Support client

Ultimate

Non classéSite officiel

Ultimate (ultimate.ai) est une plateforme d'automatisation du service client qui fournit des chatbots IA aux équipes de support, désormais intégrée à Zendesk. Sur un site, elle prend en général la forme d'un widget de chat qui répond aux questions courantes et transmet les cas complexes à un conseiller. Les conversations et données des visiteurs sont traitées par l'éditeur.

Conformité

Ultimate et le RGPD

Ultimate est classé dans la catégorie « Non classé ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

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