Zakeke Interactive Product Designer
Zakeke est une plateforme interactive de personnalisation et configuration visuelle de produits, intégrée aux boutiques e-commerce. Elle permet aux clients de concevoir des produits en 2D et 3D, avec aperçu en réalité augmentée.
Que fait Zakeke Interactive Product Designer ?
Zakeke est un configurateur visuel de produits en SaaS édité par l'italien Futurenext. Il permet aux acheteurs e-commerce de personnaliser des produits en temps réel avec du texte, des images, des couleurs, des matériaux et des modèles 3D, puis de visualiser le résultat dans leur environnement en réalité augmentée. Zakeke s'intègre à Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud et à de nombreuses architectures headless via API REST.
À quoi sert Zakeke
Zakeke charge une iframe ou un SDK JavaScript sur la fiche produit. Il synchronise le catalogue, permet à l'utilisateur de téléverser images et texte, rend le design en 2D ou 3D, stocke la configuration sur les serveurs Zakeke et écrit le fichier de production dans la commande côté back-office. Règles tarifaires, bibliothèques de polices et fichiers de production fournisseur sont gérés dans l'admin Zakeke.
Cookies et données collectées
Le designer Zakeke dépose des cookies propriétaires et du localStorage sur le domaine du marchand et des cookies tiers sur portal.zakeke.com pour maintenir la session et retenir les designs sauvegardés. Zakeke traite l'adresse IP, le user agent, le referrer, le design lui-même, toute image ou texte téléversés et l'identifiant de commande une fois le design ajouté au panier. Les sous-traitants d'analyse peuvent déposer des cookies supplémentaires dans l'iframe.
Conséquences RGPD et ePrivacy
Zakeke agit comme sous-traitant pour le marchand. Les designs personnalisés peuvent contenir des informations identifiantes, des photos de l'utilisateur ou de tiers, voire ponctuellement des catégories particulières (symboles religieux, imagerie santé), ce qui élève le profil de risque. L'iframe charge scripts et cookies non strictement nécessaires : un consentement préalable au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés est en général requis, sauf si le configurateur est l'unique moyen de finaliser l'achat.
Hébergement et transferts
Les données de production Zakeke sont hébergées sur AWS dans l'UE, principalement en Irlande et en Italie, derrière un CDN CloudFront global. Plusieurs sous-traitants (analytique, support, monitoring) sont basés aux États-Unis. Les transferts hors UE reposent sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou sur des CCT. Le DPA accessible dans l'admin Zakeke liste les sous-traitants en vigueur.
Comment le déployer de façon conforme
Signez le DPA Zakeke, récupérez la liste des sous-traitants et examinez la durée de conservation des designs n'aboutissant pas à une commande. Bloquez l'iframe et le SDK Zakeke par défaut dans votre plateforme de gestion du consentement. Mentionnez le configurateur dans votre politique de confidentialité (catégories de données, durée, destinataires, droits). Restreignez les formats d'upload pour éviter le partage involontaire de catégories particulières.
Zakeke Interactive Product Designer et le RGPD
Zakeke Interactive Product Designer est classé dans la catégorie « Mesure d'audience ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
- Base légale
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for analytics and personalisation, contract (Art. 6(1)(b)) for the design and order workflow
- Niveau de risque
- medium
- Textes applicables
- GDPR, ePrivacy Directive, EU-US Data Privacy Framework, Italian Codice Privacy
Analyse d'impact (AIPD)
Une AIPD ciblée est recommandée lorsque Zakeke est utilisé à grande échelle sur des sites e-commerce européens. Documentez les catégories de données (designs, photos uploadées, données de commande), l'hébergement UE sur AWS, la liste des sous-traitants US et l'inventaire des cookies de l'iframe. Vérifiez que les images uploadées ne contiennent pas de catégories particulières, ou restreignez la fonction d'upload en conséquence.
Exemple de texte pour votre bannière
Nous utilisons Zakeke pour vous permettre de personnaliser nos produits en 2D et 3D. Zakeke est exploité par Futurenext dans l'UE sur AWS, avec quelques sous-traitants aux États-Unis. Le configurateur n'est chargé qu'après acceptation de la catégorie expérience client dans notre bandeau cookies.
