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FlowConsent ist eine DSGVO-konforme Consent-Management-Plattform für Cookies.

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Was macht Tealium AudienceStream?

Tealium AudienceStream ist die Customer Data Platform und Identity-Resolution-Engine, die den Tealium iQ Tag Manager ergaenzt. Sie sammelt Events aus Web, Mobile und Offline-Quellen, loest Identitaeten geraeteuebergreifend auf, baut angereicherte Besucherprofile in Echtzeit und verteilt Audiences ueber mehr als 1300 Marketing-, Werbe- und Analytik-Ziele per Tealium Connectors. Auf einer europaeischen Website setzt AudienceStream einen First-Party-Besucher-Identifier (utag_main), streamt Events an Tealium-EU- oder US-Cluster und erfordert eine robuste Einwilligungsstrategie.

Was Tealium AudienceStream tut und wie es auf einer Website erscheint

Tealium AudienceStream ist die CDP-Schicht der Tealium-Suite. Sie verbindet sich mit Tealium iQ Tag Management (das universelle Tag-JavaScript utag.js), sammelt Web-, Mobile-, Server- und Offline-Events via Tealium EventStream, loest Identitaeten ueber Sessions und Geraete hinweg auf, baut Besucherprofile in Echtzeit und triggert Aktionen ueber Connectors (mehr als 1300 Ziele) zu Marketing, Werbung, Analytik, Support und Warehouses. Auf der Website erscheint AudienceStream als utag.js plus optionale Payload-Erweiterungen.

Cookies und von AudienceStream erhobene Daten

Der Standard-Tealium-iQ-Snippet setzt das First-Party-Cookie utag_main (1 Jahr), das einen Besucher-Identifier, Sessionstart, letzte Aktivitaet, Verweildauer und einige operative Werte enthaelt. AudienceStream speichert das Profil im Tealium-Backend, indexiert nach diesem Identifier plus weiteren konfigurierten Identifiern (gehashte E-Mail, Customer ID, IDFA, GAID). Typische Payloads umfassen URL, Referrer, IP, User-Agent, Viewport, Scrolltiefe, Custom-Variablen und E-Commerce-Daten via utag.data.

DSGVO- und ePrivacy-Implikationen

AudienceStream ist ein Profiling-Werkzeug. Artikel 5 Absatz 3 ePrivacy verlangt eine Einwilligung fuer utag_main. Artikel 6 DSGVO verlangt eine Einwilligung fuer das Profiling selbst. Tealium liefert das Consent-Manager-Modul, das IAB TCF 2.x sowie beliebige CMPs anbindet und utag.js bis zur Erteilung der relevanten Kategorien blockiert. Mit den nachgelagerten Zielen kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit entstehen.

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Internationale Datenuebermittlung

Tealium Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. EU-Kunden koennen ihren AudienceStream-Account an das Frankfurt- oder Dublin-Cluster binden, was die Profile vertraglich in der EU haelt. Tealium Inc. unterliegt weiterhin US-Extraterritorial-Recht. Mit Unterauftragsverarbeitern ausserhalb des Rahmens werden Standardvertragsklauseln geschlossen.

Einwilligung und Rechtsgrundlage

Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO) ist die Hauptgrundlage fuer das AudienceStream-Profil, die Marketing-Ziele und das Cross-Device-Stitching. Berechtigtes Interesse (lit. f) ist nur fuer eng definierte operative Anwendungen vertretbar. Die Granularitaet der Einwilligung muss zu den Tealium-Kategorien passen, damit jedes Ziel die Nutzerwahl respektiert.

Praktische Compliance-Schritte

Tealium-DPA unterzeichnen, Account an Frankfurt oder Dublin binden, Tealium Consent Manager aktivieren und an die CMP koppeln, jedes Ziel einer Einwilligungskategorie zuordnen, Identifier vor dem Eintritt in AudienceStream hashen, Retention konfigurieren, gemeinsame Verantwortlichkeiten mit Zielen dokumentieren und Tealium im Datenschutzhinweis mit klarer Erklaerung von Profil und Segmenten auffuehren.

GDPR consent category

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Websites using Tealium AudienceStream must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent under Article 6(1)(a) GDPR is the principal basis because AudienceStream profiles visitors, links sessions across devices and orchestrates marketing across many destinations. Strictly necessary processing of the utag_main session cookie for tag manager logic can rely on legitimate interest, but most AudienceStream features require explicit opt-in through a Consent Management Platform.
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, EU-US Data Privacy Framework, German TTDSG / TDDDG, French CNIL guidance on customer data platforms, IAB TCF 2.x integration

DPIA considerations

Eine DSFA ist erforderlich, wenn AudienceStream Besucher profiliert, Identitaeten geraeteuebergreifend aufloest, Offline-Daten einspeist (CRM, POS) oder Audiences an Werbeziele verteilt. Die DSFA muss Cluster-Wahl, Identity-Stitching, Profil-Retention, Unterauftragsverarbeiter (AWS), den EU-US-Transfer und die Integration zur CMP via Tealium Consent Manager abdecken.

