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Smile Virtual es una plataforma de realidad aumentada para prueba virtual en comercio electrónico, que permite ver cómo lucen gafas, maquillaje o accesorios en el rostro mediante la cámara. Cuando se procesan imágenes de cámara para detectar rasgos faciales se trata de datos biométricos al amparo del artículo 9 RGPD. Es obligatorio obtener un consentimiento explícito antes de solicitar acceso a la cámara.
Smile Virtual es una plataforma de realidad aumentada para prueba virtual en comercio electrónico. A través de la cámara, proyecta gafas, joyería, maquillaje u otros accesorios sobre el rostro en tiempo real. Su objetivo es ayudar a la decisión de compra y reducir devoluciones.
Según la implementación, se procesan flujos de cámara en directo, vectores de reconocimiento facial, información del dispositivo, datos del navegador, productos seleccionados e identificadores de sesión. Si el tratamiento es del lado del servidor, los datos faciales reconocidos son datos biométricos al amparo del artículo 9 RGPD.
Al ser categoría especial, se requiere consentimiento explícito conforme al artículo 9(2)(a) RGPD. El interés legítimo no es suficiente. Antes de acceder a la cámara, el usuario debe consentir activa y transparentemente, indicando claramente la finalidad del tratamiento.
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Smile Virtual puede procesar las imágenes localmente en el navegador o en sus propios servidores. Si el tratamiento ocurre fuera del EEE, son necesarias cláusulas contractuales tipo, un análisis de impacto de la transferencia y cláusulas de DPA. Los flujos deben describirse en la política de privacidad.
La EIPD es obligatoria conforme al artículo 35 RGPD si se tratan datos faciales a gran escala con tecnología innovadora. Debe evaluar posibles sesgos en el modelo de reconocimiento, riesgo de fugas y los efectos de las decisiones automatizadas sobre los compradores.
Bloquee el script de Smile Virtual hasta el consentimiento explícito. Ofrezca una experiencia paralela sin AR. Aplique minimización: no conserve datos faciales más allá de la sesión. Actualice la política de cookies y privacidad con detalle sobre el tratamiento AR y realice una EIPD.
Websites using Smile Virtual (prueba virtual) must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
La EIPD es obligatoria en implantaciones de Smile Virtual que tratan datos faciales en servidor para identificación biométrica. El artículo 35 del RGPD exige una EIPD para el tratamiento sistemático de datos biométricos con nuevas tecnologías.
Sample consent text
Esta tienda utiliza una prueba virtual que accede a su cámara y procesa rasgos faciales para mostrar productos. Se trata de datos biométricos según el artículo 9 del RGPD. ¿Consiente expresamente este tratamiento?
Third-party domains contacted
app.smilevirtual.comapi.smilevirtual.comcdn.smilevirtual.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| sv_session | functionality | Session | Maintains the user session for the virtual try on widget and AR rendering state. |
| sv_device_id | functionality | 1 year | Stores a unique device identifier to optimise AR rendering and camera calibration across visits. |
| sv_analytics | analytics | 6 months | Tracks usage metrics of the virtual try on feature including product views and AR interactions. |
| sv_consent | functionality | 1 year | Records user consent for camera access and biometric data processing in the AR experience. |
Smile Virtual (prueba virtual) utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
Smile Virtual establece cookies relacionadas con la prueba virtual, incluidos identificadores de sesión, almacenamiento de preferencias y estado de los permisos de cámara. Estas cookies mantienen la sesión AR y recuerdan los productos seleccionados. Pueden añadirse cookies analíticas para medir la interacción con la función.
Sí. Es obligatorio el consentimiento antes de activar Smile Virtual. El servicio accede a la cámara, procesa imágenes faciales y establece cookies no esenciales. Bajo el RGPD y la Directiva ePrivacy, se exige consentimiento explícito antes de habilitar la prueba virtual y tratar datos cercanos a la biometría.
La base adecuada es el consentimiento explícito conforme al artículo 6(1)(a) RGPD. Como Smile Virtual procesa rasgos faciales mediante la cámara, puede tratarse de datos biométricos bajo el artículo 9, exigiendo consentimiento explícito. El interés legítimo no es suficiente dada la sensibilidad de los datos faciales.
Smile Virtual procesa datos faciales en sus servidores, que pueden estar fuera del EEE. Verifique las ubicaciones de tratamiento con el proveedor y asegúrese de contar con garantías como cláusulas contractuales tipo. Documente cualquier transferencia internacional en su política.
Es muy recomendable y, en muchos casos, obligatoria. El servicio trata datos faciales a gran escala, emplea tecnología innovadora (AR) y puede incluir decisiones automatizadas. El artículo 35 RGPD exige una EIPD cuando el tratamiento entrañe altos riesgos.
Bloquee el script de Smile Virtual hasta el consentimiento explícito. Explique claramente que la función requiere acceso a la cámara y tratamiento facial. Ofrezca una experiencia alternativa sin la prueba virtual. Aplique minimización: no conserve datos faciales más allá de lo necesario en la sesión.
Considere soluciones que procesen los datos localmente en el navegador sin enviar imágenes a servidores externos. Algunas alternativas usan superposiciones 2D sin biometría. También puede ofrecer imágenes estáticas o selectores manuales como opciones no invasivas.
Añada una sección que describa las cookies de Smile Virtual, los requisitos de cámara y el tratamiento de datos faciales. Especifique las categorías de datos, finalidades, plazos de conservación y comunicaciones a terceros. Informe del derecho a usar la web sin la función de prueba.