Marketing

Formrun

Formrun est un SaaS japonais qui combine un constructeur de formulaires no, code et un CRM léger. Marketeurs et équipes succès client créent des formulaires contact, enquête ou inscription dans le dashboard et partagent l'URL hébergée ou intègrent le formulaire via snippet JavaScript. Les soumissions tombent dans un tableau Kanban avec commentaires d'équipe, tags et automatisation e, mail. Les soumissions étant des données personnelles et l'embed déposant des cookies analytiques, l'intégration nécessite un consentement RGPD/ePrivacy.

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Présentation

Que fait Formrun ?

Ce qu'est Formrun

Formrun est un SaaS japonais édité par Basic Inc. qui permet à des équipes non, techniques de créer en quelques minutes des formulaires de contact, inscription, enquête ou feedback. Chaque formulaire a une URL hébergée sur form.run et peut être intégré via un snippet JavaScript. Les soumissions remplissent automatiquement une boîte Kanban où l'équipe assigne des owners, ajoute des tags internes et déclenche des réponses e, mail, transformant un simple formulaire en CRM léger.

Données et cookies

Les soumissions incluent nom, e, mail, téléphone, message et tout champ personnalisé. Formrun traite aussi IP, User, Agent, horodatage et analytique agrégée sur ouvertures et complétion. L'embed dépose fr_session, fr_csrf (strictement nécessaires), fr_locale (fonctionnel) et _fr_track (analytique) sur les domaines form.run.

RGPD et adéquation Japon

Le Japon bénéficie de la décision d'exécution (UE) 2019/419 reconnaissant un niveau de protection adéquat. Les transferts vers Tokyo n'exigent donc pas de CCT, même si l'APPI japonaise s'applique en parallèle. La soumission peut s'appuyer sur l'article 6(1)(b) RGPD (pré, contractuel ou contractuel) et le cookie analytique (_fr_track) requiert un consentement préalable au titre de l'article 5(3) ePrivacy.

Automation e, mail et article 13 ePrivacy

Formrun propose des templates d'auto, reply et de suivi. Quand l'éditeur les utilise pour du marketing plutôt que pour de simples confirmations transactionnelles, les règles consentement marketing de l'article 13 ePrivacy s'appliquent. Documentez l'opt, in, le lien de désinscription et la fréquence. Gardez les auto, replies strictement transactionnels sauf opt, in explicite.

Checklist de conformité

Placez _fr_track derrière le CMP. Cookies strictement nécessaires et fonctionnels toujours actifs. Mentionnez Basic Inc. et le Japon dans la politique de confidentialité et citez la décision d'adéquation UE. Signez le DPA Formrun. Configurez une rétention de soumissions courte. Aucun champ sensible pré, rempli par défaut. Traitez les automations e, mail comme du marketing dès qu'elles dépassent la simple confirmation.','

Conformité

Formrun et le RGPD

Formrun est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale: Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for the form analytics cookies; contract or pre, contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR) for the form submission itself
Niveau de risque: medium
Textes applicables: GDPR, ePrivacy Directive, Japanese APPI

Analyse d'impact (AIPD)

Formrun traite des soumissions de formulaire qui contiennent souvent des identifiants directs (nom, e, mail, téléphone) et peuvent inclure du texte libre sensible. Points clés pour l'AIPD : (1) les données sont stockées à Tokyo, pays adéquat au titre de la décision d'exécution UE 2019/419, donc pas de CCT requises mais l'adéquation peut être réexaminée périodiquement ; (2) Formrun a une automatisation e, mail intégrée qui déclenche l'article 13 ePrivacy en usage marketing ; (3) tags Kanban et champs d'assignation peuvent révéler des patterns de traitement par les employés à évaluer côté article 22 RGPD si scoring de leads ; (4) l'embed charge du JavaScript depuis formrun.com qui peut porter des cookies analytiques nécessitant consentement ; (5) l'éditeur est responsable, Basic Inc. est sous, traitant via son DPA. Une AIPD n'est pas exigée pour un formulaire contact basique mais devient utile pour des enquêtes collectant opinions, santé ou données financières.

