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In den Niederlanden ansässiges Werkzeug für Umfragen und Feedback auf der Website, das ein Befragtencookie setzt und alle Daten innerhalb der Europäischen Union auf Microsoft Azure hostet.
Informizely, auch unter der Marke Insocial bekannt, ist ein in den Niederlanden ansässiges Werkzeug für Umfragen und Feedback auf der Website. Es ermöglicht Websitebetreibern, Besuchern kurze, gezielte Umfragen und Feedbackaufforderungen anzuzeigen und deren Antworten zu erfassen. Das Produkt wird häufig genutzt, um Zufriedenheit zu messen, Produktfeedback zu sammeln und Nutzerverhalten ohne aufwendiges Tracking zu verstehen. Da es in der Europäischen Union entwickelt und gehostet wird, wird es oft von Organisationen gewählt, die eine datenschutzfreundliche Feedbacklösung wünschen.
Informizely setzt ein Befragtencookie, um sich zu merken, ob ein Besucher eine Umfrage bereits gesehen oder beantwortet hat, was verhindert, dass dieselbe Person wiederholt angesprochen wird. Es speichert Verlaufsdaten im dauerhaften Cookie _iz_uh_ps_ und Sitzungsdaten im Sitzungscookie _iz_sd_ss_. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten sind hauptsächlich die freiwillig gegebenen Umfrageantworten, die Freitext und Bewertungen umfassen können. Da Antworten bewusst übermittelt werden, ist der Datenfußabdruck in der Regel geringer als bei verhaltensbasierten Trackingwerkzeugen.
Nach Art. 5 Abs. 3 der ePrivacy-Richtlinie ist das Befragtencookie für einen vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienst nicht unbedingt erforderlich, sodass es in der Regel eine vorherige Einwilligung benötigt. Die Umfrageantworten selbst sind personenbezogene Daten, wenn sie sich auf eine identifizierbare Person beziehen, und ihre Verarbeitung muss auf einer gültigen Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO beruhen. Der Websitebetreiber ist normalerweise der Verantwortliche und Informizely handelt als Auftragsverarbeiter, weshalb ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO bestehen sollte. Transparenzpflichten verlangen, dass Besuchern mitgeteilt wird, was und warum erhoben wird.
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Die Einwilligung sollte eingeholt werden, bevor das Befragtencookie gesetzt wird, sodass ein Einwilligungsbanner das Umfragecookie bis zur Zustimmung des Besuchers blockiert. Wo Umfrageantworten klar freiwillig sind und nicht mit einem Profil verknüpft werden, stützen sich manche Organisationen für die Antworten selbst auf das berechtigte Interesse, doch das Cookie benötigt weiterhin eine Einwilligung. Die Anfrage muss spezifisch, informiert und ebenso leicht widerrufbar wie erteilbar sein. Umfragen, die sensible Informationen abfragen, erfordern eine ausdrückliche Einwilligung für diese besonderen Datenkategorien.
Informizely hostet seine Server und Datenbanken in der Microsoft Azure Region West Europe in Amsterdam, sodass Umfrageantworten und Befragtendaten innerhalb der Europäischen Union bleiben. Das bedeutet, dass der Kerndienst keine Drittlandübermittlung erzeugt, was ein verbreitetes Konformitätsproblem beseitigt. Daten werden bei der Übertragung mit SSL und im Ruhezustand mit transparenter Datenverschlüsselung geschützt. Kunden sollten dennoch alle angebundenen Integrationen oder Unterauftragsverarbeiter prüfen, da diese Übermittlungen außerhalb des EWR einführen könnten.
Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Informizely und bestätigen Sie, dass die Daten für Ihr Konto in der Europäischen Union bleiben. Richten Sie ein Einwilligungsbanner ein, das das Befragtencookie bis zur Einwilligung blockiert, und dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage sowohl für das Cookie als auch für die Umfrageantworten. Vermeiden Sie die Abfrage sensibler Daten, sofern Sie keine klare Rechtsgrundlage und ausdrückliche Einwilligung haben, und legen Sie eine sinnvolle Aufbewahrungsfrist für Antworten fest. Nennen Sie schließlich Informizely in Ihrer Datenschutzerklärung und Cookierichtlinie und erläutern Sie, wie Besucher widersprechen und ihre Rechte ausüben können.
Websites using Informizely must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Da Informizely vollständig innerhalb der Europäischen Union gehostet wird und überwiegend freiwilliges Umfragefeedback verarbeitet, ist das Grundrisiko gering und eine vollständige Datenschutz-Folgenabschätzung oft nicht zwingend. Eine Abschätzung wird ratsam, wenn Umfragen sensible oder besondere Datenkategorien erheben sollen, wenn Antworten in großem Umfang mit identifizierten Personen verknüpft werden oder wenn Antworten mit anderen Verhaltensdaten kombiniert werden. Die Prüfung sollte das Befragtencookie, die erhobenen Feedbackkategorien, die Rechtsgrundlage und alle vom Kunden konfigurierten Integrationen dokumentieren.
