Hoory
Hoory est une plateforme de support client qui réunit agents d'IA, chat en direct et outils de help desk. Les entreprises ajoutent son widget de chat à leur site pour que les visiteurs posent leurs questions et obtiennent des réponses de l'IA ou d'agents humains. Le widget, chargé depuis un tiers, traite des données de visiteurs et les conversations, d'où un consentement possible.
Hoory et le RGPD
Hoory est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
Ce que Hoory dépose et contacte
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