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Vidyard est une plateforme vidéo pour les équipes marketing et commerciales. Elle héberge et intègre des vidéos et fournit des statistiques au niveau du spectateur, notamment la part de la vidéo regardée par chaque personne, et peut relier ces données aux outils de CRM et d'automatisation marketing. Pour cela, elle dépose des cookies et traite des adresses IP, des informations d'appareil et, en cas d'intégration, des données d'identification. Pour les sites européens, ces fonctions de suivi exigent un consentement préalable.

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Présentation

Que fait Vidyard ?

Ce qu'est Vidyard

Vidyard est une plateforme d'hébergement et d'analyse vidéo destinée aux équipes marketing et commerciales. Elle permet d'enregistrer, d'héberger et d'intégrer des vidéos et rend compte en détail de la façon dont chaque vidéo est regardée. Sa particularité est l'analyse au niveau du spectateur, qui peut relier le comportement de visionnage à un contact connu dans un CRM ou un outil d'automatisation marketing.

Données et cookies collectés

Vidyard dépose des cookies pour reconnaître un navigateur et enregistrer des événements de visionnage tels que les lectures, le temps de visionnage et les points d'abandon. Il traite l'adresse IP et les caractéristiques d'appareil et de navigateur. Lorsque le lecteur est lié à un formulaire, à un lien e mail ou à une plateforme marketing, ces données peuvent être associées à une personne identifiée, ce qui rend le traitement plus sensible.

Implications RGPD et ePrivacy

Les identifiants et les enregistrements de visionnage sont des données personnelles au sens du RGPD, et les cookies qui les rendent possibles relèvent de la directive ePrivacy. Comme Vidyard sert à la mesure marketing et peut profiler les spectateurs, un consentement préalable est requis, et le rapprochement entre engagement vidéo et fiches contact doit être transparent dans votre politique de confidentialité.

Exigences de consentement

Le lecteur Vidyard ne doit pas déposer ses cookies d'analyse ni identifier les spectateurs avant l'acceptation du visiteur. Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et facile à retirer. L'approche la plus propre consiste à ne charger l'intégration qu'après le consentement marketing, afin qu'aucun suivi des spectateurs n'ait lieu pour ceux qui refusent.

Transferts hors de l'UE

Vidyard traite des données aux États Unis et au Canada. Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation, tandis que les transferts vers les États Unis reposent sur le cadre UE États Unis ou sur les clauses contractuelles types. Vérifiez la base contractuelle et comprenez comment les données de visionnage alimentent vos outils marketing connectés.

Étapes pratiques de conformité

Différez l'intégration Vidyard jusqu'au consentement marketing, signez un accord de traitement et déterminez si l'identification des spectateurs est nécessaire à votre usage. Documentez le traitement et le lien avec votre CRM, fixez des durées de conservation et décrivez clairement Vidyard et ses cookies dans votre politique cookies et de confidentialité.

Conformité

Vidyard et le RGPD

Vidyard est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR)
Niveau de risque
medium
Textes applicables
GDPR, ePrivacy Directive

Analyse d'impact (AIPD)

Vidyard peut identifier des spectateurs et relier l'engagement vidéo aux fiches marketing et commerciales, évaluez donc si les données de visionnage sont liées à des personnes identifiées, le profilage en jeu, la conservation et les transferts vers l'Amérique du Nord. Une évaluation ciblée est conseillée lorsque la vidéo alimente le scoring des prospects.

Exemple de texte pour votre bannière

Nous utilisons Vidyard pour lire des vidéos et comprendre comment elles sont regardées. Vidyard peut déposer des cookies et enregistrer le comportement de visionnage, qui peut être relié à nos fiches marketing. Ces fonctions ne s'activent qu'après votre acceptation des cookies concernés.
Cookies et traceurs

Ce que Vidyard dépose et contacte

Méthode de suivi
Embedded video player, JavaScript, cookies, viewer level analytics
Localisation des serveurs
United States and Canada
Transfert de données hors UE
Data is processed by Vidyard in the United States and Canada. Canada benefits from an adequacy decision, while transfers to the United States rely on the EU US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses.

Cookies déposés (3)

NomTypeDuréeFinalité
vuidAnalytics2 yearsVidyard visitor identifier used to recognise a browser for video viewing analytics.
vidyard_sessionFunctionalSessionMaintains the state of the Vidyard player during the visit.
metricsAnalytics1 yearStores video engagement metrics such as watch time and drop off points.

Domaines tiers contactés (3)

  • vidyard.com
  • play.vidyard.com
  • cdn.vidyard.com
Questions

Questions fréquentes sur Vidyard

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Quels cookies Vidyard dépose t il ?

Vidyard dépose un identifiant de visiteur et des cookies d'analyse pour reconnaître un navigateur et enregistrer la façon dont les vidéos sont regardées, ainsi qu'un cookie de session pour le lecteur. Les cookies d'analyse ne sont pas strictement nécessaires et relèvent de la catégorie analyse ou marketing de votre bandeau.

Faut il un consentement pour Vidyard ?

Oui. Vidyard suit le comportement de visionnage et peut le relier à des contacts identifiés, ce qui exige un consentement préalable au titre de la directive ePrivacy et du RGPD. Ne chargez le lecteur ou n'activez le suivi qu'après l'acceptation du visiteur.

Quelle est la base légale de Vidyard ?

Le consentement au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD est la base pour les statistiques de visionnage et tout profilage. L'intérêt légitime est généralement insuffisant lorsque l'engagement vidéo est lié à une personne et utilisé pour le marketing ou la vente.

Vidyard transfère t il des données hors de l'UE ?

Oui. Vidyard traite des données aux États Unis et au Canada. Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation, tandis que les transferts vers les États Unis reposent sur le cadre UE États Unis ou les clauses contractuelles types.

Une AIPD est elle nécessaire pour Vidyard ?

Une analyse ciblée est conseillée lorsque le visionnage est lié à des personnes identifiées ou alimente le scoring des prospects. Documentez si les spectateurs sont identifiés, le profilage, la conservation et les transferts vers l'Amérique du Nord.

Comment intégrer Vidyard de manière conforme ?

Différez l'intégration jusqu'au consentement marketing, signez un accord de traitement et déterminez si l'identification des spectateurs est nécessaire. Mentionnez le suivi et le lien avec le CRM dans votre politique de confidentialité et de cookies.

Existe t il des alternatives à Vidyard ?

Parmi les alternatives figurent Wistia, Vimeo et Loom pour l'hébergement, ou des lecteurs auto hébergés. Toute plateforme qui identifie les spectateurs et relie l'engagement aux contacts entraîne les mêmes obligations de consentement.

Comment mettre à jour ma politique cookies pour Vidyard ?

Listez les cookies de Vidyard avec leur finalité et leur durée, qualifiez ceux d'analyse en conséquence, nommez Vidyard comme destinataire et mentionnez les transferts vers l'Amérique du Nord. Gardez la cohérente avec la configuration de votre lecteur.

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