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Mailchimp (propriété d'Intuit) est une plateforme américaine d'e-mail marketing utilisée par des millions de petites entreprises. Pour les audiences européennes, l'exigence RGPD clé est un consentement opt-in valide pour l'e-mail marketing — les cases pré-cochées, le consentement implicite et les listes achetées ne sont pas conformes. Toutes les données d'abonnés sont traitées aux États-Unis nécessitant des CCT. Mailchimp propose des fonctionnalités RGPD intégrées incluant le double opt-in.
Mailchimp est une plateforme d''e-mail marketing et d''automatisation appartenant à Intuit. C''est l''un des outils d''e-mail marketing les plus utilisés au monde, particulièrement populaire auprès des petites entreprises, créateurs et associations. Mailchimp fournit la gestion de listes, la création de campagnes e-mail, l''automatisation marketing, la segmentation d''audience, les pages d''atterrissage et des fonctionnalités CRM de base.
Selon le RGPD, l''envoi d''e-mails marketing aux contacts européens nécessite un consentement valide : librement donné, spécifique, éclairé et non ambigu. Cela signifie utiliser une case à cocher opt-in non cochée, ne jamais utiliser des cases pré-cochées, ne pas associer le consentement marketing aux conditions d''utilisation, et conserver des preuves du consentement. Mailchimp fournit des outils pour aider : formulaires d''inscription conformes au RGPD, double opt-in et enregistrement du timestamp du consentement.
Signez l''accord de traitement Mailchimp. Activez le double opt-in pour toutes les listes européennes. Utilisez des formulaires d''inscription conformes au RGPD avec des cases de consentement explicites non cochées. Enregistrez et conservez les preuves de consentement. N''ajoutez jamais de contacts sans consentement. Honorez rapidement les demandes de désinscription et d''effacement. Divulguez Mailchimp et le suivi des e-mails dans votre politique de confidentialité.
Les sites web utilisant Mailchimp doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD n'est généralement pas requise pour l'e-mail marketing Mailchimp standard. Elle peut devenir pertinente pour le profilage d'audience à grande échelle combinant plusieurs sources de données.
Exemple de texte de consentement
Oui, je souhaite recevoir des e-mails marketing de [Marque]. Je comprends que je peux me désabonner à tout moment. Mes données seront traitées conformément à la politique de confidentialité.
Domaines tiers contactes
mailchimp.comlist-manage.commailchimpapp.netCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| _mc_user | persistent | 1 year | Mailchimp user identifier for tracking email campaign engagement and subscriber analytics |
Mailchimp utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.
Oui. Les e-mails marketing vers des contacts européens nécessitent un consentement RGPD valide : case opt-in non cochée, finalité spécifique, timestamp documenté.
Le double opt-in envoie un e-mail de confirmation que les abonnés doivent cliquer pour vérifier. Activez-le pour toutes les listes européennes.
Dans des scénarios B2B limités, l'intérêt légitime peut s'appliquer avec une analyse documentée et un opt-out. Pour le marketing grand public, le consentement est toujours requis.
Oui. Toutes les données d'abonnés sont traitées aux États-Unis. Signez l'accord de traitement Mailchimp via les Paramètres du compte.
Oui. Le suivi des ouvertures et des clics lie l'engagement aux profils des abonnés. Divulguez cela dans votre politique de confidentialité.
Supprimez définitivement le contact dans Mailchimp. Répondez dans les 30 jours et documentez toutes les actions.
Seulement si ces contacts ont un consentement documenté valide. N'importez jamais de contacts qui n'ont pas spécifiquement opté.
Brevo (France), Mailjet (France) et CleverReach (Allemagne) offrent la résidence des données en Europe.