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Vue.ai, de Mad Street Den, est une plateforme d'IA pour le commerce de détail qui utilise l'IA visuelle pour automatiser l'étiquetage des produits et proposer des recommandations personnalisées, en profilant les acheteurs et les images de produits afin d'adapter l'expérience e commerce.
Vue.ai, développé par Mad Street Den, est une plateforme d'IA pour le commerce de détail et l'entreprise qui apporte l'IA visuelle à l'e commerce. Elle automatise l'étiquetage des produits, alimente la recherche visuelle et génère des recommandations personnalisées en analysant à la fois les images de produits et le comportement des visiteurs et des acheteurs. Parce que Vue.ai profile les individus pour adapter les expériences qu'ils voient, son déploiement sur un site qui s'adresse à des utilisateurs européens entraîne des obligations claires au titre du RGPD et de la directive ePrivacy.
Vue.ai est une suite d'IA pour les détaillants qui combine vision par ordinateur et apprentissage automatique. Ses fonctions principales incluent l'étiquetage automatisé des produits, la gestion de catalogue, la recherche visuelle et les recommandations personnalisées. Fondée en 2016 et basée à Redwood City en Californie, avec des opérations d'ingénierie à Chennai en Inde, l'entreprise a été rachetée par M2P en 2025. Intégré à une boutique en ligne, Vue.ai étudie la façon dont chaque acheteur navigue et les produits avec lesquels il interagit, puis utilise ce profil pour afficher des contenus et des recommandations sur mesure.
Pour personnaliser les recommandations, Vue.ai s'appuie sur des balises JavaScript et des API qui captent des signaux comportementaux tels que les pages vues, les clics sur les produits, les parcours de navigation, les termes de recherche et les ajouts au panier. Il dépose généralement des cookies ou utilise des identifiants similaires pour reconnaître un visiteur qui revient et maintenir un profil de personnalisation cohérent au cours d'une session et entre les visites. Ces informations sont comportementales et liées à un identifiant ; au regard du droit européen, elles sont donc considérées comme des données personnelles, même lorsque aucun nom ni courriel n'est collecté directement.
Vue.ai n'est pas strictement nécessaire à la fourniture d'un site web ; la directive ePrivacy impose donc un consentement préalable avant le dépôt de ses cookies et identifiants sur l'appareil de l'utilisateur. Le profilage qu'il réalise relève aussi du RGPD, puisque les acheteurs sont catégorisés et ciblés à partir d'une analyse automatisée de leur comportement. La base légale appropriée pour cette activité de personnalisation, de profilage et d'analyse est le consentement au titre de l'article 6, paragraphe 1, point a, et ce consentement doit être libre, spécifique, éclairé et aussi facile à retirer qu'à donner.
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Les balises Vue.ai ne doivent se charger qu'après que le visiteur a accepté les cookies de personnalisation via votre plateforme de gestion du consentement. L'état par défaut doit être l'absence de suivi, sans cases précochées ni recours à l'intérêt légitime pour ces finalités. Votre bandeau de consentement doit nommer clairement l'activité de personnalisation, expliquer que le profilage façonne les recommandations affichées et offrir une véritable option de refus. Les preuves de consentement doivent être conservées afin de pouvoir démontrer la conformité auprès d'une autorité de contrôle.
Vue.ai traite des données aux États Unis et en Inde ; les données personnelles issues de l'Union européenne quittent donc l'EEE. Les transferts vers les États Unis peuvent être couverts par le cadre de protection des données UE États Unis lorsque le fournisseur est certifié, tandis que les transferts vers l'Inde, qui ne fait pas l'objet d'une décision d'adéquation, reposent sur les clauses contractuelles types, complétées par une analyse d'impact du transfert et des garanties techniques adaptées. Vous devez confirmer le mécanisme de transfert en vigueur dans votre accord de traitement et le réexaminer régulièrement.
Commencez par recenser chaque cookie et identifiant Vue.ai et ajoutez les à votre politique relative aux cookies avec des finalités et des durées claires. Conditionnez les balises à votre plateforme de consentement afin qu'elles ne se déclenchent qu'en cas d'acceptation, et vérifiez que le refus les bloque réellement. Signez un accord de traitement qui couvre les transferts vers les États Unis et l'Inde, réalisez une analyse d'impact relative à la protection des données pour le profilage et réexaminez la configuration régulièrement à mesure que les fonctionnalités de Vue.ai évoluent. Ensemble, ces étapes vous permettent d'utiliser la personnalisation par IA tout en respectant le droit européen de la vie privée.
