Votre site utilise des services tiers ? Soyez conforme au RGPD en quelques minutes.
Essayer FlowConsentPlan gratuit · Installation 10 min
Apollo, egalement appele Apollo.io, est une plateforme americaine de veille commerciale et d'engagement entre entreprises. Sur les sites web, il se deploie sous la forme d'un script de suivi des visiteurs et, dans les courriels sortants, sous la forme de pixels de suivi. Le script depose un cookie proprietaire, construit un profil de visiteur anonyme et le rapproche de la base de contacts d'Apollo, qui constitue des donnees personnelles etendues, afin de reveler les entreprises et les contacts a l'origine d'une visite. Comme il s'agit d'un suivi non essentiel qui identifie des personnes, Apollo ne doit se charger qu'apres le consentement du visiteur.
Apollo, egalement appele Apollo.io, est une plateforme americaine de veille commerciale et d'engagement entre entreprises. Sur un site web, il se deploie sous la forme d'un script de suivi des visiteurs charge depuis les serveurs d'Apollo, et dans les courriels sortants sous la forme de pixels de suivi integres aux messages. Le traceur transforme un trafic anonyme en comptes et contacts nommes en deposant un cookie proprietaire, en construisant un profil de visiteur et en rapprochant ce profil de la tres vaste base de contacts qu'Apollo maintient.
Lorsqu'un visiteur arrive sur une page qui porte le script Apollo, le traceur depose un cookie proprietaire dans le navigateur, genere un identifiant de visiteur anonyme et enregistre des evenements comportementaux comme les pages vues, le temps passe et le parcours de navigation. Ces evenements sont envoyes aux points de collecte d'Apollo par des appels track_request. Apollo rapproche ensuite le visiteur et les identifiants collectes de sa propre base de contacts, qui contient des donnees personnelles etendues sur des professionnels, afin de reveler l'entreprise et, si possible, les personnes precises a l'origine de la visite. Dans les courriels sortants, les pixels de suivi d'Apollo enregistrent l'ouverture d'un message et peuvent la relier a un contact connu.
Les identifiants de visiteur, les evenements comportementaux et les fiches de contact rapprochees qu'Apollo traite sont des donnees personnelles au sens du RGPD, car ils se rapportent a des personnes identifiables et servent a les profiler. Le depot et la lecture d'un cookie sur l'appareil du visiteur relevent pleinement de l'article 5(3) de la directive ePrivacy, que la CNIL en France, les autorites allemandes au titre du TDDDG et l'AEPD en Espagne appliquent comme une obligation stricte de consentement prealable pour les traceurs non essentiels. Le rapprochement des donnees de visiteur avec une vaste base tierce constitue precisement le type de profilage a grande echelle que les regulateurs europeens examinent avec le plus d'attention.
Get GDPR compliant in 10 minutes
Free plan available · No credit card required
Le consentement est requis avant le chargement du script Apollo, car il n'est pas strictement necessaire a la diffusion du contenu de la page et il identifie le visiteur. Ce consentement doit etre libre, specifique, eclaire et univoque, et il doit etre aussi simple de refuser que d'accepter. Tant que le visiteur n'a pas accepte, le script ne doit pas s'executer, aucun cookie proprietaire ne doit etre depose et aucun evenement comportemental ne doit etre envoye a Apollo. L'interet legitime pour la base de contacts sous jacente est fortement conteste par les regulateurs europeens et ne doit pas servir de fondement a ce suivi.
Apollo traite les donnees de visiteur, les evenements comportementaux et les fiches de contact rapprochees sur une infrastructure situee aux Etats Unis, de sorte que les donnees des visiteurs et prospects europeens sont transferees hors de l'Espace economique europeen. Ces transferts exigent les clauses contractuelles types de l'Union europeenne au sein de l'accord de traitement d'Apollo et une analyse d'impact des transferts documentee qui tient compte du droit de surveillance des Etats Unis, conformement a l'arret Schrems II et aux orientations du Comite europeen de la protection des donnees. L'enrichissement des donnees de visiteur a partir d'une base hebergee aux Etats Unis renforce encore la necessite d'une analyse de transfert solide.
Conditionnez le script Apollo a votre plateforme de gestion du consentement afin qu'il ne se declenche qu'apres l'acceptation de la categorie marketing ou analytique, et classez Apollo dans cette categorie. Fournissez des informations claires sur Apollo dans votre politique cookies, y compris le cookie proprietaire depose et sa duree de vie, le suivi comportemental effectue et le rapprochement avec la base d'Apollo. Signez l'accord de traitement d'Apollo, realisez une analyse d'impact des transferts et appliquez la duree de conservation la plus courte possible aux enregistrements de visiteurs et de prospects. Lorsque l'identification au niveau du contact n'est pas necessaire, evitez de l'activer et verifiez si l'interet legitime peut reellement etre justifie avant de vous y appuyer.
