Deskpro
Deskpro ist eine Helpdesk-Software, mit der Supportteams Tickets aus E-Mail, Live-Chat, Telefon und Formularen bearbeiten, ergänzt um Wissensdatenbank und Self-Service-Portal. Sie lässt sich in der Cloud oder auf eigenen Servern betreiben. Hilfecenter und Chat-Widget auf einer Website nutzen Sitzungscookies und können Besucherkennungen speichern.
Deskpro und die DSGVO
Deskpro ist als „Nicht eingestuft“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
Was Deskpro setzt und kontaktiert
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