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Was macht Jirafe?

Jirafe war eine E-Commerce Analyseplattform, die das Verhalten von Käufern, die Conversion und Warenkorbabbrüche für Shops auf Systemen wie Magento und Demandware mass. Sie lud ein JavaScript Tag, das Analyse Cookies setzte, um Besucher und Sitzungen zu erkennen. Jirafe wurde um 2015 von SAP Hybris übernommen und das eigenständige Produkt anschliessend eingestellt. Lädt eine Website noch ein veraltetes Jirafe Tag, sollte es geprüft und höchstwahrscheinlich entfernt werden; solange es vorhanden ist, erfordert es eine Einwilligung nach DSGVO und ePrivacy Richtlinie.

Was Jirafe war

Jirafe war eine dedizierte E-Commerce Analyseplattform für Online Händler. Sie erfasste und visualisierte das Verhalten von Käufern, den Traffic, Conversion Trichter und Warenkorbabbrüche und wurde häufig zusammen mit Commerce Systemen wie Magento und Demandware eingesetzt. Das Produkt wurde um 2015 von SAP Hybris übernommen, und der eigenständige Jirafe Dienst wurde anschliessend eingestellt. Daher ist ein aktiver Jirafe Einsatz heute ungewöhnlich, und ein Verweis darauf deutet meist auf ein veraltetes Tag hin, das in einem Theme oder Tag Manager verblieben ist.

Welche Daten und Cookies erfasst wurden

Als Analysewerkzeug lud Jirafe ein JavaScript Tag, das Cookies setzte, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und Aktivität in Sitzungen zu gruppieren. Typische Jirafe Analyse Cookies umfassten ein Besucherkennungs Cookie mit einer Laufzeit von etwa ein bis zwei Jahren und ein Sitzungs Cookie. Neben den Cookies verarbeitete das Werkzeug IP Adressen, aufgerufene Seiten und Produkte sowie E-Commerce Ereignisse wie Warenkorb und Kauf. Da die Produktdokumentation nicht mehr gepflegt wird, sollten genaue Cookie Namen und Laufzeiten per Cookie Scan bestätigt und nicht angenommen werden.

DSGVO und ePrivacy Auswirkungen

Ist ein Jirafe Tag noch vorhanden, werden die Cookies zu Analysezwecken statt unbedingt erforderlich auf dem Endgerät des Besuchers gelesen und gesetzt, sodass Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung verlangt. Die Besucherkennung und die Verhaltensdaten sind personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO, was eine Rechtsgrundlage, Transparenz und ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten erfordert. Besonders bedenklich ist, dass ein ungepflegtes veraltetes Tag weiterhin Cookies setzen und möglicherweise Daten senden kann, ohne aktuellen Vertrag oder Aufsicht.

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Anforderungen an die Einwilligung

Als Analysetechnologie ist Jirafe nicht unbedingt erforderlich und darf daher nicht laden, bevor der Besucher die Kategorie Analyse oder Statistik aktiv akzeptiert hat. Vorangekreuzte Kästchen und implizite Einwilligung erfüllen den DSGVO Standard nicht. In der Praxis ist der wichtigere Schritt für die meisten Websites jedoch nicht die Feinabstimmung der Einwilligung für Jirafe, sondern die Prüfung, ob das Tag überhaupt noch auslöst, denn ein eingestellter Dienst, der weiter lädt, ist eher ein Risiko als ein Nutzen.

Übermittlungen und praktische Compliance Schritte

Historisch verarbeitete Jirafe Daten auf einer Infrastruktur in den USA, sodass jede verbliebene Übermittlung über die Standardvertragsklauseln bewertet werden sollte. Die empfohlene Massnahme ist, Ihre Website und Ihren Tag Manager auf jedes Jirafe Tag oder jede Jirafe Domain zu prüfen und es zu entfernen, sofern Sie keinen aktiven, vertraglich geregelten Zweck nachweisen können. Solange es verbleibt, steuern Sie es über Ihre Consent Management Plattform, dokumentieren Sie die Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie und bestätigen Sie die genauen Cookies und Endpunkte per Scan, da die ursprüngliche Dokumentation nicht mehr verlässlich ist.

GDPR consent category

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Websites using Jirafe must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 5(3) ePrivacy Directive)
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive

DPIA considerations

Jirafe war eine E-Commerce Analyseplattform, die das Verhalten von Käufern und Warenkorbabbrüche mithilfe eines Besucherkennungs Cookies und Sitzungs Cookies verfolgte, und sie wurde nach der Übernahme durch SAP Hybris eingestellt. Die wichtigste DSFA Sorge ist ein veraltetes Tag, das weiterhin Cookies setzt und möglicherweise Daten übermittelt, ohne aktuellen Vertrag, Aufsicht oder gepflegte Dokumentation. Bewerten Sie, ob das Tag noch auslöst, die gesetzten Cookies und Daten, das Fehlen einer Verantwortlichen Beziehung und jede verbliebene Übermittlung, wobei die Hauptmassnahme die Entfernung des Tags ist.

