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Online Succes est une plateforme néerlandaise de marketing à la performance qui installe un script de tracking sur les sites clients pour mesurer les conversions publicitaires et alimenter Google Ads, Microsoft Advertising et Meta.
Online Succes est une plateforme néerlandaise de marketing à la performance et d''analyse comportementale. Elle propose analytics au niveau session, attribution des conversions, A/B testing et identification de leads pour les visiteurs ayant rempli un formulaire ou présents dans la base CRM. Online Succes est éditée par Online Succes B.V. aux Pays-Bas et son infrastructure est hébergée sur des serveurs néerlandais.
Un snippet JavaScript se charge sur chaque page. Il capture pages vues, clics, soumissions de formulaires, événements de défilement et sources de trafic, les attribue à un identifiant visiteur persistant stocké dans un cookie propriétaire, puis transmet les données au service d''ingestion Online Succes. Lorsque le visiteur s''identifie via un formulaire, son profil est enrichi et relié à la fiche du lead.
Online Succes dépose plusieurs cookies propriétaires pour identifier le visiteur, suivre la session et attribuer les conversions (typiquement os_uid, os_session, os_referrer). Il collecte URL, référent, navigateur, écran, adresse IP complète, événements comportementaux et, pour les utilisateurs identifiés, nom, email et contenu des formulaires.
Online Succes combinant analytics, attribution marketing et enrichissement de leads, ses cookies ne sont pas strictement nécessaires. L''article 5.3 de la directive ePrivacy et ses transpositions nationales (article 22 LSSI, § 25 TDDDG, article 82 de la loi Informatique et Libertés, UAVG aux Pays-Bas) imposent un consentement préalable, éclairé et granulaire avant tout chargement.
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Bloquez le script Online Succes derrière votre CMP, en catégorie analytics ou marketing. Ne le chargez qu''après acceptation. Offrez un moyen simple de retirer le consentement. Mentionnez le consentement comme base légale dans la politique de confidentialité.
Toutes les données sont traitées et stockées sur des serveurs néerlandais. Aucun sous traitant américain n''intervient sur l''ingestion analytics : Online Succes échappe aux problématiques Schrems II. Vérifiez votre contrat pour les intégrations optionnelles susceptibles de générer un transfert.
Signez l''accord de sous traitance (DPA) avec Online Succes B.V. Catégorisez les cookies dans votre CMP, bloquez le script avant consentement, inscrivez le traitement au registre article 30, définissez une durée de conservation (généralement 13 mois) et précisez dans la politique de confidentialité que les données comportementales et de lead sont traitées par un sous traitant néerlandais.
Les sites web utilisant Online Succes doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD est recommandée car Online Succes combine analytics au niveau session et enrichissement de leads. Documentez catégories de données, durée, destinataires et mécanisme de consentement.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Online Succes (analytics comportemental néerlandais) pour mesurer les conversions et reconnaître les leads. Online Succes stocke cookies et données comportementales aux Pays-Bas. L'acceptation des cookies marketing autorise ce traitement.
Domaines tiers contactes
onlinesucces.nltrack.onlinesucces.nltracking.onlinesucces.nlcdn.onlinesucces.nlcdn.onlinesucces.nlapp.onlinesucces.nlCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| os_uid | http_cookie | 13 months | Persistent third party cookie that stores a unique device identifier used by Online Succes to deduplicate visitors and attribute conversions across the campaign lifetime. |
| _os_id | first_party | 12 months | Unique visitor identifier used by Online Succes to recognise returning visitors and link their journey across pageviews for attribution and conversion analytics. |
| os_visitor_id | first-party | 1 year | Pseudonymous visitor identifier used to recognise returning users and attribute them to a marketing source. |
| os_sess | http_cookie | Session | Session cookie that records the current visit identifier so events captured during the same browser session can be correlated server side. |
| os_session | first-party | 30 minutes | Session identifier used to group pageviews and events within a single browsing session. |
| _os_session | first_party | 30 minutes | Session identifier that groups pageviews and events within the same visit, used to compute funnels and session level conversion metrics. |
| _os_attr | first_party | 90 days | Stores the original traffic source (UTM parameters, referrer, channel) so conversions can be attributed to the campaign that drove the visitor. |
| os_campaign | first-party | 30 days | Stores the campaign and channel of the last marketing touch for attribution windows. |
| os_camp | http_cookie | 30 days | Cookie that stores the last touch campaign source, medium and creative identifier, used by Online Succes for multi touch attribution within the conversion window. |
| os_dev | http_cookie | 6 months | Fraud detection cookie that fingerprints device characteristics to prevent inflated conversion counts from bots or repeated clicks. |
Online Succes utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.
Online Succes dépose un cookie persistant, propriétaire ou tiers, contenant un identifiant pseudonyme du visiteur, utilisé pour reconnaître les utilisateurs récurrents et les rattacher à une source marketing. Selon la configuration, des cookies complémentaires peuvent être posés pour les fenêtres d'attribution et l'état du consentement. Tous les cookies sont décrits dans la documentation Online Succes et doivent figurer dans votre politique cookies.
