Kapture CRM
Kapture CRM, hoy llamado Kapture CX, es una plataforma india de atención al cliente para empresas. Reúne en un único helpdesk los tickets procedentes del correo, el teléfono, el chat, las redes sociales y las aplicaciones de mensajería, con automatizaciones y funciones de IA para los agentes. Cuando su widget de chat se añade a una web, las conversaciones se envían a Kapture.
Kapture CRM y el RGPD
Kapture CRM está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
Lo que Kapture CRM instala y contacta
Las cookies de Kapture CRM todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.
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