Ce que Zakeke Interactive Product Designer dépose et contacte
- Méthode de suivi
- iframe and JavaScript SDK embedded in product pages, REST API for design persistence, first party and third party cookies
- Localisation des serveurs
- European Union (Italy and Ireland on AWS), CDN edge worldwide
- Transfert de données hors UE
- Zakeke is operated by Futurenext (Italy) with production on AWS EU regions and a global CDN (CloudFront). Some support and analytics subprocessors are based in the United States. Transfers to subprocessors outside the EU rely on the EU-US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses.
Cookies déposés (4)
| Nom | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| zakeke_session | http_cookie | Session | Session identifier used by the Zakeke iframe to persist the designer state during the visit. |
| ASP.NET_SessionId | http_cookie | Session | ASP.NET session identifier set by the Zakeke backend during the design workflow. |
| zakeke_designId | localStorage | 30 days | Persists the in progress design so the user can come back later without losing the configuration. |
| zakeke_token | localStorage | 24 hours | OAuth access token used by the Zakeke SDK to authenticate API calls on behalf of the visitor. |
Domaines tiers contactés (5)
portal.zakeke.comapi.zakeke.comcdn.zakeke.comassets.zakeke.comwidget.zakeke.com
Questions fréquentes sur Zakeke Interactive Product Designer
Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.
Quels cookies Zakeke dépose-t-il ?
Zakeke dépose un cookie de session et un cookie d'état du designer sur le domaine du marchand et sur portal.zakeke.com, complétés par des entrées localStorage pour conserver vos designs en cours. Les sous-traitants d'analyse chargés dans l'iframe peuvent ajouter leurs propres cookies.
Zakeke nécessite-t-il un consentement RGPD ?
Oui dans la plupart des cas. L'iframe charge des scripts et de l'analytique non strictement nécessaires, ce qui exige un consentement préalable au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Si le configurateur est l'unique moyen pour le client de finaliser sa commande, son noyau peut être qualifié de strictement nécessaire, mais l'analytique et la publicité restent soumises à opt in.
Quelle est la base légale du traitement ?
Exécution contractuelle au titre de l'article 6(1)(b) du RGPD pour le design et la commande qui en découle, et consentement au titre de l'article 6(1)(a) pour les cookies non strictement nécessaires, l'analytique et les fonctionnalités de personnalisation.
Les données sont-elles transférées hors UE ?
Les données de production restent sur AWS dans l'UE, mais plusieurs sous-traitants de Zakeke (analytique, support, monitoring) sont aux États-Unis. Les transferts reposent sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou sur des CCT, documentés dans le DPA Zakeke.
Une AIPD est-elle nécessaire ?
Une AIPD ciblée est recommandée à grande échelle. Les designs personnalisés peuvent contenir des images de personnes identifiables et, parfois, des catégories particulières. L'AIPD doit couvrir ces risques ainsi que la chaîne de sous-traitants US.
Comment déployer Zakeke de façon conforme ?
Signez le DPA, listez Zakeke et ses sous-traitants dans votre politique de confidentialité, définissez une durée de conservation pour les designs sans commande, restreignez les formats d'upload pour limiter le risque de catégories particulières et conditionnez l'iframe au consentement dans votre CMP.
Existe-t-il des alternatives à Zakeke ?
Alternatives : Custom Product Builder, Fancy Product Designer, Spiff, Inkybay, Roomle (planification 3D d'espace) ou les options natives de plateformes e-commerce. Choisissez selon l'hébergement UE et les besoins 3D.
Comment mettre à jour ma politique cookies pour Zakeke ?
Ajoutez une entrée Zakeke avec les cookies déposés, leur durée et leur finalité, en précisant que des cookies analytiques peuvent être ajoutés par les sous-traitants Zakeke. Mentionnez l'hébergement UE, les sous-traitants US et le mécanisme de transfert.
Mettez votre site en conformité aujourd'hui.
Gratuit jusqu'à 25 000 sessions par mois. Sans carte bancaire, sans engagement.