Bazaarvoice Curation

Qu'est ce que Bazaarvoice Curation

Bazaarvoice Curation est un outil de contenu généré par les utilisateurs (UGC) qui permet aux distributeurs et aux marques de découvrir, licencier, modérer et publier du contenu social provenant d'Instagram, TikTok, X et d'autres réseaux directement sur leurs pages produit. Le widget injecte du JavaScript sur le site marchand, charge des médias depuis les CDN Bazaarvoice et mesure l'engagement pour attribuer l'UGC aux conversions. Si l'affichage est fonctionnel, les modules de personnalisation et d'analytics ajoutent des cookies de traçage qui placent fermement l'outil dans le champ du RGPD.

Cookies et données collectées

Bazaarvoice dépose des cookies first et third party tels que BVImplmain_site (configuration et flags, douze mois), BVBRANDID (ID visiteur anonyme, douze mois) et BVBRANDSID (session). Il collecte l'adresse IP, l'empreinte de l'appareil, le comportement de visionnage et les données de conversion. Les cookies strictement nécessaires au rendu peuvent se charger sans consentement, mais ceux liés à la personnalisation, à l'analytics et à l'attribution exigent un consentement préalable.

Base légale sous le RGPD

Pour l'affichage UGC, l'exécution du contrat (art. 6(1)(b)) peut couvrir la partie strictement nécessaire. Pour la personnalisation, l'analytics et l'attribution, la base légale est le consentement au titre de l'art. 6(1)(a) du RGPD, combiné à l'art. 5(3) ePrivacy. L'affichage de contenu utilisateur identifiable exige aussi de vérifier que l'auteur d'origine a accepté l'usage commercial, via le workflow de demande de droits de Bazaarvoice.

Transferts internationaux

Bazaarvoice est basée à Austin, Texas, et les données sont principalement traitées aux États Unis avec des nœuds CDN dans l'UE. Les transferts s'appuient sur les Clauses Contractuelles Types et, le cas échéant, sur le Data Privacy Framework UE, États Unis. Documentez ce traitement dans votre registre et informez les utilisateurs.

Étapes pratiques de conformité

Configurez le widget en mode privacy jusqu'au consentement, n'activez personnalisation et analytics qu'après acceptation. Utilisez l'API JavaScript bvconsent pour transmettre l'état du consentement. Déclarez les domaines tiers dans votre politique cookies, listez Bazaarvoice comme sous traitant et vérifiez que votre DPA reflète le statut DPF.

Alternatives plus respectueuses

Les alternatives européennes incluent Photoslurp (désormais Bazaarvoice), Tagbox et Stackla (Nosto). L'auto hébergement des galeries via import statique évite tout traçage. Le rendu côté serveur du contenu curaté supprime le besoin de cookies côté client, au prix de la personnalisation temps réel.