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¿Qué hace Adobe Target?

Adobe Target es la herramienta de pruebas A/B, pruebas multivariantes y personalización de Adobe Experience Cloud que sirve variantes específicas en función de perfiles de visitante y audiencias.

¿Qué es Adobe Target?

Adobe Target es la herramienta de pruebas A/B, pruebas multivariantes y personalización de Adobe Experience Cloud. Sirve variantes de página distintas a segmentos de visitantes diferentes en función de reglas, machine learning o audiencias externas alimentadas por Adobe Audience Manager. Adobe Target se ejecuta mediante etiquetas mbox inyectadas en cada página o mediante la API Decisioning del lado servidor. Lo utilizan ampliamente equipos de marketing empresariales para optimizar la conversión y adaptar el contenido.

¿Qué datos y cookies recopila Adobe Target?

Adobe Target instala la cookie mbox (PCID de visitante, 2 años), la cookie mboxEdgeCluster (nodo edge, 1 mes) y lee los identificadores Adobe Experience Cloud (AMCV_ y AMCVS_). En cada vista de página envía la URL, el referrer, el tamaño de pantalla, los atributos de usuario, los parámetros de perfil y la pertenencia a audiencias. El PCID mbox identifica al visitante de forma persistente y se comparte con Adobe Analytics, Adobe Audience Manager y Adobe Real Time CDP cuando esos productos están enlazados.

Implicaciones RGPD y ePrivacy

Adobe Target almacena y lee identificadores en el dispositivo y construye un perfil conductual. Se aplican tanto el artículo 5(3) ePrivacy como el artículo 6 RGPD. La única base jurídica realista es el consentimiento, ya que la personalización y los tests A/B no son estrictamente necesarios. AEPD, CNIL y DSK confirman que las pruebas A/B con identificador persistente exigen un consentimiento opt in previo.

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Gestión del consentimiento con Adobe Target

Bloquee la librería at.js o la regla Launch hasta que el usuario consienta a la personalización. Utilice el Web SDK de Adobe Experience Platform con alloy.setConsent o la librería Adobe Experience Cloud Privacy y transmita la cadena IAB TCF v2.2 cuando proceda. Si el consentimiento se rechaza, no cargue at.js ni invoque la Decisioning API en modo identificado. Respete el opt out borrando las cookies mbox.

Transferencias de datos y certificación DPF

Los datos de Adobe Target se tratan en la infraestructura de Adobe, con nodos edge en todo el mundo y sede estadounidense. Las transferencias se apoyan en el Addendum de Adobe, las Cláusulas Contractuales Tipo y el EU US Data Privacy Framework. Adobe está certificada DPF. Documente el mecanismo en el registro de actividades de tratamiento e informe a los usuarios en la política de privacidad.

Checklist de cumplimiento práctico

Firme el Addendum de Adobe. Bloquee at.js o alloy.js detrás de su CMP. Limite los parámetros de perfil a lo que cada test exija. Evite combinar perfiles de Target con Audience Manager o audiencias de terceros sin consentimiento claro. Documente las actividades y audiencias activas en el registro. Actualice la política de cookies y la información de privacidad con las cookies mbox, el identificador AMCV y las sociedades Adobe Experience Cloud implicadas.

GDPR consent category

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Websites using Adobe Target must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent under article 6(1)(a) GDPR and article 5(3) ePrivacy. Adobe Target profiles users for personalisation and A/B testing, which goes beyond strictly necessary processing.
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, TTDSG, LOPDGDD, French Data Protection Act, UK GDPR and PECR

DPIA considerations

Una EIPD es recomendable cuando Adobe Target se utiliza para personalización conductual a gran escala, se integra con Adobe Audience Manager o Adobe Analytics, o cuando hay verticales sensibles (salud, finanzas, opiniones). La función Visitor Profile crea perfiles persistentes que deben documentarse con cuidado.

Sample consent text

Utilizamos Adobe Target para probar y personalizar el contenido de nuestro sitio. Adobe Target instala cookies en su dispositivo para identificarlo entre sesiones y recordar las variantes que ha visto. Sin su consentimiento, no se instala ninguna cookie de personalización y verá la versión por defecto del sitio.

