Elloha

Elloha dépose des cookies de session, de panier de réservation et d'attribution des conversions. Un cookie strictement nécessaire à une réservation en cours peut être essentiel, mais les cookies d'analyse et d'attribution ne sont pas strictement nécessaires et requièrent le consentement.

Oui pour les cookies non essentiels. Les cookies d'analyse et d'attribution déposés par Elloha nécessitent un consentement préalable au titre du RGPD et de la directive ePrivacy ; ils ne doivent pas se charger avant l'acceptation. Un cookie strictement nécessaire pour finaliser une réservation peut reposer sur une autre base.

Le consentement au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD couvre les cookies d'analyse et d'attribution, tandis que le traitement de la réservation demandée par le client repose sur le contrat (article 6(1)(b)). Les données de réservation ne doivent être conservées que le temps nécessaire au séjour, à la comptabilité et aux obligations légales.

Dans une configuration standard, Elloha traite les données au sein de l'Union européenne et ne les transfère pas vers un pays tiers. Si vous connectez des partenaires de paiement ou d'analyse qui traitent des données hors EEE, ces transferts doivent reposer sur les clauses contractuelles types ou une autre garantie du chapitre V.

Une AIPD n'est généralement pas obligatoire pour un moteur de réservation standard, mais elle est conseillée si vous traitez de grands volumes de données de clients ou des catégories particulières. Documenter le traitement des réservations, les cookies, la conservation et l'hébergement dans l'UE soutient la responsabilité.

Ajoutez Elloha via une CMP qui bloque les cookies non essentiels jusqu'au consentement, gardez tout cookie de réservation essentiel séparé et confirmez que la configuration conserve les données dans l'UE. Signez un accord de traitement, définissez une conservation des données de réservation et déclarez les cookies et destinataires.

D'autres plateformes de réservation et de channel management incluent Cloudbeds, Mews, SiteMinder et Amenitiz, dont certaines sont aussi basées dans l'UE. Toutes déposent des cookies de réservation et d'analyse et traitent des données de clients ; le consentement et une conservation claire restent la priorité, l'hébergement dans l'UE étant un avantage pour la conformité des transferts.

Décrivez les cookies Elloha, leur finalité et leur durée, listez les domaines Elloha et confirmez que les données de réservation sont traitées au sein de l'Union européenne. Expliquez le processus de réservation et la conservation dans votre avis de confidentialité et maintenez les deux alignés sur l'intégration.