Atención al cliente

Tolk

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Tolk es una empresa francesa de IA conversacional, presente en tolk.ai, que crea chatbots y asistentes virtuales para la atención al cliente. Sus asistentes se añaden a un sitio como widget de chat para responder a los visitantes y transferir conversaciones a agentes humanos. El widget se carga desde Tolk y trata el contenido de las conversaciones.

Cumplimiento

Tolk y el RGPD

Tolk está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

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