Beyable

Ce qu'est Beyable

Beyable est une plateforme française de personnalisation onsite, d'A/B testing et d'optimisation du taux de conversion. Elle permet aux équipes e commerce et de contenu d'adapter l'expérience à chaque visiteur et de tester des variantes pour améliorer les conversions.

Beyable charge une balise JavaScript qui observe le comportement des visiteurs, les affecte à des segments et des variantes, et modifie dynamiquement le contenu comme les bannières, les recommandations et les offres selon le profil du visiteur.

Quelles données et quels cookies sont collectés

Beyable dépose des cookies qui stockent un identifiant de visiteur pseudonyme, le segment d'audience, la variante d'A/B test attribuée et l'exposition aux campagnes. Ces cookies permettent de délivrer une expérience personnalisée cohérente entre les pages et les visites.

Les données traitées comprennent généralement les pages vues, les interactions, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur et les attributs de segment déduits. Comme cela individualise et profile un visiteur, il s'agit de données personnelles au sens du RGPD.

Implications RGPD et ePrivacy

Beyable lit et écrit des informations sur l'appareil du visiteur, donc la directive ePrivacy s'applique et le consentement est généralement requis avant le dépôt des cookies de personnalisation et de test.

Selon le RGPD, l'exploitant du site est responsable de traitement et Beyable agit comme sous traitant. La personnalisation impliquant un profilage comportemental élève l'enjeu, un accord de traitement, la transparence et une durée de conservation définie sont donc essentiels.

Exigences de consentement

Les cookies de personnalisation, de segmentation et d'A/B test de Beyable ne sont pas strictement nécessaires, un consentement préalable via une bannière conforme est donc requis avant le déclenchement de la balise.

Le consentement doit être spécifique à la personnalisation et au profilage, libre et facile à retirer. La balise doit rester bloquée jusqu'à l'acceptation et tout profil construit avant le consentement ne doit pas être utilisé.

Transferts internationaux de données

Beyable est un fournisseur français qui héberge les données dans l'Union européenne, donc en configuration standard les données des visiteurs restent dans l'Espace économique européen.

Comme les données restent en Europe, le risque de transfert est faible. Les exploitants devraient néanmoins confirmer la région d'hébergement dans leur contrat et vérifier que les sous traitants restent dans l'Espace économique européen.

Étapes pratiques de conformité

Ajoutez Beyable à votre registre des traitements, signez l'accord de traitement et configurez la balise pour qu'elle ne se charge qu'après consentement via votre plateforme de gestion du consentement.

Documentez les cookies de personnalisation et leurs durées dans votre politique de cookies, minimisez les attributs de segment construits, fixez une durée de conservation proportionnée et révisez les tests pour qu'ils ne produisent pas de résultats inéquitables.