Marketing

Hello Bar

Hello Bar est un outil de popups, de barres de notification et de capture de leads. Il affiche des barres, des fenêtres modales et des slide ins pour annoncer des offres, agrandir des listes email et générer des clics. Pour décider quand et à quelle fréquence afficher ces messages et mesurer les conversions, Hello Bar dépose des cookies et exécute des scripts qui suivent le comportement des visiteurs, il n'est donc pas strictement nécessaire au fonctionnement du site.

Présentation

Que fait Hello Bar ?

Ce qu'est Hello Bar

Hello Bar est un outil de conversion qui affiche des barres de notification, des popups, des fenêtres modales et des slide ins. Les propriétaires de sites l'utilisent pour annoncer des promotions, agrandir leurs listes email, générer des clics vers des pages clés et capter des leads. Pour décider quand et à quelle fréquence afficher un message et mesurer les conversions, Hello Bar charge un script qui dépose des cookies et suit le comportement des visiteurs sur les pages concernées.

Données et cookies collectés

Hello Bar dépose des cookies et utilise le stockage local pour mémoriser les barres déjà vues, limiter leur fréquence, enregistrer les fermetures et les clics et attribuer les conversions. Il traite aussi les adresses IP et des informations sur l'appareil ou le navigateur. Lorsqu'un visiteur soumet un formulaire, Hello Bar collecte l'adresse email et les autres données saisies. Combiné à des identifiants en ligne, cela constitue des données personnelles au sens du RGPD.

Implications RGPD et ePrivacy

Les cookies que Hello Bar dépose pour contrôler la fréquence d'affichage, suivre le comportement et mesurer les conversions ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, donc en vertu de la directive ePrivacy ils requièrent un consentement préalable avant d'être stockés ou lus. Le propriétaire du site est responsable du traitement et Hello Bar agit comme sous-traitant pour les données qu'il traite pour son compte.

Consentement et transferts de données

Vous devez obtenir un consentement libre, spécifique et éclairé via une bannière avant le chargement du script Hello Bar et de ses cookies, et les visiteurs doivent pouvoir refuser et retirer leur consentement facilement. Hello Bar est un fournisseur établi aux États-Unis, donc les données personnelles des visiteurs européens y sont transférées. Ces transferts doivent reposer sur le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque Hello Bar est certifié, ou sur les clauses contractuelles types accompagnées d'une analyse d'impact du transfert.

Étapes pratiques de conformité

Signez un accord de traitement des données avec Hello Bar, bloquez son script jusqu'au recueil du consentement via votre plateforme de gestion du consentement, et associez toute inscription email à une notice de confidentialité claire. Listez les cookies Hello Bar dans votre politique avec leur finalité et leur durée, documentez la base légale et les garanties de transfert international, fixez des durées de conservation, et offrez un moyen simple de retirer le consentement et d'exercer ses droits.

Conformité

Hello Bar et le RGPD

Hello Bar est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale
Consent (Article 6(1)(a) GDPR) for non essential popup, lead capture and analytics cookies; ePrivacy consent for storing and reading information on the device.
Niveau de risque
medium
Textes applicables
GDPR, ePrivacy Directive, PECR, US state privacy laws

Analyse d'impact (AIPD)

Une AIPD complète n'est généralement pas obligatoire pour des barres de notification et de la capture de leads standard, mais une évaluation documentée est recommandée. Tenez compte de l'ampleur du suivi des visiteurs, de la collecte d'adresses email, de l'usage de données comportementales pour cibler les messages et du transfert de données vers les États-Unis. Documentez la base légale, les durées de conservation et les garanties de transfert.

Exemple de texte pour votre bannière

Nous utilisons Hello Bar pour afficher des barres de notification et des popups et pour recueillir des inscriptions. Hello Bar dépose des cookies pour contrôler la fréquence d'affichage et mesurer la performance. Ces cookies ne se déclenchent qu'après votre acceptation des cookies marketing, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Cookies et traceurs

Ce que Hello Bar dépose et contacte

Méthode de suivi
First and third party cookies plus JavaScript for popup and notification bar display, frequency capping, visitor behaviour tracking and conversion measurement
Localisation des serveurs
United States
Transfert de données hors UE
Hello Bar is a US based vendor. Personal data such as IP addresses and identifiers of EU visitors is transferred to the United States, relying on the EU US Data Privacy Framework where certified and on Standard Contractual Clauses.

Cookies déposés (3)

NomTypeDuréeFinalité
hellobarFunctionality1 yearStores which Hello Bar messages a visitor has seen and dismissed to control display frequency.
hb_insightsMarketing1 yearTracks visitor interactions and clicks on bars to measure conversions and performance.
_hb_sessionFunctionalitySessionMaintains session state for the Hello Bar widget during the visit.

Domaines tiers contactés (3)

  • hellobar.com
  • my.hellobar.com
  • hb-stack.s3.amazonaws.com
Questions

Questions fréquentes sur Hello Bar

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Quels cookies Hello Bar dépose t il ?

Hello Bar dépose des cookies internes et tiers et utilise le stockage local pour mémoriser les barres déjà vues, limiter leur fréquence, enregistrer les fermetures et les clics et attribuer les conversions. Ce sont des cookies de fonctionnalité et de marketing, pas des cookies strictement nécessaires.

Ai-je besoin du consentement pour utiliser Hello Bar ?

Oui. Les cookies que Hello Bar utilise pour le contrôle de l'affichage, le suivi du comportement et la mesure des conversions ne sont pas strictement nécessaires, vous devez donc obtenir un consentement préalable avant le chargement de son script et de ses cookies.

Quelle est la base légale de Hello Bar ?

La base légale est le consentement au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD, associé au consentement ePrivacy pour le stockage et la lecture d'informations sur l'appareil. L'intérêt légitime n'est pas approprié pour ces cookies non essentiels.

Hello Bar transfère-t-il des données vers les États-Unis ?

Oui. Hello Bar est un fournisseur établi aux États-Unis, donc des données personnelles comme les adresses IP et les identifiants des visiteurs européens y sont transférées. Ces transferts doivent reposer sur le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque Hello Bar est certifié, ou sur les clauses contractuelles types avec une analyse d'impact du transfert.

Ai je besoin d'une AIPD pour Hello Bar ?

Une AIPD complète n'est généralement pas obligatoire pour des barres de notification et de la capture de leads standard. Une évaluation documentée est recommandée, surtout lorsque des données comportementales servent à cibler les messages, que des adresses email sont collectées et que des données sont transférées hors UE.

Comment mettre en place Hello Bar de manière conforme ?

Signez un accord de traitement, bloquez le script Hello Bar jusqu'au consentement via votre plateforme de gestion du consentement, associez une notice de confidentialité claire aux inscriptions email, listez les cookies dans votre politique et offrez un moyen simple de retirer le consentement.

Quelles sont les alternatives à Hello Bar ?

Les alternatives incluent d'autres outils de popups et de barres de notification comme OptiMonk, Sumo, Privy, Sleeknote ou OptinMonster. Toute alternative qui dépose des cookies non essentiels ou capte des leads soulève les mêmes questions de consentement et de transfert, évaluez donc chacune sur ses pratiques de données.

Comment mettre à jour ma politique de cookies pour Hello Bar ?

Listez chaque cookie Hello Bar avec son nom, sa finalité et sa durée, classez-les comme cookies de fonctionnalité ou de marketing, nommez Hello Bar comme sous-traitant, mentionnez le transfert de données vers les États-Unis et les garanties utilisées, et expliquez comment gérer ou retirer le consentement.

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