Kundenservice

ChatBot

ChatBot ist ein Baukasten für Chatbots von Text, dem Unternehmen hinter LiveChat. Sie gestalten damit automatisierte Gespräche, die Besucherfragen beantworten, Leads erfassen und an menschliche Mitarbeitende übergeben. Ist das Chat-Widget eingebunden, lädt es Skripte eines Drittanbieters und kann Kennungen im Browser speichern.

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Datenschutz

ChatBot und die DSGVO

ChatBot ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

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Was ChatBot setzt und kontaktiert

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