Movable Ink

Que es Movable Ink

Movable Ink es una plataforma de personalización que genera contenido individualizado para correo y web en el momento en que un destinatario abre un mensaje o visita una página. Ensambla imágenes, ofertas y recomendaciones en tiempo real a partir de señales como el dispositivo, la ubicación, la hora y el comportamiento pasado, y se integra con proveedores de correo y plataformas de datos de clientes para adaptar cada interacción.

Datos y cookies implicados

Movable Ink se apoya en píxeles y balizas de seguimiento incrustados en los correos y etiquetas colocadas en los sitios. Cuando se abre un correo o se renderiza una imagen, captura señales contextuales como la ubicación deducida de la IP, el dispositivo, el navegador y la hora de apertura, y establece cookies de identificador para reconocer al destinatario entre mensajes y sesiones. Estos identificadores vinculados al comportamiento y al contexto son datos personales conforme al RGPD.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Los píxeles de seguimiento de correo y las cookies de identificador usadas para la personalización no son estrictamente necesarios, por lo que entran en las normas de consentimiento de la Directiva ePrivacy, y la elaboración de perfiles asociada se rige por el RGPD. Construir un perfil personal a partir del comportamiento de apertura, clic y navegación es una forma de elaboración de perfiles que exige una base jurídica clara e información transparente. La marca es la responsable del tratamiento y Movable Ink actúa como encargado en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos.

Requisitos de consentimiento

Obtenga consentimiento previo para la personalización de marketing y el seguimiento de correo, idealmente agrupado con el consentimiento del programa de marketing subyacente, y condicione las etiquetas del sitio y las cookies de identificador a un banner de consentimiento. La información facilitada debe explicar que las aperturas, los clics y el contexto se utilizan para personalizar el contenido, y rechazar debe ser tan fácil como aceptar sin perder el acceso al mensaje principal.

Transferencias de datos y terceros países

Movable Ink es una plataforma con sede en los Estados Unidos, por lo que las señales de dispositivo, comportamiento y contexto vinculadas a los identificadores de los destinatarios se transfieren y tratan en los Estados Unidos. Esta transferencia restringida requiere una garantía valida, normalmente recurrir a un proveedor certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. o firmar Cláusulas Contractuales Tipo, respaldada por una evaluación de impacto de la transferencia que tenga en cuenta la legislación de vigilancia estadounidense y la sensibilidad de la elaboración de perfiles conductuales.

Pasos prácticos de cumplimiento

Recoja y registre el consentimiento para el seguimiento y la personalización mediante una plataforma de gestión del consentimiento, firme el acuerdo de tratamiento de datos y confirme la garantía de transferencia a EE. UU. Divulgue Movable Ink en sus avisos de privacidad y cookies, configure las etiquetas del sitio para que solo se carguen tras el consentimiento, minimice las señales recogidas y establezca limites de conservación para que los perfiles conductuales no se guarden mas de lo necesario.