Trunkrs

La page de suivi Trunkrs utilise un petit nombre de cookies strictement nécessaires (trunkrs_session, trunkrs_csrf, trunkrs_locale, trunkrs_lastorder) et ne dépose pas de cookies de tracking côté boutique, sauf activation explicite de widgets analytics optionnels.

Le widget checkout Trunkrs dépose des cookies de première partie trunkrs_pref (créneau préféré, 6 mois) et trunkrs_session (session navigateur). La page de suivi ajoute un cookie token de courte durée pour authentifier le destinataire vis-à-vis du colis. Aucun identifiant publicitaire ou cross-site n'est posé.

Pour le service d'expédition principal, aucun consentement n'est requis car la base légale est l'exécution du contrat. Le consentement n'est nécessaire que pour les widgets analytics ou marketing optionnels ajoutés à la page de suivi.

Le transport en lui-même ne requiert pas de consentement cookies, car il repose sur l'exécution du contrat de transport (art. 6(1)(b) RGPD). Les cookies optionnels du widget mémorisant la préférence du créneau dépassent le strictement nécessaire et requièrent un consentement granulaire au sens de l'art. 5(3) ePrivacy.

Exécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD) pour l'expédition, obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD) pour la facturation et la conservation des preuves de livraison, et consentement (art. 6(1)(a) RGPD) uniquement pour les ajouts analytics ou marketing optionnels.

Pour la livraison : exécution du contrat (art. 6(1)(b)) entre marchand et consommateur, Trunkrs sous-traitant. Pour les cookies de préférence et l'analytique : consentement (art. 6(1)(a) + art. 5(3) ePrivacy). Pour l'optimisation de tournées à partir de télémétrie non identifiante : intérêt légitime du transporteur (art. 6(1)(f)).

Trunkrs traite les données d'expédition sur des régions AWS UE. Certains sous traitants support peuvent se trouver hors EEE ; dans ce cas, les Clauses Contractuelles Types article 46(2)(c) RGPD s'appliquent, complétées par le Data Privacy Framework UE États Unis lorsque c'est pertinent.

Non. Trunkrs héberge sa production sur AWS dans les régions européennes eu west 1 et eu central 1. Les sous-traitants pour la supervision, le support et l'envoi de SMS sont dans l'UE/EEE. Aucun transfert aux États-Unis n'est réalisé en exploitation courante.

Pour l'intégration d'expédition standard, l'AIPD n'est généralement pas requise. Elle devient recommandée quand les données Trunkrs sont croisées avec du profilage marketing, quand des produits sensibles sont expédiés (pharmacie, santé) ou quand des widgets comportementaux optionnels sont activés.

Pour la prestation classique de transport, une AIPD n'est pas requise car le traitement est contractuel et limité. Une AIPD est recommandée si le marchand enrichit la télémétrie Trunkrs (historique de livraisons, choix de créneau, points relais) avec des profils marketing ou fidélité, ce qui constitue un profilage combiné de localisation et de consommation.

Signez le contrat de sous traitance Trunkrs, listez Trunkrs comme sous traitant dans votre registre, documentez la conservation alignée sur l'obligation de garder les preuves de livraison, séparez les cookies strictement nécessaires des widgets optionnels via un CMP et informez vos clients.

Signez le DPA Trunkrs, listez Trunkrs dans le registre des traitements et dans la politique de confidentialité en tant que sous-traitant pour la livraison. N'envoyez que les données strictement nécessaires (sans flag marketing). Encapsulez les cookies optionnels du widget dans la CMP (catégorie Préférences ou Statistiques) et documentez le flux dans le scan cookies.

Pour le dernier kilomètre en Benelux, on trouve PostNL, DPD Local, Sendcloud et Sendinblue (Brevo) pour l'agrégation hybride. Chacun a sa propre résidence des données, sa liste de sous-traitants et ses conditions DPA, à revoir selon les besoins de conformité.

Transporteurs européens dernier kilomètre avec API : DHL Parcel NL, PostNL, Sendcloud, MyParcel, GLS Netherlands et Bpost (Belgique).

Mentionnez Trunkrs B.V. comme transporteur et sous traitant, les cookies strictement nécessaires utilisés par la page de suivi, les catégories de données partagées (nom, adresse, contact, référence de commande), les durées de conservation et les droits et le canal de contact des personnes.

Listez les cookies trunkrs_pref et trunkrs_session avec leur durée et leur finalité. Mentionnez Trunkrs comme destinataire des données de commande pour la livraison. Si vous affichez le widget de suivi sur la page de confirmation, indiquez le cookie token utilisé pour authentifier le destinataire.