Bot9
Bot9 est une plateforme de support client par IA qui permet aux entreprises d'ajouter un chatbot à leur site. Le bot répond aux questions des visiteurs à partir des contenus de l'entreprise et peut transférer la conversation à un agent humain. Les messages saisis dans le chat, et les données personnelles qu'ils contiennent, sont traités sur les serveurs de Bot9.
Bot9 et le RGPD
Bot9 est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
Ce que Bot9 dépose et contacte
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