Sample consent text
Wir nutzen Informizely, um kurze Umfragen anzuzeigen und Ihr Feedback zu erfassen. Informizely setzt ein Cookie, um sich zu merken, ob Sie eine Umfrage bereits gesehen oder beantwortet haben, und Ihre Antworten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Mit der Auswahl von Akzeptieren willigen Sie in dieses Cookie ein.
Third-party domains contacted
informizely.comcdn.informizely.cominsocial.nlCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| _iz_uh_ps_ | third party | persistent, up to 1 year | Stores respondent history so the same visitor is not shown or asked the same survey repeatedly |
| _iz_sd_ss_ | third party | session | Stores short lived session data for the current survey interaction, expiring when the browser session ends |
Informizely erhebt Analyse-Daten — Sie benötigen rechtlich ein Cookie-Banner. Testen Sie FlowConsent kostenlos.
Informizely setzt ein Befragtencookie, um sich zu merken, ob ein Besucher eine Umfrage bereits gesehen oder beantwortet hat. Es speichert Verlaufsdaten im dauerhaften Cookie _iz_uh_ps_ und Sitzungsdaten im Sitzungscookie _iz_sd_ss_. Diese Cookies steuern die Anzeige der Umfragen und verhindern, dass dieselbe Person wiederholt angesprochen wird.
Ja, für das Befragtencookie. Da dieses Cookie für einen vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienst nicht unbedingt erforderlich ist, verlangt Art. 5 Abs. 3 ePrivacy in der Regel eine vorherige Einwilligung, bevor es gesetzt wird. Die Umfrageantworten selbst können sich mitunter auf das berechtigte Interesse stützen, doch das Cookie sollte blockiert bleiben, bis der Besucher zustimmt.
Das Setzen des Befragtencookies beruht auf der Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 5 Abs. 3 ePrivacy. Die Umfrageantworten werden entweder auf Grundlage der Einwilligung verarbeitet oder, wo sie klar freiwillig und nicht mit einem Profil verknüpft sind, auf Grundlage des berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f. Der Websitebetreiber ist der Verantwortliche und Informizely handelt als Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Vertrags nach Art. 28.
Nein, nicht über den Kerndienst. Informizely hostet seine Server und Datenbanken in der Microsoft Azure Region West Europe in Amsterdam, sodass Umfragedaten innerhalb der Europäischen Union bleiben. Es gibt keine routinemäßige Übermittlung in die USA, auch wenn von Ihnen selbst konfigurierte Integrationen oder Unterauftragsverarbeiter auf Übermittlungen außerhalb des EWR geprüft werden sollten.
In der Regel nicht, da das Hosting innerhalb der EU erfolgt und das Werkzeug überwiegend freiwilliges Feedback mit geringem Risiko verarbeitet. Eine Datenschutz-Folgenabschätzung wird ratsam, wenn Ihre Umfragen sensible oder besondere Datenkategorien erheben, Antworten in großem Umfang mit identifizierten Personen verknüpfen oder Antworten mit anderen Verhaltensdaten kombinieren. Dokumentieren Sie im Rahmen einer solchen Prüfung das Cookie, die erhobenen Daten und die Rechtsgrundlage.
Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Informizely und bestätigen Sie die EU Datenresidenz für Ihr Konto. Richten Sie ein Einwilligungsbanner ein, das das Befragtencookie bis zur Einwilligung blockiert, und dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage für das Cookie und die Antworten. Vermeiden Sie die Erhebung sensibler Daten ohne ausdrückliche Einwilligung, legen Sie eine klare Aufbewahrungsfrist fest und nennen Sie Informizely in Ihrer Datenschutzerklärung.
Zu den weiteren EU freundlichen Umfrage- und Feedbackwerkzeugen zählen Mopinion, Enalyzer, Survalyzer sowie selbst gehostete Optionen wie Formbricks für maximale Kontrolle. Globale Werkzeuge wie Hotjar Umfragen oder Qualtrics existieren, können aber Übermittlungen außerhalb des EWR beinhalten. Für datenschutzorientierte europäische Bereitstellungen ist ein in der EU gehostetes Werkzeug wie Informizely oft die einfachere Wahl.
Listen Sie die Cookies von Informizely auf, benennen Sie _iz_uh_ps_ als dauerhaftes Verlaufscookie und _iz_sd_ss_ als Sitzungscookie, und erläutern Sie deren Zweck und Dauer. Geben Sie an, dass Umfrageantworten innerhalb der Europäischen Union auf Microsoft Azure gespeichert werden, sodass über den Kerndienst keine Drittlandübermittlung erfolgt. Halten Sie die Richtlinie im Einklang mit dem, was Ihr Einwilligungsbanner bis zur Einwilligung tatsächlich blockiert.