ConvertFlow
ConvertFlow est une plateforme américaine sans code pour créer des appels à l'action personnalisés, des popups, des formulaires, des quiz et des pages de destination qui s'adaptent à chaque visiteur. Elle suit le comportement et les segments des visiteurs, dépose des cookies pour mémoriser qui a vu ou interagi avec une campagne et capture les prospects et réponses soumis, ainsi que l'adresse IP. Comme elle dépose des cookies non essentiels et profile les visiteurs depuis les États Unis, elle requiert un consentement préalable au titre du RGPD et de la directive ePrivacy et transfère des données hors UE.
Que fait ConvertFlow ?
Ce qu'est ConvertFlow
ConvertFlow est une plateforme de marketing de conversion exploitée depuis les États Unis qui permet aux équipes de créer sans code des appels à l'action personnalisés, des popups, des formulaires, des sondages et des pages de destination. Elle segmente les visiteurs et leur affiche des campagnes sur mesure selon leur comportement et leurs attributs. L'ajout de ConvertFlow charge un script qui s'exécute sur vos pages et stocke des cookies.
Données et cookies collectés
ConvertFlow traite des données comportementales comme les pages vues, les interactions avec les campagnes et l'appartenance à des segments, les prospects et réponses soumis par les visiteurs (souvent nom, e mail et réponses de sondage) et des données techniques comme l'adresse IP et l'appareil. Il utilise des identifiants persistants et des cookies pour reconnaître les visiteurs récurrents et personnaliser ce qu'ils voient. Cela constitue un profil qui pilote le ciblage.
Implications RGPD et ePrivacy
Comme ConvertFlow dépose des cookies non essentiels et profile les visiteurs pour personnaliser les campagnes, la directive ePrivacy exige un consentement préalable et le RGPD une base légale et de la transparence. Le profilage et la capture de prospects sont des traitements de données personnelles à expliquer clairement. ConvertFlow agit en tant que sous traitant, un accord de traitement est donc requis.
Quand le consentement est requis
Obtenez un consentement préalable, explicite et opt in avant que ConvertFlow ne dépose des cookies et ne commence le profilage, et bloquez le script derrière votre bandeau de consentement. Lorsque les campagnes capturent des prospects à des fins marketing, recueillez un consentement distinct et clair pour cela. Rendez le consentement spécifique et facile à retirer et proposez un contenu non personnalisé aux visiteurs qui refusent.
Transferts hors de l'UE
ConvertFlow est exploité depuis les États Unis et y traite les données ; son utilisation implique donc un transfert vers un pays tiers au titre du chapitre V du RGPD. Les transferts reposent sur les clauses contractuelles types et, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE États Unis, étayés par une analyse d'impact des transferts. Documentez les données comportementales et de prospects envoyées aux États Unis.
Étapes pratiques de conformité
Pour utiliser ConvertFlow en conformité, conditionnez le au consentement, signez un accord de traitement et réalisez une analyse d'impact des transferts. Minimisez les données personnelles capturées dans les campagnes, fixez des limites de conservation des profils et prospects et évitez le profilage sur des critères sensibles. Mentionnez ConvertFlow dans votre politique cookies et votre avis de confidentialité et réexaminez régulièrement ses sous traitants.
ConvertFlow et le RGPD
ConvertFlow est classé dans la catégorie « Mesure d'audience ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
- Base légale
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for cookies, behavioural profiling, and lead marketing capture
- Niveau de risque
- high
- Textes applicables
- GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), CCPA
Analyse d'impact (AIPD)
ConvertFlow profile les visiteurs et capture des prospects pour personnaliser le marketing, ce qui constitue un profilage au sens du RGPD et élève son niveau de risque. Points clés pour l'AIPD : (1) transfert de données personnelles vers ConvertFlow aux États Unis, nécessitant les CCT ou le Data Privacy Framework et une analyse d'impact des transferts ; (2) profilage comportemental et segmentation déterminant ce que voit chaque visiteur ; (3) capture de prospects (noms, e mails, réponses de sondage) ; (4) identifiants persistants permettant la reconnaissance entre visites ; (5) nécessité d'un accord de traitement, de durées de conservation et d'éviter le ciblage sur des critères sensibles. Une AIPD est recommandée pour une personnalisation détaillée ou de grands volumes de prospects.
