Kundenservice

Dotdigital Chat

Dotdigital Chat ist die Live-Chat-Funktion der Customer-Engagement-Plattform von Dotdigital. Sie bindet ein Chat-Widget in eine Website ein, über das Besucher in Echtzeit schreiben und Mitarbeitende direkt aus Dotdigital antworten. Da das Widget von Dotdigital geladen wird und Gesprächsdaten dorthin überträgt, kann eine Einwilligung der Besucher nötig sein.

Datenschutz

Dotdigital Chat und die DSGVO

Dotdigital Chat ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was Dotdigital Chat setzt und kontaktiert

Die Cookies von Dotdigital Chat sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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