Kundenservice

Deskpro

Nicht eingestuftOffizielle Website

Deskpro ist eine Helpdesk-Software, mit der Supportteams Tickets aus E-Mail, Live-Chat, Telefon und Formularen bearbeiten, ergänzt um Wissensdatenbank und Self-Service-Portal. Sie lässt sich in der Cloud oder auf eigenen Servern betreiben. Hilfecenter und Chat-Widget auf einer Website nutzen Sitzungscookies und können Besucherkennungen speichern.

Datenschutz

Deskpro und die DSGVO

Deskpro ist als „Nicht eingestuft“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

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