Recombee

Que es Recombee

Recombee es un motor de recomendaciones basado en IA y una API de personalización fundada en 2016 por Pavel Kordik y con sede en Praga. Potencia recomendaciones en tiempo real para e-commerce, medios, noticias, educación y plataformas de citas. Los clientes envían items de catálogo e interacciones a la API de Recombee y reciben recomendaciones vía REST o SDKs cliente. Regiones de base de datos: Frankfurt, París, Dublín (UE), Virginia, California, Iowa (EE.UU.) y Singapur, Sídney, Tokio (APAC).

Datos y cookies recopilados

Recombee ingiere items del catálogo (metadatos de producto o contenido) e interacciones del usuario: vistas de detalle, añadir al carrito, marcadores, valoraciones, compras, búsquedas. El SDK JavaScript opcional asigna un identificador recombee_uid almacenado en local storage o cookie para atribuir interacciones a un visitante anónimo recurrente. Al iniciar sesión o aportar email, el identificador puede fusionarse con el usuario conocido. La API no requiere cookies si las interacciones se envían del lado servidor con identificadores propios del cliente.

Implicaciones RGPD y ePrivacy

Recombee es encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Si se elige la región UE, los datos permanecen en el EEE y el cumplimiento se simplifica. El identificador recombee_uid activa el art. 5(3) ePrivacy y requiere consentimiento antes del almacenamiento. La personalización del lado servidor usando identificadores de usuario del cliente (por ejemplo ID de usuario autenticado) puede basarse en interés legítimo si la recomendación forma parte del servicio contratado y se ha informado al usuario.

Requisitos de consentimiento

El consentimiento es necesario para el SDK JavaScript si escribe el recombee_uid en local storage o cookie. La API de servidor no requiere consentimiento en si misma, pero las recomendaciones personalizadas deben declararse y ofrecer un opt out. Recombee también puede operar en modo de sesión sin identificadores persistentes, lo que evita activar el art. 5(3) ePrivacy.

Transferencias fuera del EEE

Si el cliente elige una base de datos UE (Frankfurt, París o Dublín), todos los datos de recomendación e interacción permanecen en el EEE. Recombee s.r.o. es checa, soporte e ingeniería se realizan desde la UE. Si se elige una región fuera de la UE, se aplican Cláusulas Contractuales Tipo. Elegir región UE es la vía mas limpia para clientes europeos.

Pasos prácticos de cumplimiento

Elija una región UE al aprovisionar, firme el Acuerdo de Tratamiento de Recombee, cargue el SDK cliente solo tras consentimiento si escribe identificadores, prefiera la ingesta servidor de interacciones, defina una política de retención clara, documente Recombee en su Registro de Actividades y política de privacidad, realice una EIPD si las recomendaciones pueden afectar derechos (precios, exclusión, contenidos sensibles) y explique la personalización en su política.