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Budbee est un transporteur de derniere mile suedois base a Stockholm, integre au groupe Instabee. Les marchands ajoutent le widget de livraison Budbee a leur page de checkout pour proposer livraison a domicile et casiers a colis, et partagent les coordonnees du destinataire et les details de commande avec Budbee. Le widget depose des cookies et charge des scripts depuis les serveurs Budbee, ce qui declenche des obligations de transparence RGPD et peut necessiter un consentement prealable pour le suivi optionnel.
Budbee est un transporteur de derniere mile fonde a Stockholm en 2012, integre au groupe Instabee qui exploite aussi Instabox. Budbee se specialise dans la livraison a domicile sur creneau, la livraison du soir, les retours et les casiers a colis dans les pays nordiques, aux Pays Bas et en Belgique. Les e-marchands integrent Budbee en embarquant un widget de livraison dans leur page de checkout et en echangeant les donnees de commande, d''adresse et de suivi via l''API Budbee. Le widget est largement utilise par les marques de mode, beaute et electronique ciblant les clients nordiques.
Lorsque le widget Budbee est charge sur une page de checkout, il depose un petit nombre de cookies premiers ou tiers sur le navigateur du client pour memoriser le mode de livraison choisi, relier les sessions entre les rechargements de page et, en option, mesurer l''engagement avec le widget. Cote serveur, Budbee recoit l''identifiant de commande, le nom du destinataire, l''adresse de livraison, le telephone, l''e-mail, le creneau prefere et toute instruction speciale fournie par le client. Apres livraison, la plateforme traite aussi les photos de preuve de livraison et les confirmations destinataire.
Les cookies strictement necessaires a la memorisation du mode de livraison pendant le checkout relevent de l''article 5(3) de la directive ePrivacy et ne necessitent pas de consentement. Les cookies analytiques ou marketing optionnels deposes par le widget vont au dela du strictement necessaire et declenchent l''obligation de consentement au titre des transpositions ePrivacy nationales. Le partage des coordonnees du destinataire avec Budbee est necessaire a l''execution du contrat de livraison et repose sur l''article 6(1)(b) RGPD, mais les obligations de transparence des articles 13 et 14 RGPD s''appliquent toujours.
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La base legale pour traiter les donnees personnelles du destinataire necessaires a la livraison est l''execution du contrat (article 6(1)(b) RGPD). Les mesures de prevention de la fraude, comme le scoring des echecs de livraison ou la normalisation d''adresse entre commandes, reposent sur l''interet legitime (article 6(1)(f) RGPD). Les cookies analytiques et marketing du widget Budbee reposent sur le consentement (article 6(1)(a) RGPD). Un contrat de sous traitance (article 28 RGPD) avec Budbee AB est requis car Budbee agit comme sous traitant pour le compte du marchand pour le service de livraison.
Budbee est operee depuis la Suede et traite l''essentiel des donnees sur AWS dans les regions UE (Stockholm et Francfort). Des transferts limites vers les Etats Unis peuvent intervenir via les sous traitants AWS et via les integrations optionnelles avec Google Maps et les passerelles SMS utilisees pour notifier les destinataires. Ces transferts doivent reposer sur les Clauses Contractuelles Types et sur le EU US Data Privacy Framework lorsque applicable, et etre documentes dans la politique de confidentialite avec les categories de destinataires et les durees de conservation.
Signez le contrat de sous traitance Budbee, listez Budbee AB comme sous traitant dans la politique de confidentialite et documentez l''hebergement UE. Classez les cookies Budbee entre strictement necessaires (toujours actifs) et analytiques optionnels (sous consentement). Configurez le widget pour ne collecter que les champs strictement requis a la livraison, et expliquez clairement au client que son adresse, telephone et e-mail sont partages avec Budbee pour realiser l''option de livraison choisie.
Les sites web utilisant Budbee doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD n'est generalement pas requise pour l'usage de Budbee comme transporteur, le traitement etant limite aux donnees strictement necessaires a la livraison (nom, adresse, telephone, e-mail, reference de commande). Elle devient pertinente lorsque l'operateur combine le widget avec un suivi de localisation etendu, du profilage client recurrent, ou le pixel marketing optionnel Budbee qui peut se declencher sur la boutique et la page de confirmation.
Exemple de texte de consentement
Notre checkout utilise le widget de livraison Budbee, exploite par Budbee AB (Suede), pour vous permettre de choisir livraison a domicile, livraison en soiree ou casier a colis. Des cookies strictement necessaires memorisent votre choix de livraison sans necessiter de consentement. Avec votre accord nous activons aussi les cookies analytiques optionnels Budbee qui aident a ameliorer l'experience de livraison et peuvent partager des donnees agreges avec Budbee.