Exemple de texte pour votre bannière

Notre formulaire de contact est propulsé par Formrun (Basic Inc., Tokyo, Japon). Lorsque vous soumettez le formulaire, votre nom, votre e, mail, le contenu du message et votre IP sont envoyés aux serveurs Formrun à Tokyo. Le Japon bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le transfert est donc traité comme un transfert intra, UE. L'embed Formrun dépose aussi des cookies analytiques chargés uniquement après votre acceptation dans le bandeau.

Cookies et traceurs

Ce que Formrun dépose et contacte

Méthode de suivi: Hosted form pages plus JavaScript embed (form builder with light CRM)
Localisation des serveurs: Japan (Basic Inc., AWS ap, northeast, 1 Tokyo)
Transfert de données hors UE: Formrun is operated by Basic Inc., a Japanese company based in Tokyo. Form submissions, contact data and analytics are stored on AWS ap, northeast, 1 (Tokyo). Japan benefits from a European Commission adequacy decision (Implementing Decision (EU) 2019/419), so transfers to Japan are treated as transfers to an adequate country under Article 45 GDPR and do not require Standard Contractual Clauses on top of the adequacy.

Cookies déposés (4)

Nom	Type	Durée	Finalité
fr_session	Strictly necessary	Session	Identifies the current form filling session so partial answers are not lost on page reload.
fr_csrf	Strictly necessary	Session	Anti, CSRF token that protects the form submission against cross, site request forgery.
fr_locale	Functional	6 months	Stores the visitor's language preference so the form labels display in the right locale.
_fr_track	Analytics	13 months	Aggregated analytics on form opens, completion rate and drop, off step used by Formrun and the publisher for funnel optimisation.

Domaines tiers contactés (4)

form.run
formrun.io
api.formrun.io
cdn.formrun.io

Questions

Questions fréquentes sur Formrun

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Nous écrire

Quels cookies Formrun dépose, t, il ?

Formrun dépose fr_session et fr_csrf (strictement nécessaires, session), fr_locale (fonctionnel, 6 mois) et _fr_track (analytique, 13 mois) sur ses domaines form.run et formrun.io.

Faut, il un consentement pour Formrun ?

Uniquement pour le cookie analytique _fr_track. Les cookies strictement nécessaires et fonctionnels peuvent être chargés sans consentement. La soumission elle, même s'appuie sur l'article 6(1)(b) RGPD.

Quelle base légale ?

Exécution (pré)contractuelle (article 6(1)(b) RGPD) pour la soumission, consentement (6(1)(a)) pour le cookie analytique, intérêt légitime (6(1)(f)) pour anti, spam et logs de sécurité basiques.

Y a, t, il transfert pays tiers ?

Oui : vers le Japon. Pays adéquat au titre de la décision d'exécution UE 2019/419, le transfert est traité comme intra, UE. Pas de CCT requises.

Une AIPD est, elle nécessaire ?

Pas pour un formulaire contact basique. Lancez une AIPD si le formulaire collecte santé, finance, opinions ou biométrie, ou si les réponses alimentent des décisions automatisées.

Comment implémenter Formrun en conformité ?

_fr_track derrière le CMP. Rétention courte. DPA Formrun signé. Mentionnez Basic Inc. et le Japon dans la politique de confidentialité et référencez la décision d'adéquation. Traitez les suivis marketing comme article 13 ePrivacy avec opt, in propre.

Existe, t, il des alternatives européennes ?

Oui : Tally (Belgique), Typeform (Espagne), Formspree (US, régions UE), JotForm EU ou FormBricks auto, hébergé. Pour un flow formulaire vers inbox sans analytique, Tally est l'option la plus sobre côté UE.

Comment mettre à jour la politique cookies ?

Listez les quatre cookies Formrun avec domaine, durée, finalité. Mentionnez Basic Inc. comme sous, traitant basé à Tokyo et citez la décision d'adéquation UE, Japon pour expliquer l'absence de CCT.

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