Kundenservice

Zowie

Zowie ist eine KI-Plattform für den Kundenservice von Unternehmen, insbesondere E-Commerce-Marken. Sie stellt KI-Agenten bereit, die Kundenfragen beantworten und Anliegen über ein Chat-Widget und weitere Kanäle bearbeiten. Das Widget lädt Drittanbieter-Code auf die Website und kann Daten im Browser speichern, um Gespräche fortzuführen.

Datenschutz

Zowie und die DSGVO

Zowie ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was Zowie setzt und kontaktiert

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