Analyse

SimpleSat

SimpleSat ist ein Tool für Kundenfeedback, das die Zufriedenheit über CSAT-, NPS- und CES-Umfragen misst, oft eingebettet in Support-E-Mails und Helpdesk-Tickets. Es sammelt Bewertungen und Kommentare und wertet sie nach Agent oder Team aus. Umfrageseiten und Widgets werden von SimpleSat gehostet und verarbeiten Daten der Befragten.

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SimpleSat und die DSGVO

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