Kundenservice

Five9

Five9 ist ein US-Anbieter von Cloud-Contact-Center-Software, mit der Unternehmen Anrufe, Chats, E-Mails und Messaging über Mitarbeiter und KI-gestützte virtuelle Agenten abwickeln. Auf Websites erscheint es meist als Chat- oder Rückruf-Widget. Das Widget kann Cookies setzen und überträgt Gesprächs- und Besucherdaten an Five9.

Datenschutz

Five9 und die DSGVO

Five9 ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was Five9 setzt und kontaktiert

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