Atención al cliente

Kapture CRM

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Kapture CRM, hoy llamado Kapture CX, es una plataforma india de atención al cliente para empresas. Reúne en un único helpdesk los tickets procedentes del correo, el teléfono, el chat, las redes sociales y las aplicaciones de mensajería, con automatizaciones y funciones de IA para los agentes. Cuando su widget de chat se añade a una web, las conversaciones se envían a Kapture.

Cumplimiento

Kapture CRM y el RGPD

Kapture CRM está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

Lo que Kapture CRM instala y contacta

Las cookies de Kapture CRM todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.

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