Sample consent text

Unsere Website nutzt Tealium AudienceStream, um ein einheitliches Profil Ihrer Interaktionen zu bilden. AudienceStream setzt einen First-Party-Identifier (utag_main) und uebermittelt Eventdaten an Tealium-Server in der Europaeischen Union. Bestimmte Integrationen koennen mit Ihrer Einwilligung pseudonyme Identifier an Drittanbieter-Marketing-Ziele uebermitteln. Mit Klick auf Akzeptieren erlauben Sie diese Personalisierung. Sie koennen auch Ablehnen, dann laeuft nur die unbedingt erforderliche Messung.

Technical details

Tracking methodCustomer Data Platform (CDP) and identity resolution engine layered on top of the Tealium iQ tag manager. Sets a first party visitor identifier (utag_main) and streams web, mobile and offline events to the Tealium AudienceStream backend for real time segmentation.
Server locationOperated by Tealium Inc. with regional cloud clusters in the United States, Frankfurt (Germany), Dublin (Ireland), London (United Kingdom), Sydney (Australia) and Tokyo (Japan). Customers can pin their account to the EU cluster.
Data transferred outside the EUOperated by Tealium Inc. (San Diego, California, USA). EU customers can pin their workspace to the Frankfurt or Dublin region, but Tealium Inc. remains subject to US extraterritorial laws. Transfers rely on the EU-US Data Privacy Framework certification and the Tealium Data Processing Addendum with Standard Contractual Clauses.

Third-party domains contacted

tealiumiq.comtiqcdn.comtealium.comcollect.tealiumiq.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
utag_mainHTTP cookie1 yearFirst party Tealium visitor identifier encoding session start, last activity and pseudonymous ID used to build the AudienceStream profile.
utag_idcHTTP cookie1 yearIdentity sync cookie used by Tealium Identity Service to coordinate cross device profile resolution.
CONSENTMGRHTTP cookie1 yearTealium Consent Manager record of the categories accepted or refused by the visitor.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt AudienceStream?

Der Tealium iQ Tag Manager, der AudienceStream antreibt, setzt utag_main (1 Jahr, Besucher-ID), utag_idc (1 Jahr, Cross-Device-Sync) und CONSENTMGR (1 Jahr, Consent-Manager-Status). Weitere Cookies kommen von den getriggerten Zielen (Google Analytics, Meta Pixel etc.).

Ist eine Einwilligung fuer AudienceStream erforderlich?

Ja. AudienceStream ist Profiling- und Identity-Resolution-Werkzeug. Ein vorheriges Opt-in ist fuer utag_main und jedes nachgelagerte Marketing-Ziel erforderlich. Tealium Consent Manager unterstuetzt die Steuerung.

Welche Rechtsgrundlage?

Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO) fuer Profiling und Marketing-Ziele. Berechtigtes Interesse (lit. f) nur fuer eng begrenzte operative Anwendungen.

Uebermittelt AudienceStream Daten in die USA?

Standardmaessig koennen EU-Kunden ihren Account am Frankfurt- oder Dublin-Cluster binden und Profile in der EU halten. Tealium Inc. ist ein US-Unternehmen, unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, und unterliegt weiterhin US-Extraterritorial-Recht.

Brauche ich eine DSFA?

Ja. AudienceStream ist eine CDP, die Besucher profiliert, Sessions geraeteuebergreifend verknuepft und zahlreiche Ziele orchestriert. Eine DSFA ist erforderlich, um Risiken und Schutzmassnahmen zu dokumentieren.

Wie setze ich AudienceStream konform um?

Tealium-DPA unterzeichnen, an EU-Cluster binden, Tealium Consent Manager aktivieren und an die CMP koppeln, Identifier hashen, Ziele und Retention dokumentieren und feingranulare Einwilligungssteuerung integrieren.

Gibt es Alternativen zu AudienceStream?

Wichtige andere CDPs: Segment (Twilio), Adobe Real-Time CDP, Salesforce Data Cloud, Bloomreach Engagement, mParticle. EU-Alternativen: Commanders Act, Piwik PRO Audience Manager, Mapp Customer Engagement und Tealium selbst, an den EU-Cluster gebunden.

Wie aktualisiere ich die Cookie-Richtlinie fuer AudienceStream?

Tealium Inc. als Auftragsverarbeiter fuer die CDP nennen, den EU-Cluster angeben, die Cookies auflisten (utag_main, utag_idc, CONSENTMGR), das Profiling beschreiben und auf die Tealium-Datenschutzerklaerung und den DPA verlinken.