Adabra

Qu'est ce qu'Adabra

Adabra est une plateforme italienne de personnalisation e-commerce et d'automatisation marketing qui combine une Customer Data Platform, un moteur de recommandations produits et un gestionnaire de campagnes multicanal. Déployée via un tag JavaScript, elle suit pages vues, interactions produit et conversions, puis déclenche widgets on site personnalisés, email et SMS selon les segments et le comportement.

Cookies et données collectées

Adabra dépose des cookies first party tels que adabra_uid (douze mois) et adabra_session (session) pour suivre les visiteurs et relier les sessions. Il collecte IP, événements de navigation, contenu du panier et données de commande ; dès la connexion ou la soumission d'un formulaire, ces données comportementales sont reliées aux informations identifiantes.

Base légale sous le RGPD

Pour le tracking comportemental et la personnalisation, la base est le consentement au titre des articles 6(1)(a) RGPD et 5(3) ePrivacy. Pour le traitement des commandes, c'est l'exécution du contrat (art. 6(1)(b)). Les emails et SMS marketing nécessitent un consentement explicite au titre du décret législatif italien 196/2003 et de l'art. 13 ePrivacy.

Transferts internationaux

Adabra héberge ses données de production en UE (Italie). Certains sous traitants (CDN, fournisseurs d'email transactionnel) peuvent être hors EEE et sont couverts par des CCT. Informez les utilisateurs et documentez la liste de sous traitants.

Étapes pratiques de conformité

Signez un DPA avec Adabra, conditionnez le tag à une CMP, documentez chaque cookie et finalité, assurez vous que les canaux marketing ont leur propre consentement, configurez la rétention selon les règles italiennes et européennes et révisez la logique de segmentation pour éviter les inférences sensibles.

Alternatives

Alternatives européennes : Nosto (Finlande), Frosmo (Finlande), Squidex (Allemagne), Salesforce Personalization avec résidence UE. Apache Unomi en open source pour les équipes avancées.