CleverInsight

CleverInsight est un outil d'expérience client qui aide les boutiques en ligne à recueillir des avis et à mesurer la satisfaction de leurs clients. Les marchands s'en servent pour améliorer la fidélité et les ventes. Comme il collecte des réponses qu'il peut relier à des commandes ou à des visiteurs, son usage doit être clairement annoncé et, en cas de suivi, soumis au consentement.