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Request Metrics est un outil de surveillance des performances web et de monitoring des utilisateurs réels qui mesure la vitesse de chargement de vos pages pour de vrais visiteurs, dont les Core Web Vitals, les erreurs et les requêtes lentes. Il est conçu pour être léger et respectueux de la vie privée: il ne dépose pas de cookies et ne construit pas de profil de visiteur persistant, il n''a donc généralement pas besoin de bandeau de consentement. Comme l''entreprise est basée aux États Unis, la principale considération est le transfert de données techniques comme l''adresse IP vers un pays tiers.
Request Metrics est un service de monitoring des utilisateurs réels et d''analyse des performances. Un petit beacon JavaScript mesure les temps de chargement réels des pages, les Core Web Vitals comme le Largest Contentful Paint et le Cumulative Layout Shift, les erreurs JavaScript et les requêtes réseau lentes depuis les navigateurs de vrais visiteurs, et les remonte pour que vous puissiez trouver et corriger les problèmes de performance. C''est un outil de performance plutôt qu''un produit d''analyse comportementale ou de publicité.
Request Metrics est sans cookies: il ne dépose pas de cookies et ne stocke pas d''identifiant persistant sur l''appareil, il ne suit donc pas un visiteur entre les sessions ou les sites. Il collecte des signaux techniques de performance comme les temps de chargement, l''URL de la page, le type de navigateur et d''appareil, et la connexion, ainsi que l''adresse IP que toute requête web transporte. Ces signaux concernent la façon dont la page fonctionne plutôt que l''identité du visiteur.
Comme Request Metrics ne stocke rien sur l''appareil, l''exigence de consentement aux cookies de l''article 5(3) de la directive ePrivacy ne s''applique pas, il peut donc généralement fonctionner sans bandeau de consentement. Au titre du RGPD, ce type de monitoring de performance peut reposer sur l''intérêt légitime au titre de l''article 6(1)(f), à condition que les données se limitent à ce qui est nécessaire pour garder le site rapide. L''adresse IP est une donnée personnelle, minimisez la ou tronquez la lorsque c''est possible.
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Request Metrics est exploité depuis les États Unis, les données techniques de performance, y compris l''adresse IP, sont donc transférées vers un pays tiers et doivent reposer sur le cadre UE États Unis ou les clauses contractuelles types. Signez un accord de sous traitance, demandez si les adresses IP peuvent être tronquées ou supprimées, et documentez le transfert et l''évaluation de l''intérêt légitime dans votre registre de traitement.
Vérifiez avec les outils de développement que Request Metrics ne dépose aucun cookie et ne stocke rien sur l''appareil. Signez un accord de sous traitance, activez la troncature des IP si disponible, fixez une conservation courte, et documentez la base d''intérêt légitime et le transfert vers les États Unis. Mentionnez Request Metrics comme un outil de monitoring de performance sans cookies dans votre politique de confidentialité, et réévaluez si vous commencez un jour à capturer plus que des données techniques de performance.
Les sites web utilisant Request Metrics doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Request Metrics est sans cookies et collecte des données techniques de performance plutôt que des profils comportementaux, il présente donc un risque relativement faible, mais le transfert de l''adresse IP vers les États Unis doit être évalué. Une AIPD complète n''est généralement pas requise; documentez l''évaluation de l''intérêt légitime, la minimisation des données, la conservation et le mécanisme de transfert.
Exemple de texte de consentement
Ce site utilise Request Metrics, un outil de monitoring de performance sans cookies, pour mesurer la vitesse de chargement de nos pages et corriger les pages lentes et les erreurs. Il ne dépose aucun cookie et ne stocke aucun identifiant sur votre appareil. Les données techniques de performance, y compris votre adresse IP, sont traitées par Request Metrics aux États Unis au titre des clauses contractuelles types, sur la base de notre intérêt légitime à disposer d''un site rapide et fiable. Vous trouverez plus d''informations dans notre politique de confidentialité.
Domaines tiers contactes
requestmetrics.comin.requestmetrics.comcdn.requestmetrics.comRequest Metrics collecte des donnees analytiques — vous avez legalement besoin d'un bandeau de consentement. Essayez FlowConsent gratuitement.
Non. Request Metrics est sans cookies: il ne dépose aucun cookie et ne stocke aucun identifiant persistant sur l''appareil. Il mesure des signaux techniques de performance comme les temps de chargement et les Core Web Vitals, il n''a donc pas besoin du consentement aux cookies exigé par l''article 5(3) de la directive ePrivacy.
Généralement pas pour la règle des cookies ePrivacy, car rien n''est stocké sur l''appareil. Au titre du RGPD, le monitoring de performance peut reposer sur l''intérêt légitime, un bandeau de consentement n''est donc généralement pas requis, mais vous devez tout de même traiter le transfert de l''adresse IP vers les États Unis.
Ce type de monitoring de performance peut reposer sur l''intérêt légitime au titre de l''article 6(1)(f) du RGPD, puisque la finalité est de garder le site rapide et fiable et que les données se limitent à des signaux techniques. Réalisez et documentez une évaluation de l''intérêt légitime, et minimisez l''adresse IP lorsque c''est possible.
Oui. Request Metrics est une société américaine, les données techniques de performance, y compris l''adresse IP, sont donc transférées aux États Unis au titre du cadre UE États Unis ou des clauses contractuelles types. Signez un accord de sous traitance et documentez le transfert.
Généralement non. Le monitoring de performance sans cookies de données techniques présente un risque relativement faible. Documentez l''évaluation de l''intérêt légitime, la minimisation et le transfert vers les États Unis, et réévaluez uniquement si vous commencez à collecter plus que des données de performance.
Vérifiez qu''aucun cookie n''est déposé, signez un accord de sous traitance, activez la troncature des IP si disponible, fixez une conservation courte, et documentez la base d''intérêt légitime et le transfert vers les États Unis. Décrivez Request Metrics comme un outil de performance sans cookies dans votre politique de confidentialité.
D''autres outils de performance et de monitoring des utilisateurs réels incluent SpeedCurve, les performances de Sentry, Cloudflare Web Analytics et des solutions auto hébergées. Les options hébergées dans l''UE ou auto hébergées écartent la question du transfert vers les États Unis tout en mesurant les Core Web Vitals.
Indiquez que vous utilisez Request Metrics pour un monitoring de performance sans cookies, qu''il ne dépose aucun cookie, que des données techniques dont l''adresse IP sont traitées aux États Unis, et la base légale. Révisez la description si vous modifiez les données collectées ou la conservation.