Kundenservice

Robin

Robin ist eine niederländische Kundenservice-Software für Onlineshops, die E-Mails, Chat, soziale Medien und andere Nachrichten in einem gemeinsamen Posteingang bündelt. Sie kann ein Live-Chat-Widget in den Shop einbinden, das von den Robin-Servern geladen wird. Ist es aktiv, kann es Kennungen im Browser speichern und Gesprächsdaten übermitteln.

Datenschutz

Robin und die DSGVO

Robin ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was Robin setzt und kontaktiert

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