Kundenservice

Thinkstack

Thinkstack ist ein Werkzeug zum Erstellen von KI-Chatbots und Agenten für Kundensupport und Vertrieb. Unternehmen trainieren den Bot mit eigenen Inhalten, passen seine Persona an und binden ihn per Embed-Code in ihre Website ein. Das Chat-Widget läuft im Browser des Besuchers und sendet Gesprächsdaten an Thinkstack, um Antworten zu erzeugen.

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Thinkstack und die DSGVO

Thinkstack ist als „Analyse“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

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