Les sites web utilisant Apollo doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une analyse d'impact relative a la protection des donnees est fortement conseillee, et souvent obligatoire, lorsqu'Apollo sert a suivre les visiteurs d'un site et a les rapprocher de sa tres vaste base de contacts, car cela combine un suivi comportemental avec un profilage a grande echelle et un enrichissement de personnes identifiables. Documentez les identifiants de visiteur ecrits par le script de suivi, les evenements comportementaux envoyes a Apollo, le rapprochement avec la base de contacts d'Apollo, les pixels de suivi des e mails, le transfert des donnees vers les Etats Unis et la duree de conservation appliquee aux enregistrements de visiteurs et de prospects. Configurez le script pour qu'il ne se charge qu'apres le consentement et evitez d'activer l'identification au niveau du contact lorsqu'elle n'est pas strictement necessaire.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Apollo, un service de veille commerciale edite par Apollo.io (ZenProspect, Inc., Etats Unis), pour comprendre quelles organisations visitent notre site. Apollo depose un cookie proprietaire sur votre appareil, enregistre votre navigation et rapproche ces donnees de sa propre base de contacts. Ces donnees peuvent etre transferees aux Etats Unis sur la base des clauses contractuelles types de l'Union europeenne. Apollo ne se chargera que si vous cliquez sur Accepter.
Domaines tiers contactes
apollo.ioassets.apollo.ioapi.apollo.ioCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| Apollo website visitor tracking cookie | HTTP cookie (first party) | Up to 12 months | Set by the Apollo tracking script (tracker.iife.js) when a visitor loads a page. Stores an anonymous visitor identifier so Apollo can recognise the browser across visits and attribute behavioural events to a single visitor profile, which is then matched against the Apollo contact database. |
| Apollo tracking event buffer | localStorage | Persistent (until cleared) | Used by the Apollo tracker to hold visitor state and buffer behavioural events (pages viewed, time spent, navigation path) on the device before they are sent to Apollo ingestion endpoints through track_request calls. |
Apollo utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.
Le script de suivi d'Apollo depose un cookie proprietaire qui stocke un identifiant de visiteur anonyme, valable en general jusqu'a douze mois, et utilise le stockage du navigateur pour mettre en attente les evenements comportementaux avant de les envoyer a Apollo. Ensemble, ils permettent a Apollo de reconnaitre un visiteur qui revient et d'enregistrer l'usage de chaque page.
Oui. Le traceur d'Apollo realise un suivi comportemental non essentiel et ecrit un cookie proprietaire sur l'appareil du visiteur ; en vertu des regles ePrivacy, vous devez donc obtenir un consentement prealable avant le chargement du script. Il doit rester bloque tant que le visiteur n'a pas accepte.
La seule base legale valable est le consentement au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD, associe a l'exigence de consentement prealable de l'article 5(3) de la directive ePrivacy. L'interet legitime pour la base de contacts sous jacente d'Apollo est fortement conteste par les regulateurs europeens et ne doit pas servir de fondement a ce suivi.
Oui. Apollo heberge sa plateforme, son infrastructure de suivi et sa base de contacts sur une infrastructure situee aux Etats Unis, de sorte que les donnees des visiteurs et prospects europeens y sont transferees. Vous avez besoin des clauses contractuelles types de l'Union europeenne dans l'accord de traitement d'Apollo et d'une analyse d'impact des transferts pour encadrer ce transfert.
Une analyse d'impact relative a la protection des donnees est fortement recommandee, et souvent obligatoire, car Apollo combine un suivi comportemental avec un profilage a grande echelle en rapprochant les visiteurs de sa base de contacts. Evaluez le suivi, les identifiants stockes sur l'appareil, l'enrichissement a partir de la base d'Apollo et le transfert vers les Etats Unis.
Chargez le script de suivi uniquement via votre plateforme de gestion du consentement apres acceptation de la categorie marketing ou analytique, decrivez Apollo dans votre politique cookies, signez l'accord de traitement et realisez une analyse d'impact des transferts. Evitez l'identification au niveau du contact lorsqu'elle n'est pas necessaire et appliquez une duree de conservation courte.
Parmi les alternatives pour la veille commerciale et l'identification des visiteurs figurent ZoomInfo, Lusha, Cognism, Leadfeeder et Clearbit. Elles soulevent des questions similaires de consentement, de cookies et de transfert ; verifiez donc leur lieu d'hebergement et leurs conditions de traitement avant de supposer que l'une d'elles est plus respectueuse de la vie privee.
Ajoutez une entree dediee qui nomme Apollo.io (ZenProspect, Inc.) comme fournisseur, liste le cookie de visiteur proprietaire avec sa duree, explique le suivi comportemental et le rapprochement avec la base de contacts d'Apollo, et mentionne le transfert vers les Etats Unis et sa garantie. Maintenez cette entree coherente avec vos categories de consentement.