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Forethought AI

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Forethought est une plateforme d'IA pour le service client qui automatise les réponses aux questions des clients et aide les agents à trier et traiter les tickets. Elle peut être ajoutée à un site sous forme de widget de chat qui répond aux visiteurs. Ce widget se charge depuis les serveurs de Forethought et traite les données des conversations.

Conformité

Forethought AI et le RGPD

Forethought AI est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

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