Support client

Acquire Cobrowse

Acquire Cobrowse est la fonction de co-navigation d'Acquire, une plateforme de relation client qui propose aussi chat en direct et appels vidéo. Elle permet à un agent de support ou de vente de voir en temps réel la session du visiteur et de le guider sur la page, en masquant les champs sensibles. Son script partage l'activité de la page avec Acquire : il faut informer et appliquer les règles de consentement.

Conformité

Acquire Cobrowse et le RGPD

Acquire Cobrowse est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

Ce que Acquire Cobrowse dépose et contacte

Les cookies de Acquire Cobrowse ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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