TIA requis.

Une AIPD est,elle nécessaire ?

En général non pour un déploiement backend auto,hébergé. Oui si des replays ou des saisies sensibles peuvent figurer dans les événements.

Comment déployer GlitchTip de manière conforme ?

Auto,hébergez en UE, configurez le scrubbing, fixez une rétention courte, conditionnez le SDK navigateur au CMP et documentez dans le RAT.

Quelles alternatives à GlitchTip ?

Sentry (résidence EU sur Business+), Bugsnag, Rollbar, Honeybadger, Highlight.io et Grafana Faro auto,hébergé avec Loki.

Comment mettre à jour ma politique de cookies ?

Mentionnez GlitchTip et l'hébergement, listez breadcrumbs en localStorage ou cookies déposés par le SDK navigateur, et le droit de retrait.

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