Ultimate
Ultimate (ultimate.ai) est une plateforme d'automatisation du service client qui fournit des chatbots IA aux équipes de support, désormais intégrée à Zendesk. Sur un site, elle prend en général la forme d'un widget de chat qui répond aux questions courantes et transmet les cas complexes à un conseiller. Les conversations et données des visiteurs sont traitées par l'éditeur.
Ultimate et le RGPD
Ultimate est classé dans la catégorie « Non classé ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
Ce que Ultimate dépose et contacte
Les cookies de Ultimate ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.
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