Kundenservice

ClickDesk

ClickDesk ist ein Live-Chat- und Helpdesk-Dienst, mit dem Unternehmen in Echtzeit mit Website-Besuchern kommunizieren, ergänzt um Sprach- und Videoanrufe sowie ein Ticketsystem. Ein Chat-Widget wird per Skript eingebunden. Das Widget erkennt in der Regel wiederkehrende Besucher und übermittelt Chatnachrichten und Kontaktdaten an ClickDesk.

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Datenschutz

ClickDesk und die DSGVO

ClickDesk ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

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Was ClickDesk setzt und kontaktiert

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