Wisepops

Qu'est-ce que Wisepops

Wisepops est un outil de marketing et d'engagement sur site qui affiche des pop ups, des barres de notification et des contenus intégrés sur un site web. Un script JavaScript se charge sur chaque page, décide de la campagne à afficher selon des règles comme le nombre de visites, le temps passé sur le site et le comportement, et mesure les impressions et les conversions. Les marketeurs l'utilisent pour développer des listes de newsletter, annoncer des promotions et orienter les visiteurs vers des actions clés.

Données et cookies collectés

Le script dépose des cookies propriétaires dont wisepops, qui stocke les pop ups déjà affichés pendant environ un an, wisepops-session, un cookie de session, et wisepops-visits, qui compte le nombre de visites du visiteur sur le site. Wisepops traite aussi les adresses IP, les informations d'appareil et de navigateur, les pages vues et toute donnée saisie dans un formulaire, comme une adresse e mail, qui constitue une donnée personnelle au sens du RGPD.

Implications RGPD et ePrivacy

Comme ces cookies sont lus et écrits sur le terminal du visiteur pour soutenir le marketing plutôt qu'une fonction strictement nécessaire, l'article 5(3) de la directive ePrivacy impose un consentement préalable, même si Wisepops conserve les données dans l'Union européenne. Le suivi des affichages et la collecte de données de formulaire identifiables constituent aussi un traitement de données personnelles au sens du RGPD, ce qui exige une base légale, une information transparente et un registre des traitements, Wisepops agissant comme sous traitant dans le cadre d'un accord de traitement des données.

Exigences de consentement

Le script Wisepops et ses cookies ne doivent pas se charger avant que le visiteur n'ait activement accepté la catégorie marketing dans votre bandeau de consentement. Les cases pré cochées, le consentement implicite tiré de la navigation et les murs de cookies ne respectent pas la norme du RGPD. Lorsqu'un pop up recueille une adresse e mail, l'inscription doit être un opt in clair et explicite, et le consentement recueilli doit être libre, spécifique, éclairé et aussi facile à retirer qu'à donner.

Transferts de données et étapes pratiques de conformité

Wisepops héberge les données dans l'Union européenne, il n'y a donc pas de transfert habituel vers un pays tiers, ce qui supprime l'une des principales contraintes de conformité. Vous devez tout de même signer l'accord de traitement des données de Wisepops, conditionner le script à votre plateforme de gestion du consentement, utiliser un opt in explicite sur les formulaires des pop ups, lister les cookies Wisepops et leurs durées dans votre politique de cookies, et définir une conservation afin de ne pas garder les données des visiteurs et des leads plus longtemps que nécessaire.