Sample consent text

Diese Website nutzte zuvor Jirafe, um zu analysieren, wie Käufer browsen und kaufen. Jirafe speicherte Analyse Cookies auf Ihrem Gerät, um Ihren Browser wiederzuerkennen und Ihre Aktivität in Sitzungen zu gruppieren. Diese Cookies laden erst, nachdem Sie die Kategorie Analyse akzeptiert haben. Wenn Sie diesen Hinweis sehen, beachten Sie bitte, dass Jirafe ein eingestellter Dienst ist und ein verbliebenes Tag derzeit geprüft und entfernt wird.

Technical details

Tracking methodJavaScript analytics tag with cookies
Server locationUnited States
Data transferred outside the EUWhere a legacy Jirafe tag is still active, analytics data was processed on infrastructure located in the United States. Any such transfer should be assessed under the Standard Contractual Clauses, though in practice a current Jirafe deployment is unlikely because the product was discontinued.

Third-party domains contacted

cdn.jirafe.comapi.jirafe.comjirafe.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
jirafeanalyticsAbout 1 to 2 years (typical, verify with a scan)Representative Jirafe visitor identifier cookie used to recognise returning shoppers and attribute behaviour over time. Because the product is discontinued, treat this as a typical example and confirm the exact name and duration with a live cookie scan.
__jirafeanalyticsSession (typical, verify with a scan)Representative Jirafe session cookie used to group a shopper's activity into a single visit. As documentation is no longer maintained, verify whether this cookie is still set on your site rather than assuming its presence.
jirafe_ecanalyticsSession (typical, verify with a scan)Representative ecommerce event cookie associated with Jirafe used to support measurement of actions such as product views and cart activity. Confirm with a cookie scan because the original specification is no longer authoritative.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Jirafe?

Jirafe setzte in der Regel Analyse Cookies wie ein Besucherkennungs Cookie mit einer Laufzeit von etwa ein bis zwei Jahren und ein Sitzungs Cookie. Da das Produkt eingestellt ist und seine Dokumentation nicht mehr gepflegt wird, betrachten Sie diese Namen als repräsentativ und bestätigen Sie die genauen Cookies Ihrer Website per Scan.

Benötige ich eine Einwilligung für Jirafe?

Ja, solange ein Jirafe Tag vorhanden ist. Seine Analyse Cookies sind nicht unbedingt erforderlich, daher verlangen Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie und die DSGVO vor dem Laden des Tags eine vorherige, aktive Einwilligung. In den meisten Fällen ist die bessere Antwort jedoch, das Tag zu entfernen, da der Dienst eingestellt ist.

Was ist die Rechtsgrundlage für Jirafe?

Für jedes verbliebene Jirafe Tag ist die Grundlage die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO und Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie, wie bei anderen Analysewerkzeugen. Berechtigtes Interesse ist nicht angemessen, da die Cookies eine Einwilligung erfordern und ein aktueller Verarbeitungsvertrag mit einem eingestellten Dienst unwahrscheinlich ist.

Übermittelt Jirafe Daten in die USA?

Historisch verarbeitete Jirafe Daten auf einer Infrastruktur in den USA, sodass ein veraltetes Tag dorthin noch Daten senden könnte. Jede Übermittlung sollte über die Standardvertragsklauseln bewertet werden, doch in der Praxis ist der realistische Schritt, zu prüfen, ob das Tag noch etwas überträgt, und es zu entfernen.

Benötige ich eine DSFA für Jirafe?

Ist ein Jirafe Tag noch aktiv, sollten Sie die Verarbeitung zumindest dokumentieren, doch das drängendere Problem ist, dass ein eingestelltes, ungepflegtes Tag ohne Verantwortlichen Beziehung oder Aufsicht laufen kann. Bewerten Sie, ob es noch auslöst, was es setzt und sendet, und die verbliebene Übermittlung, wobei die Entfernung die Hauptmassnahme ist.

Wie gehe ich konform mit Jirafe um?

Prüfen Sie Ihre Website, Ihr Theme und Ihren Tag Manager auf jedes Jirafe Tag, Skript oder jede Domain. Können Sie keinen aktiven, vertraglich geregelten Zweck nachweisen, entfernen Sie es. Solange es verbleibt, steuern Sie es über Ihre Consent Management Plattform, dokumentieren Sie die Cookies und bestätigen Sie das genaue Verhalten per Cookie Scan, statt sich auf alte Dokumentation zu verlassen.

Gibt es Alternativen zu Jirafe?

Da Jirafe eingestellt ist, sollten Sie es ersetzen statt warten. Moderne E-Commerce Analyseoptionen umfassen datenschutzfreundliche Werkzeuge wie Matomo sowie die in Plattformen wie Magento, Shopify oder Ihrem aktuellen Commerce System integrierten Analysefunktionen, ausgewählt nach Ihren Anforderungen an Datenstandort und Einwilligung.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Jirafe?

Falls Jirafe Cookies verbleiben, führen Sie jedes mit Zweck und Laufzeit auf und weisen Sie darauf hin, dass der Dienst auslaufend ist. Sobald das Tag entfernt ist, löschen Sie die Jirafe Einträge aus Ihrer Cookie Richtlinie und bestätigen Sie per Scan, dass keine Jirafe Cookies mehr gesetzt werden.