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Workbooks est un éditeur de logiciel CRM proposant des outils de vente, de marketing et de service client, dont l'automatisation marketing, les campagnes d'e-mails et les formulaires web. Lorsque ses formulaires ou son code de suivi sont ajoutés à un site, des données de visiteurs sont envoyées à Workbooks, ce qui peut exiger un consentement préalable.

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