Technical details

Tracking methodClient side mbox tag plus server side decisioning API, persistent first party cookie for visitor profiling and audience targeting
Server locationUnited States, with regional edge clusters worldwide (Adobe Experience Platform Edge Network)
Data transferred outside the EUAdobe Target is operated by Adobe Inc. on Adobe infrastructure that processes data in the United States and on Edge nodes worldwide. Transfers rely on Standard Contractual Clauses and the EU US Data Privacy Framework. Adobe is DPF certified.

Third-party domains contacted

tt.omtrdc.nettt.omtrdc.netadobedtm.comomtrdc.netedge.adobedc.netadobedc.netdemdex.netassets.adobedtm.comadobedtm.comdemdex.net

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
AMCV_<orgID>@AdobeOrgFirst party (Experience Cloud)2 yearsExperience Cloud Visitor ID shared across Adobe products including Adobe Target
mboxMarketing2 yearsStores the Adobe Target visitor profile ID (PCID) used to deliver consistent personalisation and A/B test variations across sessions.
mboxFirst party (Adobe Target at.js)14 days session stickyStores the Target profile identifier (mboxPC) used to match the visitor with their personalisation profile and ongoing tests
mboxEdgeClusterFunctional1 monthStores the Adobe Target edge cluster that served the visitor so subsequent requests reach the same edge node and the visitor experience stays consistent.
mboxEdgeClusterFirst party (Adobe Target at.js)SessionIdentifies the Adobe Target edge node currently serving the visitor so subsequent calls hit the same cluster
AMCV_###@AdobeOrgMarketing2 yearsAdobe Experience Cloud Identity Service visitor ID shared with Adobe Target, Adobe Analytics and Adobe Audience Manager.
AMCVS_###@AdobeOrgFunctionalSessionIndicates that the Adobe Experience Cloud Identity Service session has started.
check_for_permissionFirst party (Adobe Target at.js)SessionUsed internally by at.js to test whether the visitor accepts cookies before continuing the personalisation flow
kndctr_<orgID>_AdobeOrg_identityFirst party (Adobe Experience Platform Web SDK)2 yearsStores the Experience Cloud Identity (ECID) used by the AEP Web SDK that replaces at.js and the legacy Visitor.js library
at_checkFunctionalSessionUsed by Adobe Target to detect whether the browser accepts third party cookies.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies establece Adobe Target?

Adobe Target lee AMCV_<orgID>@AdobeOrg (hasta 2 años, Experience Cloud Visitor ID), escribe mbox (14 días pegajoso a sesión, identificador de perfil), mboxEdgeCluster (sesión, nodo edge) y check_for_permission (sesión, test de consentimiento). El Web SDK de AEP sustituye mbox por kndctr_<orgID>_AdobeOrg_identity. Los datos de perfil residen en servidor en Adobe.

¿Qué cookies instala Adobe Target?

Adobe Target instala la cookie mbox (ID de perfil de visitante, 2 años), la cookie mboxEdgeCluster (nodo edge, 1 mes) y reutiliza los identificadores Adobe Experience Cloud AMCV_ y AMCVS_. Según la integración pueden aparecer cookies auxiliares (mboxDisable para opt out, at_check para detección de soporte de cookies).

¿Es necesario el consentimiento para Adobe Target?

Sí. Como Target escribe la cookie mbox y lee el Visitor ID AMCV para crear perfiles y personalizar, se aplican el art. 5(3) ePrivacy y el art. 6(1)(a) RGPD. El consentimiento debe recogerse antes de cargar at.js o el Web SDK. No existe exención de medición de audiencia.

¿Es obligatorio el consentimiento para Adobe Target?

Sí. La personalización y los tests A/B se apoyan en identificadores almacenados en el dispositivo y en perfilado conductual, lo que activa el artículo 5(3) ePrivacy y el artículo 6 RGPD. El consentimiento es necesario antes de cargar at.js o de llamar a la Decisioning API en modo identificado.

¿Cuál es la base legal de Adobe Target?

Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) para cookies y perfil, junto con el art. 5(3) ePrivacy. Auto Target y Auto Personalization que producen decisiones con efectos significativos entran en el art. 22 RGPD y requieren derecho a revisión humana.

¿Cuál es la base jurídica para Adobe Target?