Le cookie principal est os_uid, un identifiant tiers déposé sur le domaine os.tracking.amsterdam et conservé jusqu'à 13 mois. Il est complété par des cookies de session de courte durée (os_sess, os_camp) qui mémorisent la source de la campagne et l'identifiant de clic, ainsi qu'un cookie anti fraude (os_dev). L'ensemble permet à Online Succes de dédoublonner les visiteurs et d'attribuer les conversions.
Oui. Le tag Online Succes stocke et lit des informations sur le terminal du visiteur à des fins marketing, ce qui relève de l'article 5(3) de la directive ePrivacy et de l'article 6(1)(a) du RGPD. Le script doit donc être bloqué jusqu'à l'acceptation des cookies marketing, et l'option de refus doit être aussi visible et simple que l'acceptation.
Oui. Le script lit et écrit des informations sur le terminal et combine des données personnelles à des fins publicitaires : un consentement préalable est exigé par l'article 5(3) de la directive ePrivacy et l'article 6(1)(a) du RGPD. Le tag doit rester bloqué tant que le visiteur n'a pas opté pour la catégorie marketing dans la bannière.
La base légale est le consentement au sens de l'article 6(1)(a) du RGPD. L'intérêt légitime n'est généralement pas adapté car Online Succes sert à l'attribution marketing et à la performance publicitaire, des finalités que la CNIL et l'EDPB rattachent à un opt in préalable dans le bandeau.
Seul le consentement est envisageable. L'intérêt légitime ne convient pas car le script combine des identifiants cross site avec des données de conversion, constitue des audiences publicitaires et les partage avec des régies américaines, ce que les Lignes directrices EDPB 8/2020 excluent explicitement pour la publicité comportementale.
Dans sa configuration standard Online Succes traite les données sur une infrastructure située aux Pays-Bas et n'opère pas de transfert systématique vers les États-Unis ou un autre pays tiers. Vérifiez toujours la configuration en cours avec Online Succes et, si un transfert est ajouté, encadrez le par des clauses contractuelles types ou un autre outil de l'article 46 du RGPD.
Indirectement, oui. Online Succes fonctionne sur une infrastructure néerlandaise, mais transmet les conversions et les audiences à Google Ads, Microsoft Advertising et Meta, qui transfèrent les données aux États Unis. Ces transferts s'appuient sur l'adéquation EU US Data Privacy Framework lorsque le destinataire est certifié, sinon sur des clauses contractuelles types avec analyse d'impact.
L'article 35 du RGPD impose une AIPD uniquement pour les traitements à haut risque. Le suivi marketing standard avec Online Succes n'atteint pas ce seuil dans la plupart des cas, mais une AIPD reste vivement recommandée si l'intégration s'accompagne d'un profilage cross site étendu, d'une surveillance à grande échelle ou d'un secteur sensible (santé, banque, mineurs).
Une analyse d'impact est recommandée dès lors que le déploiement implique de la publicité comportementale à grande échelle, des secteurs sensibles (santé, finance) ou des mineurs. Elle doit couvrir la relation de responsabilité conjointe avec Online Succes B.V., l'enrichissement des audiences par des données CRM hachées et le transfert en aval vers les régies américaines.
Signez un contrat de sous-traitance avec Online Succes, déployez le tag via votre CMP, classez le en cookies marketing et ne le chargez qu'après consentement. Mentionnez Online Succes dans la politique de confidentialité et la politique cookies, conservez la preuve du consentement et offrez un retrait du consentement aussi simple que l'acceptation.
Chargez le script Online Succes via un conteneur conditionné au consentement (Google Tag Manager, conteneur server side ou votre CMP), activez Google Consent Mode v2 pour que ad_storage et ad_user_data restent refusés tant que le consentement n'est pas donné, signez l'accord de responsabilité conjointe fourni par Online Succes B.V. et documentez les cookies et destinataires dans la politique cookies.
On peut citer le tracking server side de Google Ads Enhanced Conversions, la Meta Conversions API déployée via Stape ou sGTM, des plateformes d'attribution comme Adtriba ou Triple Whale, ou une mesure 100 % first party avec Matomo et Piwik PRO. Le choix dépend du besoin d'une agence à façon ou d'une mesure pure.
Pour un suivi plus respectueux de la vie privée vous pouvez envisager des outils européens comme Matomo, Plausible, Piano Analytics ou Pirsch, dont certains peuvent fonctionner sans cookies ou sans consentement dans des configurations spécifiques. Le compromis : ces outils privilégient l'analytique agrégée plutôt que l'attribution fine offerte par Online Succes.
Listez chaque cookie déposé par Online Succes avec son nom, sa finalité, sa durée et le responsable de traitement. Indiquez que les cookies ne sont déposés qu'après acceptation marketing, renvoyez à la politique de confidentialité d'Online Succes et fournissez un lien vers le centre de préférences du CMP afin que les visiteurs puissent revenir sur leur choix à tout moment.
Utilisez le scanner automatique de votre CMP (CookieFirst, Cookiebot, Iubenda, Didomi) pour détecter les nouveaux cookies os_* après chaque mise en production, puis actualisez le registre en y inscrivant Online Succes B.V. comme responsable, les durées de conservation et les destinataires (Google, Microsoft, Meta). Revisitez la mention d'information lorsque Online Succes ajoute de nouvelles destinations.