Exemple de texte pour votre bannière
Nous utilisons ConvertFlow pour afficher des offres et formulaires personnalisés. Avec votre consentement, ConvertFlow dépose des cookies et suit votre comportement pour adapter ce que vous voyez, et traite les prospects ou réponses que vous soumettez ainsi que votre adresse IP. Ces données sont traitées par ConvertFlow aux États Unis avec des garanties appropriées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies.
Ce que ConvertFlow dépose et contacte
- Méthode de suivi
- No code personalization script for CTAs, popups, forms, and landing pages with behavioural profiling and cookies
- Localisation des serveurs
- United States (ConvertFlow)
- Transfert de données hors UE
- ConvertFlow is operated from the United States and processes data there. Transfers rely on Standard Contractual Clauses (Art. 46 GDPR) and, where applicable, the EU US Data Privacy Framework, and should be supported by a transfer impact assessment.
Cookies déposés (3)
| Nom | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| cf_uvid | Analytics | 1 year | Stores a persistent visitor identifier used to recognise returning visitors and personalise campaigns. |
| cf_seen | Functional | 1 year | Records which campaigns a visitor has already seen or interacted with to control display. |
| cf_segment | Analytics | 1 year | Stores the visitor segment used to decide which personalised content to show. |
Domaines tiers contactés (3)
convertflow.comapp.convertflow.comcdn.convertflow.co
Questions fréquentes sur ConvertFlow
Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.
Quels cookies ConvertFlow dépose t il ?
ConvertFlow dépose des cookies qui stockent un identifiant de visiteur, mémorisent les campagnes vues ou avec lesquelles le visiteur a interagi, et enregistrent l''appartenance à des segments pour la personnalisation. Ils sont non essentiels et requièrent un consentement. Les prospects et réponses soumis sont stockés séparément en tant que données de formulaire.
Le consentement est il nécessaire pour ConvertFlow ?
Oui. ConvertFlow dépose des cookies non essentiels et profile les visiteurs ; obtenez donc un consentement préalable et explicite avant l''exécution de son script. La capture de prospects à des fins marketing nécessite son propre consentement clair.
Quelle est la base légale pour ConvertFlow ?
Les cookies, le profilage comportemental et la personnalisation reposent sur le consentement (art. 6(1)(a)) et la directive ePrivacy. Le marketing vers les prospects captés repose aussi généralement sur le consentement au titre des règles ePrivacy sur le marketing.
ConvertFlow transfère t il des données vers les États Unis ?
Oui. ConvertFlow est exploité depuis les États Unis et y traite les données, son utilisation constitue donc un transfert hors UE. Elle repose sur les clauses contractuelles types et, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE États Unis, à documenter dans une analyse d''impact des transferts.
Une AIPD est elle nécessaire pour ConvertFlow ?
Une AIPD est recommandée car ConvertFlow profile les visiteurs et capture des prospects. Évaluez le transfert vers les États Unis, la segmentation et le profilage, les données de prospects collectées et vos durées de conservation, et évitez le profilage sur des critères sensibles.
Comment intégrer ConvertFlow en conformité ?
Bloquez ConvertFlow derrière votre bandeau de consentement, signez un accord de traitement et réalisez une analyse d''impact des transferts. Minimisez les données de prospects et de profil, fixez des limites de conservation, proposez un contenu non personnalisé à ceux qui refusent et documentez ConvertFlow dans votre politique cookies et votre avis de confidentialité.
Existe t il des alternatives à ConvertFlow ?
Oui. Des outils de formulaire, de popup et de page de destination basés dans l''UE ou auto hébergés réduisent les transferts hors UE et offrent plus de contrôle sur les données. Ils peuvent diffuser des campagnes avec moins de profilage comportemental, même si une personnalisation avancée peut demander plus de configuration.
Comment mettre à jour ma politique cookies pour ConvertFlow ?
Ajoutez une entrée ConvertFlow listant ses cookies, leurs finalités et durées, le profilage qu''il effectue, et le fait que les données sont traitées aux États Unis. Renvoyez vers l''avis de confidentialité de ConvertFlow et révisez l''entrée lorsque ses cookies ou sous traitants changent.
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