Kundenservice

Haptik

Haptik, auch Jio Haptik genannt, ist ein indisches Unternehmen, das KI-Agenten für Kundenservice, Vertrieb und Support auf Websites, in Apps und Messengern wie WhatsApp anbietet. Das Chat-Widget auf einer Website übermittelt die Nachrichten der Besucher an die Haptik-Plattform, die auch Cookies setzen kann.

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Haptik ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

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