Les sites web utilisant Vue.ai doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Vue.ai réalise un profilage des acheteurs en analysant leur navigation et leurs interactions avec les produits afin d'alimenter la personnalisation par IA, ce qui constitue un traitement automatisé à grande échelle pouvant nécessiter une analyse d'impact relative à la protection des données. Les responsables de traitement doivent documenter la logique de personnalisation, évaluer les risques pour les personnes et examiner les transferts vers les États Unis et l'Inde. Une AIPD est recommandée lorsque Vue.ai est déployé sur des sites e commerce à fort trafic.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Vue.ai pour analyser votre navigation et vos interactions avec les produits afin de personnaliser les recommandations ; ces cookies d'analyse et de personnalisation ne sont déposés qu'avec votre consentement.
Domaines tiers contactes
vue.aimadstreetden.comapi.vue.aiCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| vue_visitor_id | Personalisation | 12 months | Assigns a persistent visitor identifier so Vue.ai can recognise returning shoppers and link their behaviour to a stable personalisation profile. |
| vue_session | Personalisation | Session | Maintains the current personalisation session, tying together page views and product interactions during a single visit. |
| vue_personalisation | Personalisation | 6 months | Stores personalisation preferences and recommendation signals used to tailor the product recommendations shown to the shopper. |
| vue_behaviour | Analytics | 13 months | Records behavioural events such as clicks, searches and add to cart actions to train and serve the AI personalisation models. |
Vue.ai utilise des cookies de preferences — informez vos visiteurs avec un bandeau de consentement.
Vue.ai dépose généralement des cookies de personnalisation et d'identification du visiteur ou des identifiants similaires. Ils stockent un identifiant de visiteur stable, reconnaissent les acheteurs qui reviennent et conservent le profil de personnalisation utilisé pour adapter les recommandations au cours d'une session et entre les visites.
Oui. Vue.ai n'est pas strictement nécessaire au fonctionnement d'un site et il profile les acheteurs ; la directive ePrivacy et le RGPD imposent donc un consentement préalable et libre avant le chargement de ses balises et cookies sur l'appareil de l'utilisateur.
La base légale appropriée est le consentement au titre de l'article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD, couvrant les cookies de personnalisation, de profilage et d'analyse. L'intérêt légitime n'est pas une base valable pour déposer ces cookies non essentiels selon la directive ePrivacy.
Vue.ai traite des données aux États Unis et en Inde ; les données personnelles de l'UE quittent donc l'EEE. Les transferts vers les États Unis peuvent s'appuyer sur le cadre de protection des données UE États Unis, tandis que les transferts vers l'Inde reposent sur les clauses contractuelles types avec une analyse d'impact du transfert.
Une analyse d'impact relative à la protection des données est recommandée. Vue.ai réalise un profilage à grande échelle des acheteurs pour alimenter une personnalisation automatisée, ce qui peut présenter un risque élevé pour les personnes et déclenche les critères d'une AIPD, surtout sur les sites à fort trafic.
Conditionnez les balises Vue.ai à votre plateforme de consentement afin qu'elles ne se déclenchent qu'après acceptation, documentez chaque cookie dans votre politique, signez un accord de traitement couvrant les transferts vers les États Unis et l'Inde, réalisez une AIPD et vérifiez que le refus bloque réellement le suivi.
Les alternatives incluent d'autres fournisseurs d'IA visuelle et de personnalisation tels qu'Algolia, Bloomreach, Dynamic Yield et Nosto. Chacun nécessite toujours un consentement pour les cookies non essentiels et une analyse des transferts lorsque les données quittent l'EEE selon le droit européen.
Oui. Indiquez chaque cookie et identifiant Vue.ai dans votre politique relative aux cookies avec une finalité et une durée de conservation claires, expliquez la personnalisation et le profilage concernés, et maintenez ces informations à jour à mesure que les fonctionnalités de Vue.ai évoluent.