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Was macht VideoAsk?

VideoAsk von Typeform ist ein interaktives Video Messaging Tool, das Video, Audio oder Text Antworten von Besuchern aufzeichnet und persönliche und potenziell sensible Medien verarbeitet.

Was es ist

VideoAsk ist ein Tool von Typeform, mit dem Unternehmen asynchrone Video Gespräche mit Besuchern führen können. Sie betten ein Video Widget ein, und Personen können per Video, Audio oder Text antworten. Typeform ist in Spanien ansässig, während VideoAsk auf einer Cloud Infrastruktur läuft, die die USA einschließen kann.

Cookies und erfasste Daten

VideoAsk setzt funktionale Cookies, um das Widget zu betreiben, und kann Analyse Cookies setzen. Vor allem erfasst es die Antworten der Personen, die ihr Gesicht, ihre Stimme und alles, was sie sagen oder tippen, umfassen können. Es verarbeitet auch die IP Adresse des Besuchers und Gerätedetails. Aufgezeichnetes Video oder Audio einer identifizierbaren Person ist ein personenbezogenes Datum und kann besonders sensibel sein.

DSGVO und ePrivacy Auswirkungen

Nicht notwendige Cookies erfordern eine Einwilligung nach der ePrivacy Richtlinie, und das Aufzeichnen von Video oder Stimme einer Person erfordert eine klare Rechtsgrundlage nach der DSGVO. Da Gesichtsbilder und Stimme sensibel sein können, müssen Sie transparent sein und in den meisten Fällen vor der Aufzeichnung eine ausdrückliche Einwilligung einholen.

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Anforderungen an die Einwilligung

Teilen Sie den Befragten klar mit, dass sie aufgezeichnet werden, was Sie mit der Aufzeichnung tun und wie lange Sie sie aufbewahren, und holen Sie vor Beginn der Aufzeichnung eine ausdrückliche Einwilligung ein. Bieten Sie eine reine Textoption an, damit Personen nicht gezwungen sind, Video oder Audio zu teilen.

Datenübermittlung in Drittländer

Typeform ist in Spanien ansässig, doch die VideoAsk Infrastruktur kann Daten in den USA verarbeiten. Prüfen Sie das Hosting und stützen Sie sich auf das EU US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln, und verweisen Sie darauf in Ihrer Datenschutzerklärung.

Praktische Schritte zur Konformität

Holen Sie vor der Aufzeichnung eine ausdrückliche Einwilligung ein, setzen Sie kurze Speicherfristen für Medien, bieten Sie eine Antwortoption ohne Video an und schalten Sie nicht notwendige Cookies hinter eine Einwilligung. Unterzeichnen Sie den Typeform Auftragsverarbeitungsvertrag und dokumentieren Sie die Aufzeichnungen und jede US Übermittlung.

GDPR consent category

Praeferenzen

Websites using VideoAsk must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent under Article 6(1)(a) GDPR, with explicit consent for recording video or audio responses
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive

DPIA considerations

Eine DSFA ist für VideoAsk dringend ratsam, da es Video und Audio identifizierbarer Personen aufzeichnet, was sensibel und hochriskant sein kann. Bewerten Sie Einwilligung, Speicherung, Übermittlung und ob die Aufzeichnung notwendig ist.

Sample consent text

Dieses VideoAsk lässt Sie per Video, Audio oder Text antworten. Wenn Sie eine Antwort aufzeichnen, verarbeiten wir und Typeform Ihre Aufzeichnung, die in den USA gespeichert werden kann. Die Aufzeichnung startet nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Technical details

Tracking methodEmbedded interactive video widget with functional and analytics cookies
Server locationEuropean Union (Typeform, Spain) with US cloud infrastructure
Data transferred outside the EUVideoAsk is made by Typeform, based in Spain, but it runs on cloud infrastructure that can include the United States. Video and audio responses may be processed there under the EU US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses.

Third-party domains contacted

videoask.commedia.videoask.comtypeform.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
videoask_sessionStrictly necessarySessionRuns the VideoAsk widget and keeps the state of an ongoing response.
va_metricsAnalytics1 yearMeasures interaction with the VideoAsk widget to improve performance.

VideoAsk verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.

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Häufig gestellte Fragen

Setzt VideoAsk Cookies?

Ja, es setzt funktionale Cookies, um das Widget zu betreiben, und kann Analyse Cookies setzen. Seine Hauptwirkung auf den Datenschutz stammt jedoch aus der Aufzeichnung von Video, Audio oder Text Antworten.

Benötige ich für VideoAsk eine Einwilligung?

Ja, nicht notwendige Cookies benötigen eine Einwilligung, und das Aufzeichnen von Video oder Stimme einer Person erfordert eine klare Rechtsgrundlage, in der Regel eine vor Beginn der Aufzeichnung eingeholte ausdrückliche Einwilligung.

Was ist die Rechtsgrundlage?

Die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO ist die übliche Grundlage, mit ausdrücklicher Einwilligung für die Aufzeichnung von Video oder Audio, die sensibel sein kann. Die ePrivacy Regel deckt nicht notwendige Cookies ab.

Übermittelt es Daten in die USA?

Typeform sitzt in Spanien, doch die VideoAsk Infrastruktur kann Daten in den USA verarbeiten. Stützen Sie sich auf das EU US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln und prüfen Sie das Hosting.

Brauche ich eine DSFA?

Eine DSFA ist dringend ratsam, da VideoAsk Video und Audio identifizierbarer Personen aufzeichnet, was sensibel und hochriskant sein kann. Bewerten Sie Einwilligung, Speicherung und Übermittlung.

Wie setze ich es konform um?

Holen Sie vor der Aufzeichnung eine ausdrückliche Einwilligung ein, setzen Sie kurze Speicherfristen, bieten Sie eine reine Textoption, schalten Sie nicht notwendige Cookies hinter eine Einwilligung und unterzeichnen Sie den Typeform Auftragsverarbeitungsvertrag.

Gibt es Alternativen?

Textbasierte Formulare oder in der EU gehostete Video Tools können die Sensibilität und Übermittlungsbedenken verringern. Wählen Sie danach, ob Sie wirklich Video Antworten benötigen.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie?

Führen Sie die VideoAsk Cookies mit Zweck und Dauer auf und nutzen Sie Ihre Datenschutzerklärung, um die Aufzeichnung von Video und Audio, die Speicherdauer und jede US Übermittlung zu erläutern.