Domaines tiers contactes
budbee.comapi.budbee.comwidget.budbee.comcdn.budbee.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| budbee_session | third_party | Session | Session identifier set by the Budbee widget to map the checkout session to a Budbee server side session and remember the selected delivery option. |
| budbee_delivery | first_party | 30 days | Stores the chosen Budbee delivery option (home delivery, evening, locker) on the merchant domain so the choice survives page reloads and is preselected on the next visit. |
| budbee_geo | third_party | 30 days | Holds approximate visitor location used to determine which Budbee delivery options are available in the checkout. Considered functional and consent gated in some jurisdictions. |
| budbee_consent | first_party | 6 months | Stores the visitor consent state for Budbee analytics cookies so optional measurement only fires when the visitor has accepted the relevant CMP category. |
Budbee utilise des cookies de preferences — informez vos visiteurs avec un bandeau de consentement.
Le widget de checkout Budbee ecrit en general un ou deux cookies premiers sur le domaine du marchand pour memoriser le mode de livraison choisi et assurer un rendu coherent entre les rechargements, plus un cookie tiers sur le domaine Budbee pour relier la session checkout a une session serveur Budbee. Les cookies analytiques optionnels sont non strictement necessaires et requierent un consentement.
Les cookies strictement necessaires qui memorisent le mode de livraison relevent de l'exemption de l'article 5(3) ePrivacy et ne necessitent pas de consentement. Les cookies analytiques optionnels et tout pixel que Budbee pourrait charger pour la mesure marketing necessitent en revanche un consentement. Le transfert de nom, adresse, telephone et e-mail a Budbee pour realiser la livraison ne necessite pas de consentement car il repose sur l'execution du contrat.
Pour les donnees necessaires a la livraison (nom, adresse, telephone, e-mail, reference de commande, instructions speciales optionnelles), la base legale est l'execution du contrat (article 6(1)(b) RGPD). Pour la lutte contre la fraude et l'analytique operationnelle (taux de succes, delai moyen), Budbee s'appuie habituellement sur l'interet legitime (article 6(1)(f) RGPD). Pour les cookies analytiques marketing du widget, la base est le consentement (article 6(1)(a) RGPD).
Budbee traite l'essentiel des donnees sur AWS dans des regions UE (Stockholm et Francfort), ce qui garde la majeure partie des donnees personnelles dans l'EEE. Certains sous traitants utilises pour les notifications SMS, la cartographie (API Google Maps) et le support client peuvent impliquer des responsables americains, auquel cas les transferts reposent sur les Clauses Contractuelles Types et sur le EU US Data Privacy Framework. Ces transferts doivent etre declares dans la politique de confidentialite de l'operateur.
Une AIPD n'est generalement pas requise quand Budbee est utilise comme integration transporteur, car les donnees traitees se limitent au necessaire pour livrer une commande. Elle devient pertinente lorsque l'operateur combine Budbee a un suivi de localisation continu, du marketing base sur des profils ou des analytics de livraison a grande echelle, allant au dela du role de transporteur, auquel cas il faut evaluer les criteres de l'article 35 RGPD.
Signez le contrat de sous traitance Budbee, listez Budbee AB comme sous traitant dans la politique de confidentialite, et documentez l'hebergement UE. Bloquez derriere la CMP les cookies analytiques ou marketing deposes par le widget. Limitez les champs d'adresse envoyes a Budbee a ceux strictement requis pour la livraison et configurez la retention pour supprimer les donnees destinataire peu apres la livraison et la fenetre de retour.
Pour la livraison du dernier kilometre en Europe, les alternatives incluent Instabox (groupe Instabee egalement), PostNord, Bring, DHL Parcel, DPD, Colissimo, Mondial Relay et Sendcloud comme plateforme d'orchestration multi transporteurs. Sur le plan RGPD, elles traitent globalement des donnees similaires, donc la comparaison porte plutot sur la couverture, le prix et le SLA que sur un profil de risque fondamentalement different.
Ajoutez une section integration checkout a votre politique cookies decrivant les cookies Budbee (nom, duree, finalite) et indiquant que le cookie qui memorise le mode de livraison est strictement necessaire. Ajoutez Budbee AB a la liste des destinataires dans la politique de confidentialite, decrivez les categories de donnees partagees (identite destinataire, adresse, contact, reference de commande) et documentez les transferts ulterieurs induits par les sous traitants AWS ou SMS.