Mailchimp

Qu'est-ce que Mailchimp ?

Mailchimp est une plateforme d'e-mail marketing et d'automatisation appartenant à Intuit. C'est l'un des outils d'e-mail marketing les plus utilisés au monde, particulièrement populaire auprès des petites entreprises, créateurs et associations. Mailchimp fournit la gestion de listes, la création de campagnes e-mail, l'automatisation marketing, la segmentation d'audience, les pages d'atterrissage et des fonctionnalités CRM de base.

L'exigence de consentement RGPD pour l'e-mail marketing

Selon le RGPD, l'envoi d'e-mails marketing aux contacts européens nécessite un consentement valide : librement donné, spécifique, éclairé et non ambigu. Cela signifie utiliser une case à cocher opt-in non cochée, ne jamais utiliser des cases pré-cochées, ne pas associer le consentement marketing aux conditions d'utilisation, et conserver des preuves du consentement. Mailchimp fournit des outils pour aider : formulaires d'inscription conformes au RGPD, double opt-in et enregistrement du timestamp du consentement.

Étapes pratiques de mise en conformité

Signez l'accord de traitement Mailchimp. Activez le double opt-in pour toutes les listes européennes. Utilisez des formulaires d'inscription conformes au RGPD avec des cases de consentement explicites non cochées. Enregistrez et conservez les preuves de consentement. N'ajoutez jamais de contacts sans consentement. Honorez rapidement les demandes de désinscription et d'effacement. Divulguez Mailchimp et le suivi des e-mails dans votre politique de confidentialité.