Kundenservice

Coax

Coax ist ein Kundenmessaging-Tool, das Gespräche aus Kanälen wie Messenger, Instagram, WhatsApp, Gmail und SMS in einem einzigen Verlauf pro Kunde bündelt. Es versteht sich weder als Posteingang noch als CRM: Eine Person betreut jeden Kunden über alle Kanäle. Chat- oder Kontaktelemente auf einer Website würden von Coax geladen.

Datenschutz

Coax und die DSGVO

Coax ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was Coax setzt und kontaktiert

Die Cookies von Coax sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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