El consentimiento (artículo 6(1)(a) RGPD), combinado con el consentimiento del artículo 5(3) ePrivacy para el almacenamiento de las cookies mbox. El interés legítimo no es válido porque los usuarios no esperan ser perfilados ni recibir variantes de contenido al azar.

¿Se transfieren datos a EE UU?

Por defecto sí. La decisión Adobe Target se ejecuta en infraestructura US salvo que se active el EU Profile Datacenter (eu-central). Adobe está certificado bajo el EU US Data Privacy Framework, con SCC 2021 como respaldo y evaluación de impacto de las transferencias requerida.

¿Qué pasa con las transferencias a Estados Unidos?

Adobe Inc. tiene su sede en EE.UU. y trata los datos de Adobe Target en infraestructura de Adobe. Las transferencias están cubiertas por el Addendum de Adobe, las CCT UE y el DPF (Adobe está certificada DPF). Documente el mecanismo en el registro de actividades de tratamiento y explíquelo a los usuarios en la información de privacidad.

¿Necesito una EIPD para Adobe Target?

Sí. Elaboración de perfiles para personalización, posible decisión automatizada, vinculación CRM por mboxThirdPartyId y transferencias a EE UU activan varios criterios de EIPD. La EIPD debe tratar la elección del EU Profile Datacenter, la conservación de perfiles, el impacto de la decisión automatizada y los derechos del visitante.

¿Necesito una EIPD para Adobe Target?

Una EIPD es recomendable para personalización sistemática, en combinación con perfiles de Audience Manager, para el tratamiento de datos de menores o verticales sensibles (salud, finanzas, opiniones) o cuando se usan modelos de machine learning.

¿Cómo despliego Adobe Target de forma conforme?

Cargar at.js o el Web SDK solo tras consentimiento de personalización, activar el EU Profile Datacenter, minimizar parámetros mbox profile, integrar con la CMP mediante tags Adobe Experience Platform, documentar la decisión automatizada en la política y ofrecer exclusión que desactive Target sin romper el resto del sitio.

¿Cómo implementar Adobe Target de forma conforme?

Bloquee at.js o alloy.js hasta obtener consentimiento. Transmita el estado del consentimiento mediante alloy.setConsent o la librería Adobe Experience Cloud Privacy. Evite pasar identificadores directos (email hasheado, ID de cliente) en los parámetros mbox salvo que el consentimiento lo cubra. Limite los parámetros de perfil y las audiencias a lo necesario.

¿Qué alternativas hay a Adobe Target en Europa?

Para tests A/B y personalización respetuosos con la privacidad: AB Tasty (alojado en UE), Kameleoon (proveedor francés), Convert.com, VWO con residencia de datos UE, u opciones open source como GrowthBook o Flagsmith. Para experimentos server side sin cookies de navegador: Optimizely Feature Experimentation o Statsig con recogida first party del lado servidor.

¿Cuáles son las alternativas a Adobe Target?

Opciones EU friendly: AB Tasty (Francia), Kameleoon (Francia con hosting UE), Webtrekk Mapp Optimize, VWO con residencia UE, Optimizely con edge UE y Convert.com. Para experimentación solo en servidor: GrowthBook (autoalojado), Eppo, Statsig con plan UE. Ninguna elimina la necesidad de consentimiento con identificador persistente, pero varias mantienen los datos en la UE.

¿Cómo actualizo mi política de cookies tras añadir Adobe Target?

Listar Adobe Target como encargado, nombrar las cookies (AMCV, mbox, mboxEdgeCluster), indicar duraciones, mencionar la vinculación con el Experience Cloud Visitor ID, revelar el acceso US bajo Data Privacy Framework y la opción EU Profile Datacenter, y ofrecer vía permanente de retirada.

¿Cómo documento Adobe Target en mi política de cookies?

Enumere las cookies mbox y mboxEdgeCluster, el identificador AMCV y su finalidad (personalización, tests A/B). En la información de privacidad, identifique a Adobe Inc. y a las sociedades Adobe Experience Cloud como encargados, describa los flujos hacia EE.UU., las garantías (DPF, CCT) y la posibilidad de retirar el consentimiento. Mantenga la documentación sincronizada con las Activities de Target reales.