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Sleekplan
Sleekplan es una herramienta de retroalimentación de clientes y hoja de ruta para empresas SaaS que permite recopilar solicitudes de usuarios, votar sobre funcionalidades y comunicar actualizaciones del producto.
¿Qué hace Sleekplan?
Qué es Sleekplan
Sleekplan es una plataforma de comentarios de clientes, gestión de hojas de ruta y registros de cambios que ayuda a los equipos de producto a tomar decisiones centradas en el usuario. El software recopila, prioriza y comunica los cambios del producto a los clientes.
Funciones principales de Sleekplan
Sleekplan ofrece un tablero de comentarios público o privado donde los clientes pueden enviar y votar ideas. Otras funciones incluyen una vista de hoja de ruta, notificaciones de estado automáticas y una función de registro de cambios integrada.
Privacidad y cumplimiento del RGPD
Sleekplan procesa los datos de los usuarios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos. La empresa ofrece un acuerdo de procesamiento de datos y garantiza que todos los datos se almacenen dentro de la Unión Europea.
Procesamiento de datos y almacenamiento
La infraestructura de Sleekplan se encuentra en la UE, lo que permite un procesamiento de datos conforme a la ley. Los datos de los usuarios se transmiten cifrados y se almacenan de forma segura.
Personalización e integración
Sleekplan se puede incrustar en productos existentes a través de widgets y ofrece integraciones con herramientas como Jira, Trello y Slack. La marca se puede adaptar al diseño corporativo propio.
Precios y planes
Sleekplan ofrece un plan de inicio gratuito y planes de pago para equipos en crecimiento. Los precios se basan en el número de usuarios y el alcance de las funciones.
Sleekplan y el RGPD
Sleekplan está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Legitimate interest for feedback (Art. 6(1)(f)), consent for widget cookies (Art. 6(1)(a))
- Nivel de riesgo
- low
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy, UK GDPR
Evaluación de impacto (EIPD)
Sleekplan procesa retroalimentación de usuarios, datos de votaciones y perfiles de usuario. Puede requerirse una EIPD para el perfilado sistemático de usuarios. Son necesarias las CCT para las transferencias de datos a EE.UU.
Texto de ejemplo para su banner
Acepto que Sleekplan procese mi retroalimentación, votaciones e información de perfil de usuario para mejorar el desarrollo del producto y priorizar las solicitudes de los usuarios.
Lo que Sleekplan instala y contacta
- Método de seguimiento
- JavaScript feedback widget, cookies, user identification, feature voting, roadmap display, changelog
- Ubicación de los servidores
- EU (Germany, Hetzner)
Cookies instaladas (2)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| sp_session | functionality | Session | Maintains the Sleekplan widget session. |
| sp_visitor | functionality | 1 year | Identifies returning visitors for feedback tracking. |
Dominios de terceros contactados (3)
sleekplan.comapi.sleekplan.comwidget.sleekplan.com
Preguntas frecuentes sobre Sleekplan
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué es Sleekplan?
Sleekplan es una plataforma que ayuda a las empresas a recopilar comentarios de clientes, gestionar hojas de ruta de productos y comunicar cambios a través de registros de cambios.
¿Es Sleekplan compatible con el RGPD?
Sleekplan almacena datos en servidores de la UE y ofrece un acuerdo de procesamiento de datos. Esto facilita considerablemente el uso conforme al RGPD.
¿Dónde se almacenan los datos?
Sleekplan almacena los datos de los usuarios en servidores dentro de la Unión Europea. Esto cumple con los requisitos del RGPD sobre localización de datos.
¿Qué datos procesa Sleekplan?
Sleekplan procesa datos de usuarios como nombres, direcciones de correo electrónico y contenidos de comentarios enviados. También se almacenan datos de votación y actividad de los usuarios.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos?
Los períodos de conservación se rigen por los acuerdos contractuales y la configuración de privacidad de la cuenta. Los datos pueden eliminarse a petición.
¿Puedo firmar un DPA con Sleekplan?
Sleekplan ofrece un acuerdo de procesamiento de datos que se proporciona previa solicitud. Contacte al proveedor para obtener más información.
¿Qué integraciones ofrece Sleekplan?
Sleekplan ofrece integraciones con herramientas como Jira, Slack y Trello, así como una API para conexiones individuales. Los widgets permiten la incrustación directamente en su aplicación.
¿Existe una versión gratuita de Sleekplan?
Sí, Sleekplan ofrece un plan gratuito para equipos pequeños o para comenzar. Para funciones avanzadas, hay planes de pago disponibles.
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