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Proximis es una plataforma francesa de comercio unificado y gestion de pedidos que impulsa los sitios web y las aplicaciones de los minoristas. Recopila datos de compra y de sesion para conectar los recorridos en linea y en tienda, mediante cookies propias y procesamiento del lado del servidor. Como unifica los datos de clientes entre canales, los minoristas deben gestionar el consentimiento y la personalizacion con cuidado.
Proximis es una plataforma francesa de comercio unificado y gestion de pedidos que impulsa sitios web y aplicaciones de venta minorista. Conecta inventario, pedidos y recorridos de cliente en linea y en tienda para que los compradores vivan un servicio unico y coherente en todos los canales. La plataforma se opera como un servicio en la nube alojado dentro de la Union Europea.
Proximis usa cookies propias y sesiones del lado del servidor para gestionar carritos, pedidos y sesiones autenticadas. Trata datos de compra como productos vistos, contenido del carrito e historial de pedidos, junto con los datos de cuenta necesarios para completar las compras. Cuando los minoristas activan la personalizacion o la analitica, pueden recopilarse datos de comportamiento adicionales y combinarse entre canales.
Las cookies de sesion y carrito esenciales para el servicio solicitado pueden establecerse sin consentimiento, conforme a la Directiva ePrivacy y a las directrices de la CNIL. Las cookies y tratamientos usados para analitica, personalizacion o marketing requieren consentimiento previo, y la unificacion de datos de clientes entre canales debe reflejarse de forma transparente en la politica de privacidad y el registro de tratamientos.
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Los minoristas deben obtener un consentimiento libre, especifico e informado antes de cargar rastreadores no esenciales o activar la personalizacion entre canales. Segun las recomendaciones de la CNIL, rechazar debe ser tan facil como aceptar, seguir navegando no es consentimiento valido, y las decisiones deben registrarse y poder renovarse. No debe construirse ningun perfil de personalizacion antes de que el visitante acepte.
Como proveedor frances que aloja en la Union Europea, Proximis no transfiere datos a terceros paises como parte del servicio estandar. Si un minorista conecta herramientas externas, como un proveedor de analitica o mensajeria estadounidense, esa integracion puede introducir una transferencia que necesite su propia garantia como el Marco de Privacidad de Datos UE EE UU o clausulas contractuales tipo.
Mapee todos los flujos de datos entre web, aplicacion y tienda, realice una EIPD cuando la personalizacion sea significativa, y despliegue un banner de consentimiento alineado con la CNIL que bloquee los rastreadores opcionales hasta el consentimiento. Mantenga una tabla de cookies detallada, documente la base legal de cada finalidad y revise cada tercero conectado respecto a sus propias condiciones de transferencia y conservacion.
Websites using Proximis Unified Commerce must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Dado que Proximis unifica datos de clientes entre los canales web, aplicacion y tienda y puede admitir personalizacion, suele ser aconsejable una evaluacion de impacto. Los minoristas deben evaluar el alcance del perfilado, la combinacion de datos en linea y fuera de linea, y cualquier funcion de fidelidad o segmentacion antes del lanzamiento.
Sample consent text
Usamos cookies necesarias para que funcionen el sitio, su carrito y sus pedidos. Con su consentimiento, tambien usamos cookies de analitica y personalizacion para conectar su experiencia en linea y en tienda y mostrar ofertas relevantes. Puede aceptar, rechazar o gestionar estas opciones en cualquier momento.
Third-party domains contacted
proximis.comproximis.ioCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| PROXIMIS_SESSION | Strictly necessary | Session | Maintains the authenticated session, basket, and order flow across the unified commerce site. |
| cart_id | Strictly necessary | Session | Links the visitor to their current basket so items persist during the visit. |
| cnil_consent | Strictly necessary | 6 months | Stores the visitor consent choices in line with CNIL recommendations. |
| store_prefs | Functional | 1 year | Remembers preferred store, language, and currency for the experience. |
| _analytics_id | Analytics | 13 months | Set only after consent to measure traffic and cross channel journeys. |
Este servicio puede recopilar datos de usuarios. Garantiza el cumplimiento del RGPD con FlowConsent.
Proximis establece cookies propias estrictamente necesarias para la sesion, el carrito y el flujo de pedido. Cuando un minorista activa la personalizacion o la analitica, pueden establecerse cookies opcionales adicionales para funciones multicanal y medicion, pero solo despues del consentimiento.
No se necesita consentimiento para las cookies de sesion y carrito estrictamente necesarias. Se requiere antes de activar cualquier rastreador de analitica, personalizacion o marketing, algo habitual dadas las funciones de personalizacion multicanal de la plataforma.
El tratamiento de la sesion, el carrito y los pedidos se basa en la ejecucion del contrato y el interes legitimo. La analitica, la personalizacion y el marketing se basan en el consentimiento segun el articulo 6(1)(a) del RGPD, conforme a las directrices de la CNIL.
Como proveedor frances que aloja en la UE, Proximis no transfiere datos a EE UU como parte de su servicio estandar. Una transferencia solo puede surgir si el minorista conecta una herramienta de un tercer pais, que entonces necesita su propia garantia como el Marco de Privacidad de Datos o clausulas contractuales tipo.
Una EIPD suele ser aconsejable porque la plataforma unifica datos de clientes entre web, aplicacion y tienda y puede impulsar la personalizacion. Los minoristas deben realizar una cuando el perfilado es significativo o cuando se combinan datos en linea y fuera de linea a gran escala.
Mapee los flujos de datos en todos los canales, complete una EIPD cuando sea necesario, despliegue un banner de consentimiento alineado con la CNIL que bloquee los rastreadores opcionales hasta el consentimiento, documente la base legal por finalidad y revise cada herramienta de terceros conectada.
Otras plataformas de comercio unificado y OMS incluyen Salesforce Commerce Cloud, commercetools y OneStock, entre otras. Cada una tiene un perfil de alojamiento y transferencia distinto, asi que compare sus ajustes de privacidad predeterminados para su mercado.
Revise las cookies y las herramientas conectadas tras cada version o nueva integracion, actualice la tabla de cookies con nombres, finalidades y duraciones, refleje los nuevos terceros o transferencias, y renueve el banner para que los compradores vuelvan a consentir.